★★★★☆
basado en 38548 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
¡Todo está muy bien!
Buena selección y precios razonables
No, gracias.
Gran servicio y siempre actualizando la información.
Muy decepcionado con el mal servicio de atención al cliente. El kit fue enviado a la dirección equivocada a pesar de que corregí la dirección con ellos TRES veces. y pidiéndoles que verificaran que tenían la dirección correcta. Después de enviarlo a la dirección equivocada, 1001 hobbies se lavó las manos cuando me puse en contacto con ellos. Me tocó a mí recuperar el paquete con un coste adicional. Un servicio muy deficiente. Nunca volveré a hacerles un pedido.
Le pedimos disculpas una vez más.
Le pedimos disculpas una vez más, El servicio de atención al cliente
Un buen minorista en línea con una excelente selección.
Muy satisfecho en general con el servicio, la rapidez y los productos entregados, pero un poco decepcionado por el producto "Custer la última cacería", que utiliza la misma hoja de 10 figuras 4 veces y por lo tanto 4 veces Custer 😉 Gracias.
Empresa seria: seguimiento y entrega de pedidos ejemplares
¡¡¡Super gran rompecabezas !!!
Tardé meses en recibir el pedido. Además, primero recibí el producto equivocado. También me resultó molesto que la comunicación por correo electrónico se realizara en tres idiomas diferentes. Lo siento gente, pero realmente se puede mejorar.
El error del primer paquete se debe a un error humano. La persona no empaquetó el producto correcto. Lamentamos este incidente.
Dan, el servicio de atención al cliente ha reenviado tu pedido. Desafortunadamente, el Tiger 1/312 1944 estaba agotado y tuvo que ser recomendado.
Gracias, Servicio de atención al cliente
Mis necesidades estaban completamente cubiertas
Productos tal y como se describen. Envío y embalaje precisos.
Fino
Muy profesionales
No se preocupe le recomiendo
Estoy muy satisfecho con 1001hobbies
Todo OK
Gran servicio y gran producto
Muy buen servicio
La entrega con problemas de Correos. Lo peor de todo ha sido el producto. Caja sin ningún precinto. Solo dos trozos de celo. Piezas sueltas fuera de su matriz y fuera de su bolsa de plástico. Piezas a medio montar con restos de pegamento. En la hoja de adhesivos han sido recortados algunos quedando en su lugar el hueco. Sinceramente tengo la sensación de haber sufrido un timo. Les envío un mail con fotos que evidencian que se trata de un producto que ha sido manipulado por un cliente anterior y devuelto a Uds. Es la primera vez que les compro a Uds. y espero una respuesta dando un explicación a lo ocurrido
Gracias por su correo electrónico. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Gracias por su correo electrónico.
Sinceramente,
Al no haber tenido ningún problema sólo puedo dar una opinión sobre el sitio que es muy positiva, mucho surtido y buenos precios, para el último pedido un poco largo el tiempo de envío
NIce, entrega rápida. Todo ha ido bien. Gracias
Extraordinaria tienda de modelismo, servicio rápido y excelentes productos.
Ningún problema que señalar
Antes de ofrecer productos en su sitio web, debe asegurarse de que los tiene en stock. Así evitará que el cliente espere durante una larga semana y tenga que volver a llamar varias veces.
Rapidez en la entrega, caja en optimas condiciones. Todo perfecto.
Buena navegación por la página web, artículos muy bien embalados y en muy buen estado.
No hay seguimiento del pedido, o al menos tuve que pedir varias veces un número de seguimiento y finalmente me lo proporcionaron, el plazo de entrega era demasiado largo y las descripciones no eran lo suficientemente detalladas.
Entrega rápida, gran comunicación, qué más se puede pedir
Un poco tarde por culpa del covid pero lo demas excelente
No hay problema, incluso un pedido pequeño.
Servicio eficiente, me mantuvieron informado desde justo antes del envío de mi pedido hasta la entrega.
Plazos de entrega un poco largos.
Super
Sitio bien hecho, equipo dinámico y entrega ordenada. Nada de lo que quejarse.
El embalaje es bueno solo que la entrega tardo bastante unas 3 semanas
Entrega superrápida
Me mantuvieron informado durante todo el proceso de envío. El paquete llegó bien acolchado y el contenido estaba seguro
Pagué demasiado... Los artículos eran más baratos en otros lugares... por desgracia visto demasiado tarde.
Página muy completa. Correos de España muy puntuales en la entrega. Muy buena trazabilidad. El tiempo total de la entrega un poco largo..