4.2/5
★★★★☆
basado en 38484 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Entregado rápidamente

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Luc B.
El
tras la compra de 26/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Súper! ¡Amplia selección de marcas de figuras, al mejor precio!

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Lebourdonviolacé L.
El
tras la compra de 30/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran variedad de artículos y entrega rápida

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André C.
El
tras la compra de 28/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Entrega demasiado larga. Un mes y medio. Y no en el lugar previsto. No renovar.

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Alain B.
El
tras la compra de 21/05/2025
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

La comunicación es regular a mala. Libro pedido. Tuve que preguntar dónde estaba. Respuesta: reimpresión. Luego nada de nuevo. Envié otro correo preguntando si ya había llegado. Luego solo un mensaje de que se estaba conectando. No es amigable para el cliente.

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Bernd T.
El
tras la compra de 24/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Artículos recibidos muy bien cuidados y empaquetados. Ya he realizado pedidos anteriores y también siempre fueron entregados correctamente y muy bien empaquetados, estoy muy satisfecho.

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Bertus A.
El
tras la compra de 23/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

He esperado 5 meses y no era para nada lo que esperaba, el Tardis está completamente plano y el perro hay que construirlo y las piezas se rompen al despegarlas.

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Cody O.
El
tras la compra de 08/04/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Plazo de entrega de 4 meses, 1001 hobbies no se puede contactar por teléfono para hacer un seguimiento de este pedido. Tras la entrega, se constató que faltaba un artículo del que no había sido informado. Fue tras un correo a 1001 hobbies que recibí la respuesta de que el artículo no será entregado y que se ha emitido un crédito. Es la primera vez que encuentro esta situación con ellos. Llevo 5 años haciendo pedidos en 1001 hobbies esperando menos inconvenientes en el futuro.

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Didier J.
El
tras la compra de 27/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola Johan, he recibido mi pedido QQUBVPUMQ como de costumbre en perfecto estado y muy rápidamente. Gracias a usted y que tenga un buen día.

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Patrick P.
El
tras la compra de 13/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena marca. Atenta

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Danielle S.
El
tras la compra de 21/05/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Pequeño inconveniente; la hoja de calcomanías que recibí estaba doblada por la mitad cuando podría haber estado plana en un sobre del tamaño adecuado. Sin embargo, es utilizable.

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Didier M.
El
tras la compra de 13/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El producto es bueno. La entrega fue mala y el servicio dedicado para este problema no lo trata.

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Jessica S.
El
tras la compra de 29/06/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Todo bien, gracias

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Paolo I.
El
tras la compra de 04/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Recibí un paquete vacío y no hay respuesta del servicio al cliente

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Jérôme M.
El
tras la compra de 25/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Me falta una maqueta del pedido si no la pueden conseguir devuélvame el dinero

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Luciano A.
El
tras la compra de 24/06/2025
5 /5
★★★★★

Satisfecho

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Pascal C.
El
tras la compra de 23/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega muy larga

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Stéphanie B.
El
tras la compra de 16/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Estrellas nulas! Hice mi pedido el 31.05.25 y hasta hoy, 6.7.25, solo he recibido un envío parcial. ¡No hay información sobre si y cuándo se enviará el resto de mi pedido! ¡Nunca más volveré a pedir en 1001hobbies!

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Susanne H.
El
tras la compra de 31/05/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Todo perfecto, excepto que en esta ocasión han tardado mucho tiempo en enviar mi pedido, cuando teóricamente había stock en sus almacenes.

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Josep-enric L.
El
tras la compra de 10/06/2025
5 /5
★★★★★

Bien organizado, claro con las fotos y el pedido, bien empaquetado y buen precio.

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Kubilay B.
El
tras la compra de 25/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

REACTIVO DESPUÉS DE UN PROBLEMA DE ENTREGA, RECOMIENDO 1001HOBBIES

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Armand M.
El
tras la compra de 20/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Vendedor deshonesto y poco escrupuloso. Confirma una versión francesa cuando es una versión inglesa. Y, por supuesto, se hace el muerto una vez que se le enfrenta a sus contradicciones. ¡A evitar!

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Arnaud Z.
El
tras la compra de 30/06/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

La totalidad del pedido ha llegado, pero la parte superior de la caja está medio abierta por falta de adhesión de la cinta adhesiva.

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Jean Claude B.
El
tras la compra de 28/05/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen sitio. Gran elección, disponibilidad de artículos, equipo amable y competente. Muy buen nivel de servicio. ¡Todo felicidad!

