★★★★☆
basado en 37931 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Mi primera experiencia con 1001 hobbies fue realmente mala. Los artículos están marcados como "disponibles", pero están disponibles en sus proveedores, no disponibles para la entrega. Compré 8 cajas y sólo me enviaron 2, después de muchos intercambios de correos electrónicos (porque no podía contactar con ellos por teléfono). Y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero de las cajas que no me enviaron...
Como le expliqué por teléfono, tenemos 142.000 productos en el sitio, por lo que comprenderá que no podemos tener todo en stock en nuestra plataforma de Isère.
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos están almacenados físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por consiguiente, es posible que algunos plazos de entrega se alarguen por problemas de actualidad o que el error de stock provenga realmente de nuestro proveedor.
Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
Buen sitio. muy bueno. catálogo bien surtido y buen servicio.
Rápido, perfecto...gracias
Me entregaron bien y el equipo estaba en orden
Gran servicio, buenos precios, envío rápido a los EE.UU. y bien embalado, voy a pedir más de ellos pronto
Artículo correcto y entregado rápidamente
¡Transacción extremadamente fluida y entrega rápida!
Entrega rápida, bien embalado.
El pedido se realizó un domingo por la noche y se recibió el martes. Todo en orden y bien embalado.
Lo único que lamento es no tener suficiente información sobre el tamaño de los modelos. No los hago muy a menudo, así que no tengo una brújula en el ojo. El modelo que recibí era más pequeño de lo esperado. Por lo demás, su servicio es perfecto. Muchas gracias
Muy eficiente, pedido recibido en una semana, perfecto
Super
Servicio increíble
¡Gran servicio al cliente, excelente comunicación, entrega muy rápida para los clientes internacionales!
Entrega muy rápida y son fáciles de localizar si hay algún problema.
Perfecto, bien recibido
El pedido se tramita con rapidez y eficacia, sin ningún problema
Por el momento me conviene
Entrega puntual
Aún no he experimentado un servicio peor. Primero esperé porque 1 de los 4 productos no estaba disponible. Después de 2 semanas de correo que 3 de los 4 productos aún no estaban disponibles. Vaya mierda de tienda.
Señor, nos pondremos en contacto con usted, Gracias por su stock, le informamos que hemos reembolsado la unidad que faltaba sin demora. Le agradecemos su comprensión. Lamentamos este incidente y pedimos disculpas por ello, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A pesar de las advertencias de 1001 Hobbies sobre posibles retrasos en la entrega desde Francia, el artículo que pedí el sábado 04/09/21 fue entregado por Royal Mail el viernes 10/09/21 siguiente. Excelente servicio.
Amplia oferta y servicio rápido. Es perfecto.
Lo que necesitaba lo encontré rápidamente en el sitio. La entrega también fue excelente, se encargaron de todo a la perfección.
Amplia selección, muchas marcas
La entrega fue más fluida de lo previsto, programada para sólo dos días después, lo que sólo puede agradecerse.
La navegación por el sitio es buena, lo único que falta, al menos para mí, es la posibilidad de ordenar por nombre o por precio. A no ser que no me hubiera dado cuenta de esto.
Muy satisfecho con sus productos y la entrega
Muy bueno y muy rápido
Información precisa y entrega rápida
Entrega rápida, paquete sólido, muy buen seguimiento...PERFECTO
Gran selección, gran tienda y buen servicio al cliente
Muy buena
Muy buen asesoramiento, muy receptivo y producto de calidad
Gran variedad de soldados 1/72
Me gustaría devolver el avión de mi paquete, ya que no corresponde a la escala que suelo pedir.
Pedido entregado rápida y correctamente
Un servicio excelente con un seguimiento serio y una respuesta rápida a cualquier problema.
Perfecto
Muy satisfecho. Recomiendo este sitio por su fiabilidad.
Tenía lo que quería.