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★★★★☆
basado en 37034 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
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★★☆☆☆
Extremadamente decepcionado. Hice el pedido diez días antes de Navidad, pagué el precio completo para tener la garantía de recibir mi paquete a tiempo .... pero Chronopost decidió devolver el paquete al remitente ¡sin ningún motivo!
Entonces llamé a 1001hobbies que se ofreció a enviarme el paquete en cuanto lo recibieran... Finalmente recibí mi paquete, con más de 3 semanas de retraso, pero sobre todo con el modelo sin el kit de inicio que había solicitado inicialmente.
¡No hubo ningún gesto comercial y tuve que pedir y volver a pedir que me reembolsaran al menos la diferencia de precio entre el modelo inicialmente pedido y el que finalmente recibí!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2021
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos. Lamentablemente el periodo fue muy complicado para nosotros Buenos días Atención al cliente 1001hobbies.
4
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★★★★☆
La espera fue larga, más de lo indicado cuando hice el pedido, pero el pedido llegó.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Según lo ordenado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/01/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Nada más que decir.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/01/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El paquete se entregó a tiempo, y el precio de un Evo de primera es inmejorable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio completo y fácil de usar, con una buena descripción y seguimiento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2021
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buen producto, envío rápido, gracias una y otra vez.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/01/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
El plazo de entrega es demasiado largo a pesar de que el producto está disponible en el sitio web
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Hice un pedido el 5 de diciembre para un regalo de Navidad. Al no recibir ninguna actualización, llamé la semana siguiente y dejé un mensaje de voz. Como seguía sin recibir respuesta, envié un correo electrónico el 22 de diciembre y finalmente el 23 de diciembre me dijeron que mi pedido estaba pendiente de entrega, pero que en su lugar me iban a reembolsar el dinero (no me ofrecieron ninguna otra opción). De hecho, me reembolsaron el 16 de enero, pero obviamente no me sirvió de nada para comprar el regalo de Navidad y tuve que buscar otra tienda de pasatiempos.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Es la primera vez que utilizo esta tienda y estoy muy impresionada. He estado en contacto permanente con ella para informarme del estado de mi pedido, que ha llegado rápidamente y en perfectas condiciones.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/12/2021
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Me enviaron un producto incompleto, problema del fabricante no de 1001 Hobbies, y me cambiaron el producto sin problemas. Como negativo, la comunicación fue un poco lenta, comprensible por el periodo en el que ocurrió el pedido.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/12/2021
4
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★★★★☆
Producto comprado OK. Envío a comprobar de nuevo, compra realizada cerca de Navidad.....
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 17/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 04/11/21 con tres articulos en stock despues de una semana un email me informa que el producto esta en reorden por lo tanto no esta en stock como se indicaba despues de un mes sin noticias pregunto por email donde esta mi pedido respuesta el producto no se repondra me ofrecen o un reembolso o un credito o coger otro producto con un pequeño descuento lo cual hago mirando que este en stock me dicen por email que el pedido saldra el 23 de diciembre a principios de enero y sin noticias envio un nuevo correo para saber respuesta esperando entrega por parte del proveedor. producto con un pequeño descuento que hice mirando que estuviera en stock me dicen por email que el pedido saldría el 23 de diciembre a primeros de enero y sin noticias envío otro correo para saber respuesta esperando la entrega por parte del proveedor por lo que el producto no estaba en stock me dicen que el pedido saldría el 17 de enero, el 12 de enero un correo electronico de collisimo me informa que mi paquete sera entregado el 14 de enero pero no un correo electronico de 1001 hobbies asi que dos meses para obtener un pedido no hay informacion para el cliente y los productos no estan en stock como se indica y mucho mas caro que los competidores no es serio como indicacion fue mi primer pedido en este sitio pero tambien el ultimo Patrick
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos. El periodo vacacional ha sido muy complicado para nosotros, debido al aumento de peticiones, y a los retrasos de los transportistas Renovamos nuestras disculpas Buenos días Atención al Cliente 1001hobbies.
5
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★★★★★
Corto plazo de entrega
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 12/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido no se cumplió y tuve que pedir que me devolvieran el dinero varias veces.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, buenos datos de seguimiento
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 17/01/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Producto diferente al anunciado. No es el antiguo kit troquelado que yo quería. El nuevo kit de corte por láser fue enviado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Como nunca recibí el pedido y no pudieron darme ninguna información de seguimiento, estoy atascado con la pérdida porque no puedo hacer una consulta sin esta información. Muy mal servicio.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 27/10/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Agradable porque encontré lo que buscaba rápidamente, un coste de entrega adecuado, por otro lado el precio de los modelos es mucho más caro que en otros sitios igualmente serios en Francia, incluso en oferta...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente servicio, productos y entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/01/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo bien.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/12/2021
5
/5
★★★★★
Producto enviado a tiempo, embalaje adecuado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pedido bloqueado debido a un producto que estaba a la espera de ser entregado por un proveedor. Llamada al servicio posventa que desbloqueó el pedido inmediatamente. Servicio posventa disponible, fácil de contactar y atento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/12/2021
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido del 29/12. Todo estaba disponible excepto un producto que estará disponible en 2-4 semanas. Ni siquiera lo enviaron en 2 paquetes. Envié un correo electrónico hace poco y, para mi suerte, enviaron parte del pedido después de esperar 3 semanas. Insatisfecho. Pero los retrasos pueden ocurrir en estos tiempos. La próxima vez iré a una tienda física...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Plazo de entrega algo largo para artículos supuestamente en stock.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 26/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Información que no está al día en el sitio con respecto a la disponibilidad de artículos que me han puesto en el mar .... para la Navidad cuando usted tiene que decirle a su hijo que no tendrá el regalo tan esperado .... y por supuesto sin dar información .. gracias 1001 aficiones para mostrar sólo comentarios positivos después de servicio al cliente fácil de alcanzar. Oscila la opinión
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El producto llegó bien embalado y en un tiempo razonable. Algunas piezas del kit venían desprendidas de su parrilla, pero entiendo que ese es un tema del fabricante.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/12/2021
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Llevaba más de un año intentando conseguir este producto en las fuentes habituales y ninguna podía suministrármelo. Encontré 1001hobbies en Internet y me dijeron que tenían existencias, así que hice un pedido. Imagínense mi sorpresa cuando llegó de París. Tardó un poco en llegar porque ya había esperado un año con un pedido pendiente a un proveedor nacional, así que para mí fue como un pedido urgente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 31/12/2021
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Dicen que hay artículos en stock pero no lo están. Después de esperar un mes, no me han contestado que no había existencias. Cancelé mi pedido y allí diciendo 14 días para el reembolso. No lo recomiendo
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida