★★★★☆
basado en 38028 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Serio, envío rápido, solo asegúrate de que la disponibilidad te convenga
Desafortunadamente, encontré, después de haber realizado el pedido (que llegó sin problemas) el mismo modelo CB de la misma empresa ucraniana a 20€ menos. Una pena, por lo demás no tengo nada que decir, hicieron su trabajo, no hay duda.
Entrega un poco larga, pero muy buen profesionalismo.
Exelente lugar para comprar maquetas
Llegó rápidamente y conforme al pedido.
Entrega ordenada
BUEN SERVICIO
El producto es estupendo y de una calidad increíble pero la tapa que lo protege venía completamente rota
Bien
Muy bien, gracias
Buenos productos. Buen precio. Y en caso de una queja, y buena atencion al cliente
135
Como siempre - buena mercancía a precios justos.
A good product, fair price, arrived in good time.
1 artículo indicado entregado por error ya que no estaba en stock a pesar de lo que se indicaba en el sitio al realizar el pedido. Falta de comunicación para avisar al cliente sobre la falta de stock del artículo. A pesar de todo, se ha hecho un gesto comercial para compensar el incidente. Al final, bonito catálogo, solo hay que mejorar la gestión de los casos no conformes.
Tenían el producto en stock y lo recibí a tiempo
¡Gracias!
Servicio rápido y eficiente
Pedido ejecutado sin problemas.
Envío rápido y todo perfecto.
Después de buscar en varios sitios la mejor relación precio valor la conseguí aquí... aparte del precio y la calidad el envío rápido! ... enhorabuena y sigan trabajando asi!
Eficaz
Estoy muy satisfecho
Excelente
¡Gran producto! ¡Envío rápido!
¡Muy buen servicio!
Solo se entregó un producto de los 2, aunque ambos estaban en stock, y la entrega tardó más de 10 días.
Lamentamos sinceramente esta opinión y le pedimos disculpas.
El producto "Ruinas Perdidas de Narak (Las): Jefes de expedición" no pudo ser pedido a nuestro proveedor porque está agotado, sin fecha de reposición prevista. Como consecuencia, hemos enviado el primer producto de su pedido, y se está procesando una solicitud de reembolso para el producto no disponible.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Servicio muy rápido a mis expectativas.
👍🙏🏻💯
Baja calidad en relación al precio
¡Todo genial!!!
Hola, me sorprendió gratamente su seguimiento. Un poco de retraso, pero me informaron de inmediato. Gracias.
Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos sentimos muy tocados por sus comentarios, que nos motivan a brindar plena satisfacción a nuestros clientes.
Esperamos que este producto le brinde plena satisfacción una vez montado.
Gracias nuevamente por su confianza.
1001hobbies
Ya envié 1... el modelo del generador es una porquería. Sacar las piezas de los moldes fue difícil y tedioso y algunas piezas se rompieron debido a la dificultad para retirarlas. Además, faltaban varias piezas. Diseño brutal para acceder a las piezas individuales sin romperlas. No recomendado para ese tipo de modelos fabricados.
Le agradecemos su comentario y lamentamos saber que ha tenido dificultades con este modelo.
Entendemos que las piezas a escala 1:48 pueden ser complicadas de manejar, y nos disculpamos por el inconveniente causado. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el diseño y la extracción de las piezas.
Agradecemos que haya encontrado una solución utilizando las piezas restantes de otros modelos para completar su proyecto, pero entendemos que esto no es ideal.
Tenga la seguridad de que compartiremos sus comentarios con nuestro equipo y proveedores. Su satisfacción es esencial, y esperamos que sus futuras compras le ofrezcan una mejor experiencia.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Hola, ¡3 semanas para recibir material que normalmente está disponible es demasiado tiempo! R.Léonard
Lamentamos su opinión.
Su pedido contenía 18 productos, de los cuales dos (Hurricane Mk.I Bat. y Mr Hobby - Gunze Mr. Color Super Metallic Colors II (10 ml) Super Fine Silver II) debían ser pedidos en un plazo de 10 días a nuestro proveedor.
Queremos llamar su atención sobre el hecho de que, en nuestro sitio, deben tenerse en cuenta dos conceptos: un producto "disponible" significa que se ha pedido a nuestro proveedor, especialmente para usted, mientras que un producto "disponible - enviado hoy" significa que está en stock en nuestro depósito logístico.
Le recordamos que 1001 Hobbies es una PYME, y para ofrecer la mayor cantidad de productos a nuestros clientes, a veces nos vemos obligados a dejar ciertos productos con nuestros proveedores y a pedirlos después de recibir los pedidos de nuestros clientes.
Agradecemos su comprensión.
1001hobbies
Todavía estoy esperando mi reembolso por dos modelos que no me han enviado.
Lamentamos su opinión.
Queremos recordarle que, de acuerdo con el artículo L221-24 del Código de Consumo, el plazo de reembolso es de 14 días. Dado que la solicitud se realizó el 07/04/2025, el reembolso se realizará en un plazo de 4 a 5 días.
Agradecemos su paciencia.
1001HOBBIES
Mitad del pedido recibido.
Le agradecemos su opinión.
De acuerdo con el correo electrónico enviado el 07/04/2025 a las 16:20, hemos procedido a dividir su pedido debido a un retraso en la entrega de la taza que usted pidió, debido a un retraso en el reabastecimiento de nuestro proveedor.
Lamentamos sinceramente este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1001hobbies
Artículos bien recibidos y rápidamente, gracias
Después de una buena conversación por teléfono, he recibido mi pedido en buen estado.
Muy bien.
Estoy muy satisfecho con su servicio