4.2/5
★★★★☆
basado en 39164 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

El envío fue duro. La caja estaba aplastada por todos lados. No hay daños en el interior sin embargo

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Verified Buyer
El
tras la compra de 19/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hace el truco

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

El envío es un poco caro. Pasó mucho tiempo desde que se hizo el pedido hasta el envío .... pero una vez enviado fue rápido. El producto llegó entero. El servicio de atención al cliente también fue de gran ayuda.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 21/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Encontré el producto que quería a un precio justo y el envío fue rápido. Saber dónde estaba el paquete (de camino hacia mí) fue reconfortante. Estoy contenta.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 18/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen sitio. Muy amplia gama de modelos, precios y niveles de dificultad. Entrega rápida. La calidad del servicio es excelente.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente servicio

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Verified Buyer
El
tras la compra de 25/05/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Recibí mi pedido incompleto. Falta 1 referencia. Contacto con el cliente realizado el 11/06 por email. Esperando respuesta por su parte. Pero no te preocupes, son una empresa muy seria y hasta la fecha no han tenido ningún problema.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/06/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega rápida y buen precio. Después del pedido y también después de la entrega no hay comentarios o información a la dirección de correo electrónico.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápidos, variados en la oferta y eficientes....recomendable como sistema de venta de maquetas on line

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/05/2021
5 /5
★★★★★

Excelente servicio y buena selección de artículos para el aficionado, muy recomendable.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo OK

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Barato y rápido

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El pedido llegó en perfectas condiciones. Seguimiento eficaz del pedido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Un servicio rápido y una asistencia excelente que recomendaría a todo el mundo. Gracias Fulvio

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida, toppie

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 26/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Todo está muy bien!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/06/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buena selección y precios razonables

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

No, gracias.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 01/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran servicio y siempre actualizando la información.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/06/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionado con el mal servicio de atención al cliente. El kit fue enviado a la dirección equivocada a pesar de que corregí la dirección con ellos TRES veces. y pidiéndoles que verificaran que tenían la dirección correcta. Después de enviarlo a la dirección equivocada, 1001 hobbies se lavó las manos cuando me puse en contacto con ellos. Me tocó a mí recuperar el paquete con un coste adicional. Un servicio muy deficiente. Nunca volveré a hacerles un pedido.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 07/06/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría informarle de que cambiamos la dirección el 8 de junio tal y como indicamos en nuestro email del 8 de junio, desafortunadamente, su pedido ya había sido empaquetado por nuestro logista. Le informo que el cambio de dirección no fue tenido en cuenta ya que su albarán ya estaba impreso, lamentamos este incidente y para su satisfacción le reembolsaremos los gastos de envío.
Le pedimos disculpas una vez más.
Le pedimos disculpas una vez más, El servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Un buen minorista en línea con una excelente selección.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/04/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Muy satisfecho en general con el servicio, la rapidez y los productos entregados, pero un poco decepcionado por el producto "Custer la última cacería", que utiliza la misma hoja de 10 figuras 4 veces y por lo tanto 4 veces Custer 😉 Gracias.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Empresa seria: seguimiento y entrega de pedidos ejemplares

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡¡¡Super gran rompecabezas !!!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Tardé meses en recibir el pedido. Además, primero recibí el producto equivocado. También me resultó molesto que la comunicación por correo electrónico se realizara en tres idiomas diferentes. Lo siento gente, pero realmente se puede mejorar.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 21/05/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Le agradecemos su comentario, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas por ello.
El error del primer paquete se debe a un error humano. La persona no empaquetó el producto correcto. Lamentamos este incidente.
Dan, el servicio de atención al cliente ha reenviado tu pedido. Desafortunadamente, el Tiger 1/312 1944 estaba agotado y tuvo que ser recomendado.
Gracias, Servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Mis necesidades estaban completamente cubiertas

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Verified Buyer
El
tras la compra de 22/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Productos tal y como se describen. Envío y embalaje precisos.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Fino

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 17/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Muy profesionales

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/05/2021
5 /5
★★★★★

No se preocupe le recomiendo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho con 1001hobbies

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 30/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo OK

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 02/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran servicio y gran producto

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen servicio

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

La entrega con problemas de Correos. Lo peor de todo ha sido el producto. Caja sin ningún precinto. Solo dos trozos de celo. Piezas sueltas fuera de su matriz y fuera de su bolsa de plástico. Piezas a medio montar con restos de pegamento. En la hoja de adhesivos han sido recortados algunos quedando en su lugar el hueco. Sinceramente tengo la sensación de haber sufrido un timo. Les envío un mail con fotos que evidencian que se trata de un producto que ha sido manipulado por un cliente anterior y devuelto a Uds. Es la primera vez que les compro a Uds. y espero una respuesta dando un explicación a lo ocurrido

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/06/2021
Respuesta de 1001hobbies
El
Señor, me gustaría agradecerle su apoyo,
Gracias por su correo electrónico. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Gracias por su correo electrónico.
Sinceramente,
5 /5
★★★★★

Al no haber tenido ningún problema sólo puedo dar una opinión sobre el sitio que es muy positiva, mucho surtido y buenos precios, para el último pedido un poco largo el tiempo de envío

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

NIce, entrega rápida. Todo ha ido bien. Gracias

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Verified Buyer
El
tras la compra de 20/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Extraordinaria tienda de modelismo, servicio rápido y excelentes productos.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/05/2021
4 /5
★★★★☆

Ningún problema que señalar

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida