★★★★☆
basado en 38028 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Muy contento. Entrega rápida y embalaje excelente. Thank you very much.
Primer pedido en este sitio: muy satisfecho con esta transacción.
Muy bien
Servicio rápido y buen surtido
Excelente servicio y entrega puntual. Da información sobre la ruta del paquete. ¡Muy buen servicio!
Es una pena añadir una etiqueta autoadhesiva a los botes de pintura, porque no se ve la referencia original. Seguro que es una obligación traducirlo, pero está escrito tan pequeño que es ilegible. Así que es inútil.
El envío fue muy rápido, sobre todo porque era internacional. Lo recomendaría y volvería a pedirlo.
Plazo de entrega MUCHO MÁS LARGO.
Le pedimos disculpas por las molestias.
Seguimos esperando las fotos de los daños del juego para poder darle una respuesta adecuada.
Además, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que somos una PYME y que nuestro almacén no nos permite almacenar las 200.000 referencias que se ofrecen en nuestro sitio. Por eso hacemos hincapié en dos conceptos clave:
Productos disponibles: Estos artículos necesitan ser pedidos a nuestros proveedores antes de poder ser enviados.
Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén y pueden enviarse inmediatamente.
A menudo se trata de un producto raro o al final de un periodo de prepedido concedido por el fabricante, lo que significa que se pide especialmente para usted.
Lamentamos cualquier confusión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Reciba un cordial saludo,
1001hobbies
Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado y con un catálogo completísimo.
Impecable en todos los sentidos
El paquete era endeble y no estaba a la altura, uno de los botes de pintura tenía el tapón dañado, por suerte no se derramó o se habría destruido todo el contenido del pedido. Tuve que ser transferido a otra botella inmediatamente. Además, todo el pedido llegó unos 10 días más tarde de lo notificado en un principio.
Llegó antes de la fecha, servicio de primera
Un poco caro como todos los demás pero la elección está ahí y me merece la pena cuando busco algo especial y lo encuentro con vosotros 😉
Super servicio como siempre, nada que decir
Mercancía recibida con la rapidez esperada
Envío rápido y seguro
Todo super
Bello
Indecente, compré y después de 180 días aún no he recibido todo, nunca me había sentido tan mal... nunca más compraré de ustedes que aún me deben dinero y compras... grandes problemas y cierro aquí porque no puedo más con ustedes.
¡Excelente objeto!
Recibido todo perfecto
Largo plazo de entrega con un solo paquete de los 2 pedidos. Además, la caja de cartón estaba dañada, al igual que la caja que contenía mi producto. Como compensación, sólo recibí un código de descuento de 5 €, ¡lo que significa que tengo que hacer otro pedido con ustedes para beneficiarme de él! Esto no me parece nada comercial...
Lamentamos este aviso y pedimos disculpas por el incidente.
Nos gustaría recordarle que hemos dividido su pedido sin coste adicional para las dos figuras Funko Pop. En cuanto a su solicitud de un gesto comercial adicional, le indicamos que, lamentablemente, los gastos de transporte no están cubiertos gratuitamente.
Esperamos que esta explicación le aporte mayor claridad y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.
Atentamente
1001hobbies
Principales problemas de entrega con chronopost
1 mes para recibir mi pedido y encima recibí 8 botes de pintura de los 9 que pedí, de verdad que no lo recomiendo.
Lamentamos este comentario y le pedimos sinceras disculpas.
Parece que no ha recibido el correo electrónico informándole de su pedido. Le habíamos informado de que este producto no había sido entregado en el pedido del proveedor. Entonces le ofrecimos el reembolso de este producto o la creación de una nota de crédito.
Como no recibimos respuesta por su parte, creamos una nota de crédito válida durante un año, que puede encontrar en su área de cliente.
Le pedimos disculpas una vez más por este incidente.
1001HOBBIES
Tuve que esperar porque mi pedido no estaba completo. Sin embargo en la página web se describía como disponible. En general estoy satisfecho con 1001 hobbies y seguiré comprando con vosotros. Sólo necesito actualizar las existencias.
Los artículos llegaron completos y exactamente lo que buscaba.
Todo bien
Tout très bien, comme d' habitude
PERFECTO
Rápido, bien embalado, corresponde a mi pedido. Mi única pena, que no afecta a la satisfacción de mi pedido, es no disponer de una carta de colores tamiya con la que hacer mis pedidos.
Todo correcto
La comunicación fue excelente y los productos llegaron en buen estado
EL MODELO ESTA INCOMPLETO FALTAN ALGUNAS PIEZAS LA CAJA PARECE HABER SIDO ABIERTA ANTES DEL ENVIO
Le pedimos disculpas por las molestias.
El servicio de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para sugerirle una solución. Una vez más, nos gustaría responder favorable y comercialmente a esta disputa.
Atentamente
1001hobbies
EXCELENTE!!!
Muy satisfecho
Muy satisfecha. Aunque era mi primer pedido, el servicio de atención al cliente respondió a mis preguntas durante el plazo de entrega. Mi temor de que pudiera haber problemas con mi transferencia bancaria (sin Paypal) a un banco francés no se materializó. La entrega (seguimiento de la entrega) y la mercancía (estado) llegaron sin problemas.
No estoy contenta compré amazes modern no eres serio no volveré a comprarte no doy las gracias
Perfecto, gracias.
El artículo llegó en excelentes condiciones. Gran comunicación sobre el estado del envío.
Super muy feliz