4.2/5
★★★★☆
basado en 37931 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

El pedido llegó a tiempo y la entrega se describió con detalle

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El contacto con el servicio de atención al cliente está bien. Pero mucha información sobre el envío (retrasado) (que tuve que perseguir yo mismo) me la dieron en francés, sin opción de inglés.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 25/03/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Encargué un avión que aparecía en stock. El cargo a mi cuenta fue inmediato. Pasaron las semanas y al ver que no llegaba me puse en contacto con ustedes y me dijeron que no quedaba ese producto. Solicité la devolución del dinero y ne mandaron un cupón para comprar otro producto. Ustedes en qué mundo viven? Esa manera de comprar ya no existe. No volveré a comprar nada más con ustedes.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2021
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado señor
Le recordamos que deseaba cambiar su producto que estaba agotado por otro. Como resultado, el pedido le fue entregado en 3 días. Lamentamos este error de stock y pedimos disculpas por este incidente.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Entrega de calidad a pesar del covid y la elección aumentó la confianza

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo estupendo. Quizás mejorable el transporte y reparto.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/04/2021
5 /5
★★★★★

Material excelente, vendedores corteses y atentos a las peticiones de los compradores

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

A pesar del ligero retraso, comprensible dada la situación, los productos son como esperaba.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen sitio lleno de referencias entrega rápida gracias.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La entrega rápida .. sin duda pedir a ellos de nuevo .. Pedí un cuerpo rc y llegó a Canadá en perfectas condiciones..

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Verified Buyer
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

La entrega es rápida, pero este no es el modelo que pedí.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

¡Super ! Entrega rápida, embalaje perfecto Todo ok

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Navegación sencilla cuando se encuentra la sección correspondiente. Lamentablemente, el artículo adquirido era incorrecto debido a un error de etiquetado. Dos artículos con el mismo número de fabricante. Recibí los artículos incorrectos.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 26/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

A pesar de un pequeño problema con el artículo, 1001HOBBIES fue muy profesional. gracias.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, buen servicio, ¡todo perfecto!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/04/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Satisfecho con el servicio, sólo que al hacer el pedido se menciona que no se cobran gastos de envío de los pedidos a partir de 69 € . Me cobraron gastos de envío para un pedido de 85 € . mvg Patrick

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y conforme

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tardé mucho tiempo en recibir mi pedido, aunque el producto estaba disponible en el sitio web y recibí correos en francés sobre la entrega. El producto pedido está bien.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/02/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Motor de búsqueda y aurientación Google sin duda

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
1 /5
★☆☆☆☆

Había pedido coches Carrera Digital 132. Sin embargo, estos resultan ser falsos o algo así. 1 ajuste: gas estante y tampoco pueden cambiar de carril. El sensor ni siquiera está ahí. Tan inútil. Ambos coches tenían el mismo problema. Así que no es un problema único al parecer. Extraño... Por otra parte, el módulo bluetooth que había comprado al mismo tiempo funciona bien. Espero ver mi dinero de vuelta para los coches

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 1001 hobbies en esta dirección . Atentamente,
5 /5
★★★★★

Perfecto, rápido

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Mi primera compra con ellos y muy satisfecho en todo: plazos de entrega, información y seguimiento del pedido

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/04/2021
4 /5
★★★★☆

El envío tarda un poco en general. Además, recibí mi último pedido con la tapa de uno de los pequeños botes de pintura Tamiya rota en 2.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Ningún problema. Producto conforme, muy bien embalado y recibido a tiempo.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Siempre lo mejor, un gran sitio web, mucha variedad, ¡sólo lo básico!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y precisa

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Producto conforme Gracias C.D.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal. Pagado dos veces debido a un error en el sitio web. Profedmy pagos varias veces a través de correos confirmados Por la empresa. No aceptado Este fue mi último pedido....

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 06/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Señor Vercauteren, Es posible que a algunos de sus clientes que pagaron sus compras con tarjeta de crédito se les haya cargado dos veces el importe de sus compras, debido a un incidente de procesamiento ocurrido el 12 de abril. Sólo se les ha abonado el importe una vez y no tienen ninguna medida que tomar para que se les reembolse. Le pedimos disculpas a usted y a sus clientes por este problema, que no corresponde a la calidad de servicio que deseamos ofrecerles. El 14 de abril se llevó a cabo un proceso de regularización para que las cantidades cobradas indebidamente se reembolsen a los clientes afectados, de forma automática y sin ninguna intervención por su parte.
Atentamente
4 /5
★★★★☆

Bueno pero un poco largo en la entrega

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien

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Verified Buyer
El
tras la compra de 04/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio perfecto Me informaron paso a paso durante el envío. Paquete perfecto.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 25/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Fue genial encantado de nuevo

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Particularmente decepcionado. La entrega tardó 3 semanas, resulta que vino de Francia. Imposible contactar por teléfono; el número no existe. Luego te envían a casa un modelo 1/72 cuando habías elegido un 1/35. Devolverlo te costará mucho dinero porque hay que enviarlo de vuelta a Francia. Devolverlo te costará mucho dinero porque hay que enviarlo de vuelta a Francia. Nunca volveré a hacer un pedido aquí.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 22/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien, no hay comentarios que hacer.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El artículo pedido es exactamente como se describe. Thank you.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 12/02/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido enviado a tiempo, como se esperaba y en buenas condiciones.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Plazos de entrega: impecables, pero hay que revisar el embalaje del paquete.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/02/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Segundo pedido, perfecto y rápido. ¡Esperando futuros pedidos!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pagué con tarjeta de crédito, pero no recibí confirmación. Tuve que ir a buscarla yo mismo. El pedido se perdió. Luego tuve que enviar un correo electrónico y llamar dos veces más. Muy mal. No volveré a comprar aquí.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 26/03/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Encantado con el pedido. rapidez de entrega y conformidad del producto

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2021
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