Opiniones 1001hobbies

No conseguí nada en

No me informaron desde el principio de las tasas de importación y me cobraron el IVA, lo que fue un inconveniente. Pero el proceso de reembolso fue rápido y la única vez que tuve que hablar con el equipo fue tratado con rapidez y profesionalidad y la señora era encantadora. El viaje en su conjunto fue decepcionante.

Todavía no he recibido mi pedido valorado en más de 160 libras desde el pasado 2021 de julio y no tenía información

Hice 2 pedidos distintos, el primero apareció. En mi cuenta dice que el segundo pedido se añadió al primero, pero no lo he recibido y aún así me han cobrado un gran coste de envío por cada artículo muy pequeño. Les he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.

Gran variedad de productos excelentes. Precios competitivos y buen servicio.

Me han cobrado dos veces por mi compra y no he recibido ningún reembolso. Tampoco he recibido aún mi mercancía. Mal servicio de atención al cliente0

Llevo casi 3 semanas esperando que me devuelvan el dinero y aún no hay rastro.

Excelente

La valoración negativa es por haber puesto a la venta productos que eran imposibles de encontrar y habiendo hecho el pedido a principios de diciembre con el fin de recibirlos para Navidad, este malentendido me ocasionó algunos problemas... Por otro lado, la gestión del problema fue excelente, el servicio de atención al cliente estuvo siempre presente con un correo electrónico de actualización y la resolución del reembolso total se produjo en el tiempo necesario para el banco extranjero... por lo tanto, es importante evitar las ventas como alondras y dar disponibilidad real de los productos ¡sólo así se puede fidelizar a los clientes!

El modelo de coche era diferente del que se pidió, además las ruedas estaban rotas

Nada es perfecto, tiene una amplia oferta, pero no siempre precios competitivos. Atentamente

Sitio claro y muy agradable de visitar, toda la información bien ordenada para realizar el pedido fácilmente, flujo de información muy claro, plazos respetados incluso por el transportista (logística independiente del comerciante por lo tanto riesgo de ruptura de la cadena) puntuación 5/5. Muchas gracias.

Gran navegación gran servicio y entrega rápida

¡Muy bien! Muchas Gracias

Nada que decir

A raíz de la compra de un modelo que devolví sin abrir el paquete (porque la persona había comprado el mismo modelo...) compré otro modelo a la espera de la devolución del primero desde el 07/12 sin devolución sin noticias e ilocalizable por teléfono .... para las compras entrega rápida pero las devoluciones es otra cosa

Los productos son excepcionales y difíciles de encontrar en otros sitios. Me gusta el reto que suponen los modelos detallados. El pedido fue fácil y la entrega rápida.

El material pedido llegó correctamente en este periodo festivo, potenciado por la pandemia...;-) El único inconveniente es la referenciación de los productos en el sitio, la búsqueda de productos es a veces complicada. Y la respuesta a una solicitud de información no siempre llega (a menos que me equivoque). Pero dada la gama de productos que se ofrecen, nadie es perfecto. Por lo tanto, estoy satisfecho. Atentamente

El envío tarda demasiado

Muy bueno

RECOMIENDO

Gran servicio y excelentes productos... cuando están disponibles. Enhorabuena a todo el equipo.

Elección rápida y amplia Pintura de bordes casi secos

Sitio serio que también da buenos consejos

Exactamente el producto que buscaba, entrega rápida y cuidadosa

Bueno y rápido

Un poco lentos. Además, por ausencia nuestra, dejaron el paquete en casa de un vecino sin notificarnos, por lo que no sabíamos qué había sido del paquete hasta que el vecino nos indicó que lo tenía. Por el resto, todo correcto.

Encontré el modelo que me interesaba, lo pedí y lo recibí en cuatro días... gran experiencia

Perfecto

Entrega rápida y eficaz, los productos corresponden al pedido, está muy bien.

Amplia oferta Buen sistema de búsqueda

Entiendo las fecha en las que sé realizó mi pedido, pero cuando aseguras que llegará en fecha, has de hacerlo. Aparte, no viene como devolver el producto.

Es una pena que no se incluyan las pinturas

Buen precio, envío rápido

La página web es fácil de usar, los productos están bien embalados y el envío es rápido. Tuve un problema con un pedido que se solucionó rápidamente a pesar de las vacaciones de Navidad. Recomendaría este proveedor a todo el mundo y volveré a comprarles.

Simple y eficaz, encontrará rápidamente lo que busca

Mala experiencia con esta empresa y la atención al cliente

Precio atractivo. Entrega rápida. Gracias

Hola, estoy contento con el servicio excepto por una cosa... Me gustaría ponerme en contacto con vosotros para devolveros el coche teledirigido porque la marcha atrás funciona muy mal, aproximadamente una de cada 10 veces, pero me es imposible porque no encuentro la forma de contactar con vosotros en vuestra página web. ¿Qué puedo hacer?

Entrega según lo solicitado