Opiniones 1001hobbies

¡Mi pedido aún no ha llegado, gran decepción!

Después de algunos años hice otro pedido, debo decir que el sitio sigue siendo muy válido por la oferta disponible. Desafortunadamente, aún no he recibido mi pedido, recuerdo que también en esa época, el envío se hizo esperar. Me habían garantizado que llegaría para Navidad, tenía mis dudas, sin embargo, tenía esperanza. De todos modos, confirmo la validez del sitio, esperando resolver un poco antes la entrega del pedido.

Entrega rápida.

Fatal, pone pedido entregado y es mentira! No me dicen donde puedo encontrarlo, vaya decepción.

Buen material, muy diversificado, muchas opciones para la realización de todo tipo, amplia selección de maquetas históricas.

Bien en cuanto a la elección pero muy impreciso en el seguimiento del pedido. El enlace de seguimiento indicado en preparación, tengo un mensaje que dice que el paquete tendrá retraso mientras que el paquete ya está en el punto de recogida. Comunicación sobre el seguimiento del paquete a revisar. De lo contrario, pedido conforme, bien embalado.

Productos de calidad y entrega ultra rápida, especialmente en época de fiestas, lo recomiendo

En principio está bien, pero en la página web, especialmente en el seguimiento de envíos, aún se puede optimizar más.

Todavía sin paquete

Fue una catástrofe, la opinión de los clientes no les interesa, ¡te ignoran! ¡Les he escrito varias veces y nunca he recibido respuesta! ¡1 estrella es demasiado!

Aúpa!!!, muy contenta con el producto y en el envío, tmb cumplieron los plazos.

Envío rápido del pedido

Pedido recibido rápidamente: ¡GRACIAS, todo está impecable!

Podrías poner pegamento para construir los modelos o al menos indicar que hay que comprarlo aparte (lo cual es mezquino)

Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. La atención al cliente es nefasta.

Información sobre el retraso debe ser solicitada

Embalaje de cartón demasiado frágil, 2 elementos rotos

El estado del pedido desde la realización del pedido hasta la recepción del pedido no fue consistente con otros proveedores de modelismo de 5 estrellas. No se envió ninguna confirmación de pedido ni correo electrónico de envío del pedido, la información de seguimiento del envío del pedido no estaba disponible en línea y dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente de 1001hobbies solicitando esta información no recibieron respuesta.

Casi 2 semanas después del pedido todavía no he recibido nada.

¡Producto conforme y entrega rápida! 🙂

Solo en el sitio no se entiende cómo cancelar un pedido antes del envío y no he recibido respuesta a 2 correos al respecto.

¡Perfecto!

Todo perfecto: comunicación, objeto, embalaje y envío. ¡Gracias y hasta la próxima compra!

Entrega rápida y artículos en buen estado

Entregado como se describió, muy bien empaquetado y a tiempo

He pedido eligiendo la entrega exprés, pero mi pedido llegó con una semana de retraso, sin ningún aviso. Contacté al servicio al cliente para solicitar un reembolso, pero nunca recibí respuesta. Están aquí para hacer negocios, pero con esta falta de seriedad acaban de perder un cliente. Muy decepcionado por esta falta de profesionalismo y comunicación.

Todo perfecto y rápido.

Sitio web fácil de navegar, actualizaciones oportunas y muy bien empaquetado.

Hace aproximadamente un año pedí un Gundam en preorden. Ahora, un año después, he recibido mi pedido como se prometió y sin problemas. ¡Genial!

La entrega falló. El paquete "se ha quedado atascado en algún lugar" No ha sido entregado después de las 14 y no hay más actualizaciones

Informales, el pedido no llega a tiempo

Mercancía conforme y en perfecto estado. Recibida a tiempo para Navidad a pesar de varios problemas de entrega debido a la considerable cantidad de paquetes a entregar al mismo tiempo. Encantada con el regalo de mi hija.

Entrega bien cronometrada

2 meses para recibir un paquete para Navidad. Me adelanté bien y 2 meses después, todavía nada.

Entrega en los plazos - paquete bien embalado. Ver la figura si estará bien, en Navidad.

GRACIAS A VOSOTROS SE VAN CUMPLIENDO MIS EXPEXTATIVAS

La entrega tardó más de lo esperado, pero estoy contento con ello.

Empresa con amplia variedad de modelos, plazos de entrega correctos. Volveré a repetir

Tardó bastante en llegar. Y la web no lo anunciaba en existencias. Atención al cliente me ofrecía otra maqueta, o un bono, pero no reintegro. Gracias a Dios llegó.. Por los pelos

Muy buena