4.2/5
★★★★☆
basado en 38553 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Retraso de más de 3 meses. Ningún contacto y ninguna disculpa. No es urgente pero no es nada comercial. No recomendaría este sitio

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El
tras la compra de 03/01/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

Siempre bien atendido

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El
tras la compra de 28/03/2021
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5 /5
★★★★★

Muy satisfecho

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El
tras la compra de 22/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

No es serio en los pedidos a raíz de la falta de stock y otro acepta el pedido a continuación, no saber cómo honrar usted ofrece un vale en lugar de un reembolso es inadmisible

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El
tras la compra de 11/02/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. Collin, gracias por su comentario. Nos gustaría subrayar que hay 3 conceptos a tener en cuenta en la página web: En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no se pueden pedir en este momento, por lo que algunos plazos de entrega pueden prolongarse debido a problemas actuales. Le agradecemos su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Perfecto

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El
tras la compra de 05/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tiempo de tramitación y envío un poco largo para 2 artículos pequeños... 11 días de tiempo de espera 2 días de tiempo de entrega

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El
tras la compra de 31/03/2021
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5 /5
★★★★★

Bonito trabajo, fácil de montar

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El
tras la compra de 26/03/2021
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5 /5
★★★★★

Amplia gama de productos y entrega puntual

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El
tras la compra de 06/04/2021
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4 /5
★★★★☆

Entrega demasiado larga

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El
tras la compra de 27/03/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buena

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El
tras la compra de 29/03/2021
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5 /5
★★★★★

Muy buen producto

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El
tras la compra de 02/04/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Es muy complicado regalar algo a alguien: el paquete llega, pero a nombre del remitente. Sigo esperando respuesta a mis peticiones de ayuda por chat y correo electrónico. Es una pena, el catálogo es estupendo...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/03/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
2 /5
★★☆☆☆

Llevo 30 días esperando. Todavía falta parte de mi pedido. Es bastante chapucero.

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El
tras la compra de 20/03/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su correo electrónico. Le informamos que le enviamos un correo electrónico el 21/04/09 para informarle que dividíamos su pedido en dos, con el fin de enviarle, sin coste adicional, los productos en stock.
Gracias por su comprensión, 1001hobbies Servicio al Cliente.
5 /5
★★★★★

Muy buena

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El
tras la compra de 04/04/2021
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5 /5
★★★★★

Bien ok

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El
tras la compra de 05/04/2021
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5 /5
★★★★★

Pude seguir el progreso de mi pedido y finalmente recibir mis productos de alta calidad en un plazo muy razonable.

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El
tras la compra de 27/03/2021
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5 /5
★★★★★

Gracias.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 27/03/2021
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5 /5
★★★★★

Formidable

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2021
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5 /5
★★★★★

Siempre es una experiencia positiva tratar con 1001 Hobbies. Gran servicio al cliente y una amplia selección de productos. Dos pulgares arriba.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 13/03/2021
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5 /5
★★★★★

Gracias por la atención prestada al embalaje para que el artículo llegara sano y salvo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 19/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Decepcionado con la calidad del producto no recomiendo el sitio

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

Muy bueno. productos excelentes. cumplieron mis expectativas.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rapidez, conformidad del pedido, precio correcto.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/04/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega en dos plazos un poco tarde pero correcto y limpio

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/04/2021
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5 /5
★★★★★

Entrega rápida y precisa, modelo tal y como se pidió. Muy bueno

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2021
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5 /5
★★★★★

Fácil y eficaz

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Empresa seria, la única observación es que, quizás debido a la época en particular, el plazo de entrega fue mucho más largo de lo estimado.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 11/03/2021
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5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho, el pedido corresponde a mis expectativas, entrega rápida y correctamente embalado.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, buena mercancía

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 05/04/2021
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4 /5
★★★★☆

No hay problema.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 25/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente servicio al cliente y entrega eficiente. Muchas gracias.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/04/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Los plazos de entrega indicados se incumplen en gran medida. No se trata de necesidades, por lo que no es un problema real. Yo diría que la sinceridad se paga más que la eficacia declarada.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Fácil de navegar; intente mejorarlo aún más

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/03/2021
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5 /5
★★★★★

Eficacia y rapidez

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2021
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5 /5
★★★★★

Después de hacer el pedido, recibí mi artículo muy rápidamente, ¡fantástico bien!

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/04/2021
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5 /5
★★★★★

Pedido rápido y perfecto.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2021
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5 /5
★★★★★

Acude a las citas. responde a las consultas. envía bien al extranjero.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 13/03/2021
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5 /5
★★★★★

Todo el proceso de pedido - producto - entrega fue muy bueno

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Gran selección y buenos precios. La entrega tardó un poco más pero no todo puede estar en stock y en plena pandemia hay que tener paciencia. Recomendado para todos los modelistas.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 11/03/2021
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