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★★★★☆
basado en 37053 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Media
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Aun no he recibido nada
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Aun no he recibido nada
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Aun no he recibido nada
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/12/2021
5
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★★★★★
Llegó a tiempo para Navidad que me preocupaba un nieto feliz .
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La calidad es buena solo que tarda mucho en llegar el pedido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/11/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Recibí el paquete con un envoltorio de regalo muy bonito y el producto era idéntico a la descripción. La entrega fue rápida así que estoy muy satisfecho. La única pega es que había pedido dejar una nota pero no había ninguna ni en el embalaje ni en el regalo. Pero por lo demás, ¡lo recomiendo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena experiencia, entrega impecable con plazos excelentes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Tiempo muy largo entre el pedido y la entrega.
Poco o ningún seguimiento. Producto no disponible.
Sin embargo, quiero dar las gracias sinceramente a LAURE, responsable del servicio de atención al cliente, que me escuchó desde el principio de mi reclamación y siguió todo mi caso con eficacia y capacidad de respuesta para que recibiera hoy mi entrega después de casi 1 mes de espera.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Aún no he recibido el pedido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 07/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Maquetas difíciles de conseguir , disponibles en este templo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Una empresa absolutamente horrible, el pedido tardó siglos en llegar, luego el pedido era erróneo, todavía estoy intentando que me devuelvan el dinero 5 semanas después, la comunicación es inexistente. ¡¡¡¡Deberían cerrar la empresa!!!!
Verified Buyer
El
tras la compra de 09/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Hemos enviado una solicitud con respecto a su reembolso que se hará tan pronto como sea posible 1001 HOBBIES TEAM
3
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★★★☆☆
La entrega tardó bastante.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Todo perfecto! Gracias
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 08/01/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
¡No hay entrega!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Hola, Usted pidió un producto con un plazo de entrega largo como se indica en la página del producto y en su resumen. Le pedimos disculpas por este retraso y le agradecemos su paciencia y comprensión. 1001hobbies Servicio al Cliente.
5
/5
★★★★★
Nada que decir, perfecto )
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio sin problemas entrega satisfactoria
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Promocionar productos indicando en el sitio web que están en stock cuando en realidad no lo están. Si no hubiera enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente, nunca me habría enterado de que mi pedido no se iba a tramitar, ya que el producto ya no estaba disponible 🙁 pero el reembolso fue correcto. Había planeado un regalo de Navidad para mi hija, pero nunca lo recibió. Una decepción total, no volveré a hacer pedidos en este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
1
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★☆☆☆☆
El primer pedido fue muy bien, pero el segundo fue un fracaso total y ahora estoy esperando el segundo mes para que me devuelvan el dinero.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/11/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio, productos en línea con las expectativas. Servicio de atención al cliente muy eficiente, solucionaron un pequeño problema de entrega de forma rápida y eficaz. 10/10
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/09/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente servicio. Muy recomendable.
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/11/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
El sitio web desde el que hice el pedido parece tener su sede en el Reino Unido, con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono británicos. Se hacía referencia a que el pedido se enviaba desde la UE, lo que tal vez causara retrasos. No se mencionaba que la empresa tiene su sede en Francia y que habría que pagar impuestos de importación y gastos de tramitación. No puedo hacer negocios con una empresa que se comporta así. D
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Excelente!
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedí el regalo de Navidad el 10 de diciembre después de llamarles y tener que aclarar mis dudas en una llamada telefónica en inglés... Por supuesto, hay que pagar por adelantado. La entrega debería hacerse en un plazo de 7-9 días. Como el 20 de diciembre no tenía noticias, llamé. Tuve que volver a llamar en inglés, porque tampoco había personal que hablara alemán. Me dijo que seguían esperando parte del pedido, que se entregaría allí el 24 y probablemente me lo enviarían el 27 de diciembre. Volví a decirles que era un regalo de Navidad y que me había fiado de los datos de entrega al hacer el pedido. Me comentaron esto cancelando el pedido y terminando la conversación, a pesar de que yo pedí la entrega. Entonces escribí a la empresa y me pidieron que decidiera si quería cancelar o conservar el pedido. Volví a pedir que enviaran el paquete y que me dijeran cuándo podía esperarlo. El 30.12.21 me contestaron que habían iniciado la cancelación y me desearon una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo. Me devolvieron el dinero el 11.01.22. No puedo recomendar esta empresa a nadie.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Encaja pero mejorando el momento para los suizos
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Como todavía estoy esperando mi pedido (desde diciembre), que en realidad estaba en stock y ahora tengo que esperar hasta abril-mayo, no puedo darle más de 1 estrella. Lo siento.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 08/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido anulado 6 días después de haberlo realizado porque no se había tramitado y anunciado que no se tramitaría hasta 10 días después de haberlo realizado. El pago se cargó el día siguiente a la realización del pedido y se reembolsó 21 días después de la anulación.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen asesoramiento por teléfono, alguien que conoce los productos del sitio,
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2021
Opinión traducida