★★★★☆
basado en 38548 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Cuando envías un pedido al extranjero, tienes que deducir el IVA francés y otros impuestos, porque yo tuve que pagar el IVA suizo y los impuestos de aduana, lo que hace que tus modelos sean mucho más caros que comprándolos en el país.
Todo es bueno de principio a fin
Ninguna queja
Todo bien
Encargué un modelo de barco muy caro. Cuando llegó, la caja estaba estropeada y faltaban algunas piezas. A pesar de las promesas de 1001Models de solucionar el problema, no he recibido nada. Les di toda la información que pude, pero a pesar de ello y de los correos electrónicos enviados durante meses, no he recibido nada. El modelo en sí es excelente, pero no sirve de nada si no está completo. No volveré a tratar con esta empresa, su servicio de atención al cliente es pésimo. Recomiendo a todo el que quiera un modelo que lo compre a una empresa a la que realmente le importen un comino sus clientes.
Gracias por su paciencia, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
Productos siempre conformes, entrega según lo esperado, embalaje rigurosamente realizado. RAS
Cumple mis expectativas
Entrega puntual y los puzzles llegaron intactos.
Muy buena
Fino
Página web clara, pedido y pago rápidos y sencillos. La entrega podría haber sido más rápida, pero en general satisfecho de principio a fin.
Pedido recibido a tiempo Impecable
Entrega rápida. Muy satisfecho con este sitio.
Excelente, con muchos kits de mejora. Y sobre todo, muchas referencias que no encontrará en otros sitios.
Práctico, muy rápido y en perfecto estado.
Envío correcto y entregado a tiempo
Todo bien gracias.
Todo ha ido bien. Buena comunicación. Entrega directa. Con mucho gusto de nuevo
Desde la realización del pedido y la recepción de la mercancía 4 días en total un servicio excelente. Gracias
Buena política de información sobre el estado de los pedidos, amplia gama de artículos, sitio web bien diseñado
Puntual y cortés
Hola, gracias por la capacidad de respuesta del equipo 1001 HOBBIES es realmente profesional escuchar al cliente en todos los planes no cambian nada. Cordialmente te llevan bien. GRACIAS
Como a mi pedido le faltaba un artículo, estuvo retenido varios días, y no tuve ninguna información, a diferencia de los recordatorios de spam para nuevos pedidos..... Tuve que buscar el número de teléfono para saber por qué se había retrasado mi pedido. Una vez recibido, el pedido en sí me satisfizo y fue conforme. 15 días de retraso por falta de un producto
Muy buena entrega según lo pedido, solo un problema con correos.
El envío fue duro. La caja estaba aplastada por todos lados. No hay daños en el interior sin embargo
Hace el truco
El envío es un poco caro. Pasó mucho tiempo desde que se hizo el pedido hasta el envío .... pero una vez enviado fue rápido. El producto llegó entero. El servicio de atención al cliente también fue de gran ayuda.
Encontré el producto que quería a un precio justo y el envío fue rápido. Saber dónde estaba el paquete (de camino hacia mí) fue reconfortante. Estoy contenta.
Muy buen sitio. Muy amplia gama de modelos, precios y niveles de dificultad. Entrega rápida. La calidad del servicio es excelente.
Excelente servicio
Recibí mi pedido incompleto. Falta 1 referencia. Contacto con el cliente realizado el 11/06 por email. Esperando respuesta por su parte. Pero no te preocupes, son una empresa muy seria y hasta la fecha no han tenido ningún problema.
Entrega rápida y buen precio. Después del pedido y también después de la entrega no hay comentarios o información a la dirección de correo electrónico.
Rápidos, variados en la oferta y eficientes....recomendable como sistema de venta de maquetas on line
Excelente servicio y buena selección de artículos para el aficionado, muy recomendable.
Todo OK
Barato y rápido
El pedido llegó en perfectas condiciones. Seguimiento eficaz del pedido.
Muy buena
Un servicio rápido y una asistencia excelente que recomendaría a todo el mundo. Gracias Fulvio
Entrega muy rápida, toppie