Opiniones 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basado en 40050 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Muy decepcionado con mi compra. A mi pedido le faltaba un artículo en el paquete y un segundo artículo lo recibí roto y por lo tanto inutilizable.... Pedido para navidad y recibido un mes después, regalo perdido Y por último servicio postventa inexistente, aún estoy esperando respuesta a la reclamación que hice... ¡Sólo diría una cosa para huir!

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tras la compra de 14/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Veo que la solicitud de reembolso se ha tenido en cuenta y debería efectuarse en breve. Nuestras disculpas una vez más. Que tenga un buen día,
5 /5
★★★★★

Página web muy fácil de usar

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Verifizierter Käufer
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tras la compra de 10/08/2022
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4 /5
★★★★☆

Nada que decir

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tras la compra de 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Respuesta rápida a cualquier problema.

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tras la compra de 28/11/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega muy rápida, llegando mucho antes de lo previsto. Un verdadero placer poder descubrir estas magníficas figuritas.

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tras la compra de 26/12/2022
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5 /5
★★★★★

Siempre encuentras algo interesante que no esperabas, el pedido, la entrega, todo perfecto, realmente muy recomendable.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 17/12/2022
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5 /5
★★★★★

La elección, el Sav, todo es perfecto.

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tras la compra de 02/01/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Problema con la entrega y productos no coincidentes que aún no se ha resuelto....

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tras la compra de 19/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Veo que ya se ha solucionado todo: como se indicó durante nuestras conversaciones, dividimos su pedido porque uno de los productos estaba pendiente de reposición. Este producto se envió y entregó el 4 de enero. Si sigue teniendo el más mínimo problema, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. ¡Gracias y que tenga un buen día!
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega demasiado largo para un artículo comunicado como disponible con envío inmediato. Ninguna respuesta a las solicitudes de información enviadas por correo electrónico. Ninguna respuesta telefónica a las numerosas llamadas realizadas (supuestamente por exceso de llamadas, razón poco creíble).

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tras la compra de 08/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Conforme

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tras la compra de 15/11/2022
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5 /5
★★★★★

Gran parte... muy divertido. Me acordaré de 1001 aficiones 😉

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Amplia selección de productos, pero no se molesta en responder a los correos electrónicos sobre los pedidos realizados, y el envío es mucho más lento que en los sitios de modelismo de la competencia. En resumen, hay que evitar esta tienda.

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El
tras la compra de 01/01/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Veo que hemos respondido a su correo electrónico del 3 de enero el 4 de enero, informándole de que el paquete se había enviado el 2 de enero, el día después de que hiciera su pedido, y se recibió el 6 de enero, 4 días después. Si nuestros competidores consiguen hacerlo mejor, mejor para ellos 🙂 Que tenga un buen día.
5 /5
★★★★★

Aún no he abierto mi paquete

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El
tras la compra de 29/12/2022
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5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

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El
tras la compra de 31/12/2022
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5 /5
★★★★★

Gran surtido a buen precio

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 07/12/2022
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5 /5
★★★★★

Mejor precio y entrega rápida. Excelente.

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El
tras la compra de 02/12/2022
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5 /5
★★★★★

Todo ha ido bien y sin problemas. Estoy satisfecho.

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/12/2022
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5 /5
★★★★★

Amplia selección de modelos de calidad Bien empaquetados en cajas de regalo

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tras la compra de 07/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Muy buen sitio. Muchas opciones

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El
tras la compra de 02/12/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega puntual

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tras la compra de 26/12/2022
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5 /5
★★★★★

Los pedidos que he realizado han cumplido totalmente mis expectativas y se han entregado rápidamente.

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El
tras la compra de 24/12/2022
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5 /5
★★★★★

Maquetas de plástico para ensamblar y encolar de buena calidad, precios asequibles, servicio rápido, catálogo amplíssimo. Gracias.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Excelente

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/12/2022
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5 /5
★★★★★

¡Arriba!

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El
tras la compra de 08/11/2022
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5 /5
★★★★★

Llegó antes de lo esperado. Muy bien.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 16/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

El producto no llegó hasta 8 días después de la fecha de entrega. Como tal, no sirvió de nada.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 15/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse este tiempo. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Todo muy bien escepto un pedido de un jagpanter de Meg que no me ha llegado u no se nada desde hace muchos mes. Saludos.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Todo fue como la seda

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/12/2022
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5 /5
★★★★★

Impecable y rápido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/12/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega a tiempo, embalaje eficaz

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2022
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5 /5
★★★★★

Excelente

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Verified Buyer
El
tras la compra de 06/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Parcel arrived very late Split in two Leaflet in English only

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con fotos o por teléfono en el 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
5 /5
★★★★★

Envío correcto y en el tiempo estimado

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/12/2022
4 /5
★★★★☆

Precio de las pinturas de esmalte Revell en el "cube" de Langon: 1,90 euros, pero menos variedad y seguimiento. Antes era cliente de 1001 Maquettes, y no recuerdo precios de envío tan altos. Es lo único que lamento, lo que probablemente me echará para atrás en el futuro.

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El
tras la compra de 29/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Productos tal y como se describen y a tiempo.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Pbjkhkkljlkjmkl

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2022
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5 /5
★★★★★

Hay una amplia oferta y es bueno que los productos no disponibles estén claramente marcados.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

El paquete no se entregó. Recibí un correo electrónico diciendo que supuestamente había habido un intento de entrega, pero no había nadie a pesar de que estuve en casa todo el día. Luego recibí otro correo electrónico diciendo que el paquete había sido entregado, pero desde entonces no aparece. Nunca más.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 27/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario, que es muy importante para nosotros. Sentimos muchísimo que esta situación esté fuera de nuestro control. Efectivamente, se trata de un problema que aparece como entregado en nuestro sitio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para comentarnos su situación? Veremos qué podemos hacer. Gracias, Servicio de atención al cliente
1 /5
★☆☆☆☆

El embalaje original del objeto no tenía precinto de seguridad de hecho parecía como si hubiera sido abierto antes las instrucciones estaban apoyadas encima del objeto y no debajo como es habitual en futaba. el giroscopio estaba libre para dar tumbos dentro de la caja. No creo que haga falta añadir nada más....

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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por la situación encontrada, que escapa a nuestro control. Le rogamos que crea que no es representativa de la calidad de nuestros servicios. Gracias en cualquier caso por su mensaje, tomamos nota del mismo.
1 /5
★☆☆☆☆

Inaceptable. 4 semanas de retraso con varios intercambios con el servicio de atención al cliente durante los cuales me prometieron cosas que no se hicieron (preparación del paquete, envío en 48 horas, etc.). Al cabo de tres semanas, decidí anular mi pedido y hacer el pedido en otro sitio. Unas horas después de enviar mi solicitud de anulación, recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que el paquete había sido enviado y el Servicio de Atención al Cliente me decía que era demasiado tarde para anularlo. ¡Y un momento! ¡Hay más cosas! Recibo mi pedido y falta un cuadro en el interior. De verdad, no lo recomendaría. Entiendo que puede haber problemas ocasionales y antes de escribir este mensaje pedí una indemnización por la desastrosa gestión de mi pedido. Mensaje ignorado.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/12/2022
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