4.2/5
★★★★☆
basado en 38028 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Excelente

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Antonio C.
El
tras la compra de 05/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gracias por su servicio muy agradable

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Fontaine J.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto como siempre

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Laurent V.
El
tras la compra de 05/02/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Servicio perfecto, gracias.

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Robert V.
El
tras la compra de 10/04/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Muy bien

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Jean-marc T.
El
tras la compra de 30/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena calidad, empaquetado de alta calidad. Contacto rápido.

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Cypris C.
El
tras la compra de 07/02/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Son buenos profesionales y te ayudan en lo que necesitas.

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Pedro M.
El
tras la compra de 28/03/2025
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Patrick P.
El
tras la compra de 24/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Calidad del servicio excelente. No encontraba lo que buscaba de forma local y con 1001hobbies lo encontré.

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Marc L.
El
tras la compra de 05/04/2025
5 /5
★★★★★

Todo estaba perfecto.

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Didier R.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

He tardado en recibir mi pedido pero finalmente lo recibí. Atención al cliente eficaz. Ya realicé una compra en Navidades 2024 que no me llegó al punto de recogida, hice la reclamación y se me hizo devolución del importe pagado. EN esta ocasión quise dar otra oportunidad al servicio y aunque he tardado en recibir el pedido he recibido la información del retraso en todo momento y finalmente lo he recibido con lo que no pongo 5 estrellas por el retraso pero por lo demás muy bien, Producto en buen estado y tal como se describe.

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Margarita P.
El
tras la compra de 17/03/2025
Respuesta de 1001hobbies
El
Buenos días,
Le agradecemos su detallada respuesta y la confianza que ha depositado en nosotros una vez más a pesar de su experiencia anterior.
Nos alegra saber que ha recibido su pedido y que está satisfecho con el producto.
No obstante, comprendemos que el retraso haya podido resultar frustrante y le agradecemos su paciencia.
Su comentario nos anima a seguir esforzándonos por mejorar la calidad de nuestros servicios y reducir los plazos siempre que sea posible.
Gracias de nuevo por su comprensión y su fidelidad.
Atentamente,
1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Entrega incompleta y demasiado larga

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Patrick H.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo perfecto, entrega rápida y precisa.

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Stefano M.
El
tras la compra de 06/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Corresponde completamente a lo que esperaba.

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Jean François P.
El
tras la compra de 03/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío Rápido y Perfecto. Excelente Vendedor. Volveré a Comprar. Saludos.

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José Luis C.
El
tras la compra de 31/03/2025
5 /5
★★★★★

Cumple totalmente con lo que esperaba.

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Didier D.
El
tras la compra de 01/04/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

La comunicación es lenta, pero todo ha sido recibido en buen orden.

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Peter S.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Embalaje cuidado y envío rápido.

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Thierry M.
El
tras la compra de 06/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Envío rápido y perfecto

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Livio D.
El
tras la compra de 06/04/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Recibí mi pedido 4 meses después de haberlo realizado

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Thierry M.
El
tras la compra de 17/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Señor,\n\nLamentamos este incidente y le pedimos disculpas por este retraso en el procesamiento.\n\nEl producto que usted ha pedido ha sido lamentablemente víctima de su éxito. Al realizar nuestro pedido a nuestro proveedor Coby, el producto estaba indicado como disponible. Sin embargo, resultó que en realidad estaba en proceso de reabastecimiento.\n\nNuestro proveedor no nos informó de esta situación, lo que ha causado un retraso en la entrega fuera de nuestro control.\n\nLamentamos sinceramente esta falta de comunicación y entendemos perfectamente que este retraso sea inaceptable.\n\nLe pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos por su comprensión.\n\nAtentamente,\n1001hobbies
5 /5
★★★★★

El plano de mi maqueta de la Santa María a 1/500 de Mantua data de hace 35 años y estaba muy dañado. Encontré en ustedes una reproducción exacta de esos planos que son muy valiosos para continuar el aparejo de esta maqueta. Genial.

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Jean-jacques B.
El
tras la compra de 07/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio claro, pedido fácil, precios correctos, entrega a tiempo...

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Christophe H.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Excelente servicio! ¡Volveré!

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Guillermo M.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Más de dos meses de retraso para un set supuestamente disponible! ¡Y siempre la misma respuesta, está en camino!