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Didier F.
El
tras la compra de 23/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Bueno

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Nicola M.
El
tras la compra de 27/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo a venido muy bien

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Mario P.
El
tras la compra de 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Recibido a tiempo (¡importante para un cumpleaños!)

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Sylvain M.
El
tras la compra de 22/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entregado rápidamente, pero el embalaje deja mucho que desear. La caja no estaba asegurada en la caja de embalaje que fue ligeramente aplastada.

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Marc C.
El
tras la compra de 28/06/2025
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El producto cumple con mis expectativas, pero estoy extremadamente decepcionada con los plazos de entrega. Hice el pedido con más de un mes de antelación a la fecha de cumpleaños del destinatario y aun así lo recibí con casi un mes de retraso respecto a la fecha mencionada.

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Gaele L.
El
tras la compra de 15/05/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Prepedí cuatro maquetas en septiembre para una entrega inicialmente prevista en octubre, pero esta se ha retrasado varias veces. En diciembre, tuve que pagar nuevos gastos de envío para recibir solo la mitad de mi pedido. El resto, por su parte, ha sido anunciado sucesivamente para marzo, luego mayo, después junio, y ahora octubre... es decir, más de un año después de mi pedido. Me parece realmente poco serio y no volveré a recomendarles.

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Depond B.
El
tras la compra de 03/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran elección Stock actualizado Rapidez Comunicación

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Bernard V.
El
tras la compra de 03/06/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Producto ok y conforme. Pero una entrega muy, muy lenta. Demasiado lenta para recibir un artículo que estaba en stock. Una pena.

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Lucas S.
El
tras la compra de 09/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡perfecto!

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Fabrice T.
El
tras la compra de 09/05/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen seguimiento por parte de 1001hobbies que mantiene informado al comprador

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Jean-michel C.
El
tras la compra de 22/06/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Mi paquete llegó aplastado y falta un artículo (aunque el paquete no parece haber sido abierto, envié el formulario de reclamación hace una semana y a pesar de mis recordatorios no he recibido noticias

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Philippe B.
El
tras la compra de 16/06/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Pedido conforme a mis expectativas, a pesar de un pequeño retraso en la entrega.

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Denis C.
El
tras la compra de 07/06/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Transacción satisfactoria, solo debería ser que los botes de pintura estén un poco protegidos en la caja por favor (film de burbujas, papel de periódico) ! De lo contrario, excelente servicio y envío rápido.

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Frédéric K.
El
tras la compra de 18/06/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente actuación y servicios serios

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Christian P.
El
tras la compra de 25/06/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Hola, demasiada espera, no hay mensaje para decirme que debería haber un retraso.

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Catherine H.
El
tras la compra de 08/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola,

Entendemos su frustración con respecto a este retraso y le pedimos disculpas por la falta de comunicación al respecto.

Esta ruptura de stock se debe en parte a la mudanza de nuestro depósito logístico y lo lamentamos.

Hemos hecho todo lo posible para resolver este problema lo más rápido posible y le reiteramos nuestras disculpas por este incidente.

No dude en contactarnos para cualquier pregunta o seguimiento de su pedido.

Atentamente,
1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ya he pedido y nunca he tenido problemas hasta ahora. Cuando miro las opiniones, muchas personas han tenido el mismo problema que yo: "respuestas evasivas, seguimiento incompleto, nadie al final de la línea, no tener en cuenta la dirección de envío, plazo de 1 mes, en resumen, mala experiencia, etc. etc. No dudo en recomendar. Atentamente, Escarguel Michel

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Michel E.
El
tras la compra de 23/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola señor Escarguel,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente que su experiencia reciente no haya estado a la altura de sus expectativas, especialmente porque nunca había tenido problemas hasta ahora.

Entendemos perfectamente su frustración ante los retrasos, el seguimiento incompleto y las dificultades de comunicación que ha encontrado. Estas situaciones no reflejan los estándares de servicio que nos esforzamos por mantener.

Sepa que tomamos sus comentarios muy en serio y que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos, especialmente fortaleciendo nuestro servicio al cliente y optimizando la gestión logística.

Esperamos poder recuperar su confianza en sus próximos pedidos y quedamos a su disposición para ayudarle de la mejor manera posible.

No dude en contactarnos directamente si desea que estudiemos su caso con más detalle.

Atentamente,
1001hobbies