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★★★★☆
basado en 37056 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★☆
Tengo que admitir que no tengo más remedio que elegir en un sitio que ofrece decenas de productos. Advertencia = algunos modelos están mejor reservados a personas que ya tienen bastante experiencia, pero si se leen atentamente las presentaciones, la dificultad suele estar indicada. En la práctica, hay una gran cantidad de "tesoros" por descubrir en este sitio, que visito con mucha regularidad, y en el que es muy difícil resistirse a la tentación.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/11/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Super modelo. Embalaje perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2021
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1
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★☆☆☆☆
Mi pedido se realizó en diciembre, sin noticias...
Pedí un reembolso, sin noticias...
Envié varios correos electrónicos y sigo sin noticias...
¡Qué tontería!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
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1
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★☆☆☆☆
Pedido todavía no listo, imposible de cancelar fácilmente en el sitio para recibir sólo los productos disponibles. Un verdadero desastre de la ergonomía.....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Pedí un calendario de adviento para mi hijo. Lo enviaron rápidamente pero lo perdió el mensajero. Ni una palabra, ni un mensaje, ni una disculpa. El 24 de diciembre se ofrecieron a enviarme uno .... Qué amables !!!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
La web está muy bien, tienen de todo. Lo malo son los tiempos de envío
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/12/2021
5
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★★★★★
Gran servicio
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/11/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido nunca recibido, pésimo servicio al cliente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí el paquete y me vi obligado a buscar los juegos en otra parte. Sin embargo, me reembolsaron el dinero poco a poco.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Plazos de entrega demasiado largos...gastos de envío muy caros
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Valoro la seriedad y su catálogo de productos.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/01/2022
5
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★★★★★
Todo fue fácil y eficaz.
Verified Buyer
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con su sitio. Elección, rapidez y capacidad de respuesta en caso de problema. Gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2021
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Hace casi 2 meses encargué un modelo de plástico que figuraba como disponible en línea. El precio de compra era de algo menos de 54 euros. Pagué esta cantidad por adelantado y al poco tiempo recibí confirmación de recepción. Unos días más tarde me informaron de que el artículo estaba agotado. En un correo electrónico, solicité la devolución del importe. Primero me lo confirmaron, con la nota de que podía tardar entre 3 y 5 días. Me pareció bien.
Al cabo de dos semanas, pregunté y me respondieron que habían dado instrucciones al departamento de contabilidad. Más de una semana después, tampoco recibí el reembolso. Otra reclamación y de nuevo la respuesta fue que habían dado instrucciones al departamento de contabilidad para que transfiriera el dinero. Una semana más tarde me harté y envié 25 correos electrónicos en el mismo sentido, haciendo referencia a la legislación de la UE e indicando que el pago debía reembolsarse en un plazo de 2 semanas.
La respuesta fue que la transferencia se haría de acuerdo con la legislación francesa. Sin embargo, que yo sepa aquí no hay un sistema de pago francés sino, como todos sabemos, SEPA y eso tarda de 2 a 4 días. Después de que me preguntaran si había terminado de construir el modelo y si tenía fotos, respondí que no había recibido el modelo y que seguía esperando el reembolso. Creo que fue hace una semana. Me volvieron a contestar, creo que fue la 3ª o 4ª vez, que darían instrucciones al departamento de contabilidad. Hoy, lunes 10 de enero de 2020, todavía no estaba en el banco. No se había recibido ningún dinero antes del fin de semana.
Si no se recibe dinero pronto, enviaré a esta empresa 100 correos al día con los hechos del caso para que tengan trabajo real que hacer.
De todas formas, no creo que me devuelvan el dinero. En cualquier caso, ésta no es forma de hacer negocios.
Lo que he escrito aquí es absolutamente cierto.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/11/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega demasiado larga
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Amplia gama a precio ventajoso. Facilidad de uso y rapidez.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 05/01/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 7 de diciembre. Hoy, 10 de enero, todavía nada.
Pero 70 euros cargados en cuenta. Muy decepcionado, sobre todo porque era para Navidad. Me gustaría recibir el pedido o que me lo reembolsaran, pero ni información, ni comunicación. Nada serio. NO recomiendo esta empresa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega sólo después de seis semanas. Nada en términos de comunicación sobre el retraso.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 11/10/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Una parte del pedido se envió un mes más tarde, ¡incluido un error en un artículo! Todavía estoy esperando el resto !!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Un pedido que lleva meses sin entregarse, sin noticias del sitio, es una burla al mundo, sin más comentarios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2021
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
He pedido desde 20/12 /2021 cuando todos los artículos estaban en stock me dijeron que faltaba un artículo desde entonces estoy esperando noticias tan decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2021
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5
/5
★★★★★
Muy fácil de navegar, y si tienes algún problema, la gente de hobbies sabe lo que hace.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/01/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Servicio al cliente 0 ninguna respuesta de ellos, pedí por 650 € todavía nada recibido, y el tiempo cambia cada vez entonces, ¿quién tiene stock
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2021
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1
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★☆☆☆☆
Pedido realizado el 03/12/2021, referencia del producto errónea. Después de mi llamada conseguí no molestarles demasiado y les encontré un producto al mismo coste y les pedí que me lo entregaran en casa en lugar del original de Mondial Relay, me dijeron que ok...me lo creí. Acabo de recibir un email de Mondial Relay y mi artículo me está esperando...es el 8/01/2021. No lo recomiendo y no me volverán a ver....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Kits impecables Seguimiento presente y muy honesto Comunicación perfecta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Raramente visto peor, servicio incompetente, sin disculpas, ni siquiera avisa de que hay un problema de stock, obliga a enviar emails interminables.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2021
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1
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★☆☆☆☆
Pedido realizado el 19 de diciembre. Aún no entregado el 10 de enero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2021
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2
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★★☆☆☆
Compra el día 9 de diciembre, estamos a 10 de Enero y todavía no me ha llegado el pedido. He tenido que ponerme yo en contacto con ellos por que si no no sabía absolutamente nada.. muy decepcionada.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/12/2021
5
/5
★★★★★
Amplia selección, precios atractivos y entrega rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/10/2021
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