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★★★★☆
basado en 37332 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37332 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
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/5
★☆☆☆☆
En referencia a la navegación en la página lo que me ha pasado es que no especificaba el idioma del producto , en concreto de las instrucciones , que por eso lo he tenido que devolver. En la entrega y demás cosas todo correcto; excepto en la devolución que he tenido que pagar el reembolso y ha costado mucho. Para reembolso en mi opinión ( me he encontrado con otras empresas ) dan facilidades en este aspecto en enviar la etiquetas por correo electrónico para que la devolución sea gratuita ; no se si se podría hacer y no hacer un desembolso excesivo. Alguna especie de franqueo.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/12/2021
3
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★★★☆☆
Llevo 15 días esperando (aún no he recibido el paquete) a pesar de que hice el pedido en la página web y de que se habla de un traslado entre su almacén de la región parisina y su tienda de París. Por lo demás el equipo es muy agradable y atento, sólo la cuestión de los plazos de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Primer pedido, llegó después de un tiempo, pero llegó con todo lo que pedí. Bien precintado y sin daños
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto, rápido, gran atención al cliente, muy recomendable.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El mejor lugar para encontrar aquello que buscas. Un servicio excepcional
Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/01/2022
4
/5
★★★★☆
Todo bien,productos de calidad,entrega un poco larga
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La entrega tardó un poco, pero está bien. Lamentablemente, todavía no hay noticias de mi siguiente pedido, que lleva meses agotado: Henschel Hs 129 en 1:72 de Pavla.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ezezaezezezezezezezezezezezeaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
5
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★★★★★
El pedido se tramitó y envió muy rápidamente y lo recomiendo encarecidamente. 🙂
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Media
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Aun no he recibido nada
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Aun no he recibido nada
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Aun no he recibido nada
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/12/2021
5
/5
★★★★★
Llegó a tiempo para Navidad que me preocupaba un nieto feliz .
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La calidad es buena solo que tarda mucho en llegar el pedido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/11/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Recibí el paquete con un envoltorio de regalo muy bonito y el producto era idéntico a la descripción. La entrega fue rápida así que estoy muy satisfecho. La única pega es que había pedido dejar una nota pero no había ninguna ni en el embalaje ni en el regalo. Pero por lo demás, ¡lo recomiendo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena experiencia, entrega impecable con plazos excelentes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Tiempo muy largo entre el pedido y la entrega.
Poco o ningún seguimiento. Producto no disponible.
Sin embargo, quiero dar las gracias sinceramente a LAURE, responsable del servicio de atención al cliente, que me escuchó desde el principio de mi reclamación y siguió todo mi caso con eficacia y capacidad de respuesta para que recibiera hoy mi entrega después de casi 1 mes de espera.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido el pedido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Maquetas difíciles de conseguir , disponibles en este templo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Una empresa absolutamente horrible, el pedido tardó siglos en llegar, luego el pedido era erróneo, todavía estoy intentando que me devuelvan el dinero 5 semanas después, la comunicación es inexistente. ¡¡¡¡Deberían cerrar la empresa!!!!
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Hemos enviado una solicitud con respecto a su reembolso que se hará tan pronto como sea posible 1001 HOBBIES TEAM
3
/5
★★★☆☆
La entrega tardó bastante.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Todo perfecto! Gracias
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 08/01/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
¡No hay entrega!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Hola, Usted pidió un producto con un plazo de entrega largo como se indica en la página del producto y en su resumen. Le pedimos disculpas por este retraso y le agradecemos su paciencia y comprensión. 1001hobbies Servicio al Cliente.
5
/5
★★★★★
Nada que decir, perfecto )
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio sin problemas entrega satisfactoria
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Promocionar productos indicando en el sitio web que están en stock cuando en realidad no lo están. Si no hubiera enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente, nunca me habría enterado de que mi pedido no se iba a tramitar, ya que el producto ya no estaba disponible 🙁 pero el reembolso fue correcto. Había planeado un regalo de Navidad para mi hija, pero nunca lo recibió. Una decepción total, no volveré a hacer pedidos en este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
1
/5
★☆☆☆☆
El primer pedido fue muy bien, pero el segundo fue un fracaso total y ahora estoy esperando el segundo mes para que me devuelvan el dinero.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/11/2021
Opinión traducida