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Thierry D.
El
tras la compra de 19/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Señor,\n\nAl realizar su pedido, seleccionó tres productos, de los cuales dos estaban disponibles en stock inmediato.\nTras su contacto con nuestro servicio al cliente, hemos dividido su pedido para enviarle sin demora los productos ya disponibles.\n\nEn cuanto al tercer artículo, lamentablemente ha sido víctima de su éxito. Al realizar nuestro pedido a nuestro proveedor Coby, se indicaba como disponible, pero resultó que estaba en proceso de reabastecimiento.\n\nNuestro proveedor no nos informó de esta indisponibilidad, lo que ha causado un retraso en la entrega totalmente fuera de nuestro control.\n\nLamentamos esta situación y entendemos perfectamente que este retraso sea difícil de aceptar.\nLe pedimos disculpas sinceras por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier información adicional.\n\nAtentamente,\n1001hobbies
5 /5
★★★★★

Prima procesa 1001h de manera fluida, bien empaquetado y enviado, volveré pronto para mi próximo pedido.

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Kurt T.
El
tras la compra de 28/03/2025
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El paquete estaba en excelentes condiciones y el sitio muy surtido, sin embargo, no recibí todos los productos del pedido a pesar de que el pedido se retrasó 2 semanas específicamente para proporcionarme esos productos.

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Orlando D.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega realizada en la fecha prevista, y bien protegida también.

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Emmanuel M.
El
tras la compra de 29/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Él hace maquetas muy bonitas.

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Kylian L.
El
tras la compra de 08/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super 👍

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Norbert G.
El
tras la compra de 28/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien.

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Marco G.
El
tras la compra de 27/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Estoy absolutamente satisfecho 😊 Todo salió sin problemas y llegó seguro 👍

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Sunny S.
El
tras la compra de 31/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buenos días. Como siempre... excelente servicio, entregado a tiempo, empaquetado de forma segura... Atención amable... Gracias por todo y espero vernos pronto en una feria... Saludos cordiales de Christelle y Dirk

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Dirk V.
El
tras la compra de 24/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Totalmente bien. El pedido y la entrega. Repetiría.

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Romeo B.
El
tras la compra de 06/03/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Cumple con mis expectativas!

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William B.
El
tras la compra de 04/04/2025
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Mzeci, todo va bien con este pedido - un poco largo, pero, sabiendo que trabajas con tus subcontratistas, no hay problema. Solo hay que estar contento ya que el pedido está llegando, lo esencial es que funcione aún. La época no está nada bien, mantengámonos tranquilos y felices mientras todo siga más o menos bien 😉 Cordialmente. Jess

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Jess R.
El
tras la compra de 25/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente,\n\nLe agradecemos por su respuesta y entendemos su frustración.\n\nSin embargo, queremos llamar su atención sobre el hecho de que usted ha pedido pintura esmalte (enamel), un producto que lamentablemente se está volviendo cada vez más difícil de conseguir. De hecho, debido a los riesgos potenciales para la salud que este tipo de pintura presenta, nuestros proveedores ahora son muy reacios a enviárnosla.\n\nLamentamos sinceramente el retraso causado por esta situación, totalmente fuera de nuestro control. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible.\n\nLe agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier información adicional.\n\nAtentamente,\n1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

10 dias de plazo de entrega don muchos dias.

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Faustino M.
El
tras la compra de 31/03/2025
Respuesta de 1001hobbies
El
Buenos días,
Lamentamos su comentario y le pedimos disculpas por las molestias.
Le informamos de que su paquete se envió el 01/04/2025, tras su pedido realizado el 31/03/2025.
Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega, pero queremos aclarar que la distribución fue realizada por el transportista Correos, que tardó 10 días en realizar la entrega.
Desafortunadamente, este plazo depende exclusivamente de sus servicios y no podemos ser responsables de este retraso.
Sin embargo, quedamos a su disposición para cualquier pregunta o solicitud adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Rapidez y servicio perfecto. GRACIAS

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Elisabeth P.
El
tras la compra de 02/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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Maximilien M.
El
tras la compra de 05/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

OK

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Alberto B.
El
tras la compra de 01/04/2025
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran oferta y precios asequibles.

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Dieter C.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida