4.2/5
★★★★☆
basado en 38551 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Entrega perfecta

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 10/05/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El pedido llegó muy tarde. Un artículo (figura de Marvel) se entregó roto en la caja. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me contestaron en neerlandés y no me ofrecieron una devolución ni nada parecido por un artículo defectuoso, sino un vale de 5 euros. ¿Es una broma? También me pidieron que enviara una foto. No metan las manos y hagan sus pedidos en otro sitio por un precio más alto que en esta empresa de broma.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El

Hola, gracias por su correo electrónico. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas por este incidente. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] para explicarnos lo que está ocurriendo.

Atentamente, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Como siempre, paquete muy bien protegido, entrega rápida. servicio perfecto. Yo recomendaría

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente sitio para los aficionados a las maquetas. Increíble selección. Fácil de navegar. Pedidos realizados en un abrir y cerrar de ojos. Entrega muy rápida. Producto perfectamente embalado.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido entregado 3 meses después de realizarlo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/03/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Sr. GIVELET, Gracias por su comentario. Nos gustaría subrayar que hay 3 conceptos a tener en cuenta en la página web: En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos no se encuentran actualmente en stock y no pueden pedirse en este momento, por lo que algunos plazos de entrega pueden prolongarse debido a problemas actuales. Le agradecemos su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Grandes productos, retraso aceptable debido a la distancia

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Verified Buyer
El
tras la compra de 11/04/2021
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3 /5
★★★☆☆

Falta de claridad en la entrega, se tarda demasiado en saber si el pedido ha sido aprobado.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/04/2021
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Compre dos botes pintura spray uno llegó ,pero el otro no era spray si un mini bote de pintura

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/05/2021
5 /5
★★★★★

Estoy muy contenta con mi compra. El paquete llegó muy rápido. Todo es perfecto. Lo recomiendo.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Está bien estructurado y da explicaciones sobre lo que se compra

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/05/2021
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5 /5
★★★★★

Excelente!! El pedido se demoró un poco por un problema, pero la atención fue estupenda y las soluciones fantásticas. Muchas gracias! .

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/03/2021
5 /5
★★★★★

¡Arriba!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Lo mejor, entrega rápida, artículos estupendos, volveré a comprar aquí en cualquier momento

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 16/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío muy rápido y correcto. La búsqueda en la página es muy fácil gracias a los filtros. Todas las tiendas especializadas en maquetas a las que iba desde pequeño, han ido cerrando una tras otra. Me encanta tener esta página donde puedo encontrar de todo.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/05/2021
5 /5
★★★★★

Buena actuación que me hizo olvidar una anterior menos agradable

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

La entrega fue puntual, el embalaje no tanto, los laterales de la caja de cartón rasgados y doblados, el contenido sobrevivió afortunadamente.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 14/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Orden según lo previsto

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Todo arriba!

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 16/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz, como siempre. Muchas gracias al equipo.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2021
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buena ayuda del servicio posventa, pero no es fácil contactar...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio web claro y fácil de usar

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto para dar rienda suelta a nuestra pasión por las modelos.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2021
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El coche RC que pedimos llegó con los neumáticos ya cortados. Después de esto descubrimos que el mando a distancia no responde correctamente y que el coche da marcha atrás de repente sin que accionemos el mando. Todavía no se oye respuesta del 1001

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido recibido en perfecto estado. lo recomiendo

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

SITIO MUY EFICAZ

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho con el servicio y el pedido

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Mercancía impecable, información continua durante todo el proceso, entrega rápida.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen avión. Cumple mis expectativas...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Rápido y buen servicio

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estaba un poco receloso sobre si iría bien, pero se entregó bien y rápido. Hubo una comunicación fluida y estoy contento con mi paquete.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/05/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Horriblemente decepcionado por 1001 hobbies mi caja de miniaturas de warhammer ni siquiera estaba en una caja de cartón sólo envuelta en plástico de burbujas por lo que la caja estaba dañada y algunos daños en el interior incluyendo en una decoración y parte de una miniatura. Esto demuestra la poca seriedad de esta tienda. Vergonzoso. Nunca he visto un servicio tan chapucero en el mundo del modelismo. Una huida.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/05/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le informamos de que le reembolsaremos el 10% de su pedido, es decir, la suma de 790 euros. Este reembolso se efectuará en un plazo de 10 días.
Saludos cordiales, Laure
5 /5
★★★★★

Excelente servicio, rápido y serio.

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 11/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡TB!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/05/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Llegada segura y buena protección.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen servicio, envío rápido

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 16/05/2021
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Servicio pésimo, comunicación nula, plazos incumplidos

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/04/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

Un pequeño kit excelente, bien hecho y entregado a tiempo.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 12/04/2021
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Pedido recibido a tiempo, una elección muy grande de kits de mejora de resina, pero precios muy altos en comparación con otros sitios. Muchas gracias. Muchas gracias.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2021
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