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★★★★☆
basado en 37327 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Bravo
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 30/12/2022
Opinión traducida
4
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★★★★☆
El producto figuraba como disponible, pero tuve que esperar unos días a que se reabasteciera. Sin embargo, lo recibí en veinte días.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/11/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Hice un pedido en noviembre. Me descontaron de mi cuenta el importe correspondiente, pero no he recibido nada. Cuando entré en la página web de 1001 hobbies para conocer el estado de mi pedido, sorpresa, había sido cancelado... Qué raro. Intenté ponerme en contacto con el departamento de ventas por teléfono, pero me fue imposible. Finalmente envié un correo electrónico. Me dijeron que tenía que presentar un justificante de pago. Por suerte, pude hacerlo. En fin, finalmente recibí mi pedido a principios de enero, hace unos días. No está mal para un pedido realizado en noviembre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Bueno y ordenado
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 20/12/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Siempre puntual en la entrega
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 09/12/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno, entrega rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio web fácil de usar
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Primer pedido y ya está todo, sin preocupaciones, perfecto. gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/01/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega a tiempo y productos totalmente conformes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega segura y puntual (se respeta la fecha de entrega). Servicio excelente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Todo fue muy bien, entrega rápida & gama muy amplia! ¡definitivamente recomendable!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Mira que me sabe mal escribir una mala reseña sobre tiendas de modelismo, pero es que ésta en concreto no hay por donde cogerla. Resulta que hago un pedido de tres maquetas, y de una de ellas me mandan una referencia incorrecta, otro modelo. No pasa nada, a cualquiera le puede ocurrir. Como conservo el artículo intacto y precintado, le hago fotos y contacto con ellos para realizar el cambio por la referencia correcta. Como respuesta practicamente se rien en mi cara diciéndome que es la misma referencia, todo ello a pesar de tener delante las fotos adjuntas del pedido y de la maqueta recibida. A partir de ahí silencio, ya no vuelven a contestar emails. Lo siento mucho pero no me volverá a ocurrir algo así. A partir de ahora, mal que me pese, compraré todos estos artículos en Amazon, que sé que ante algún problema seguro que me ofrecerán una mejor respuesta. Huid de esta tienda francesa, no merece la pena el riesgo.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/11/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Veo que efectivamente había un problema de referencias, lo sentimos mucho. Le hemos propuesto por correo electrónico varias soluciones para devolver el artículo u ofrecerle un reembolso. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. ¡Gracias y que tenga un buen día!
5
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★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega puntual. Los artículos pedidos estaban bien embalados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Muy mal el transporte. Te hacen pagar 12€ para que llegue urgente en 2-3 días y al final tarda más de 7.
Por lo demás todo correcto.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido de su entera satisfacción. Veo que se ha hecho un reembolso de los gastos de envío como compensación. Nuestras disculpas una vez más. Que tenga un buen día.
5
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con el 1001 hobbies.co.uk de mi pedido y la entrega en la fecha correcta . I see further necessary orders to be made in these coming months . 1oo1 hobbies mantener el buen trabajo ( felicitaciones ) .
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Transacción perfecta. Thank you very much.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola, buen producto a pesar de 2 malas experiencias con sus entregas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Llega muy tarde
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de sus comentarios para introducir mejoras en el futuro. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
Fue perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Primera compra en este sitio, amplia elección, buenos precios. Entrega en 3 días, ¡una agradable sorpresa ya que estaba anunciado en 5! Definitivamente recomendaría 1001hobbies.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente servicio
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/01/2023
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido no recibido
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 20/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente, el paquete se ha desviado, fuera de nuestro control, y lo sentimos mucho. Como indicamos ayer en nuestro correo electrónico, hemos realizado un nuevo pedido de GA9BMTLYZ que se está preparando en estos momentos. ¡Que tenga un buen día!
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Navegación buena y clara en el sitio, paquetes muy bien preparados y muy buena protección para los objetos frágiles, entregas rápidas. En resumen, todo muy profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
2ª vez que el producto venía dañado en el paquete!!! peor que la primera vez; encima cartón con producto aceitoso!...!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema, que escapa a nuestro control. Nos hemos puesto en contacto con el proveedor para obtener una respuesta. En cuanto sepamos más, tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su paciencia.
5
/5
★★★★★
El pedido se entregó correctamente y a tiempo
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Plazo de entrega un poco más largo de lo anunciado, por lo demás nada de que quejarse y productos muy satisfactorios
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena comunicación y el pedido llegó cuando dijeron que llegaría.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2022
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