Opiniones 1001hobbies

La mercancía llegó muy rápido, perfecto!!! Precioso artículo!!!

TODO OK

Muy bien.

Me centraré en tres aspectos de esta reseña sobre la tienda: la página web, la comunicación y el envío. La página web es estupenda. Todo es claro y fácil de encontrar y buscar. Nada tiene fallos y las fotos son muy claras y descriptivas del artículo que vas a comprar. ¡Lo que ves en la foto es lo que vas a recibir! Los correos electrónicos y la comunicación son un poco torpes. El único email original que recibí cuando hice la compra fue la notificación de PayPal, NO de Hobbies1001. Así que tuve que hacer una captura de pantalla de la confirmación de compra en mi navegador y por suerte descargué la factura antes de cerrar la pestaña. Lo digo porque la mayoría de la gente cierra inmediatamente la pestaña cuando termina de hacer una compra y si no descargan o capturan la información, no tienen forma de contactar con la información de la factura. Este era un artículo de pre-pedido así que cuando pasaron dos semanas de la fecha estimada les envié un correo electrónico. La respuesta fue en 24 horas y me ayudaron fácilmente y me proporcionaron una confirmación de envío. Así que en algunos aspectos podrían mejorar con su comunicación y tal vez crear un sistema automatizado en el que recibamos la factura en nuestro correo electrónico, sobre todo teniendo en cuenta que ofrecen artículos de pre-pedido. Esperé 2 meses y medio y todavía tenía que enviarles un correo electrónico sobre mi artículo y sabía que si no hubiera guardado una captura de pantalla de mi factura no tendría esa información cuando preguntara. Pero cuando tuve que ponerme en contacto con una persona, fue rápido y fácil y me ayudaron mucho. El envío tiene que ser mejor. Me decepcionó mucho. El paquete era literalmente sólo 2 capas de plástico de burbujas y cinta de embalaje con la etiqueta pegada en la parte superior. La caja de la figura estaba rota. Por suerte la figura estaba bien, pero realmente deberían haber enviado con una caja de cartón y papel de embalaje. Los coleccionistas que exhiben sus figuras en cajas definitivamente se pondrían lívidos al ver la caja aplastada en tránsito. Especialmente considerando que pagué $17 por el envío lo menos que espero es que venga en una caja de cartón.

La navegación en el sitio es correcta y la entrega es buena. En cuanto al producto, una maqueta de un avión de la 2ª Guerra Mundial, deberían haber especificado TODAS las características del producto (número de piezas, calidad de fabricación, acabado, etc.) La calidad de la maqueta es realmente muy decepcionante (marca SMER a evitar) aunque el precio fuera bajo. Si hubiera tenido más detalles, no la habría comprado...

No está claro que el pedido no viniera de Italia, el mío venía de Francia y no era fácilmente localizable (casualmente supe que estaba en una oficina de correos, sin identificar)

Muy bueno también

Muy bien

No hay demasiada información sobre el estado del pedido pero todo ok

Entrega puntual según lo anunciado Repartidor educado, sonriente y servicial

El 20/10 pido tres artículos, la disponibilidad de los productos hubiera sido a partir del 31/10. Espero a la fecha mencionada pero nada, uno de los tres artículos no lo tienen disponible y después de un mes de tira y afloja sólo recibo 2 de estos productos. El servicio de atención al cliente es bastante lento y cuestionable. Ahora estoy esperando el reembolso del tercer articulo. no recomendable.

Magnifiqueeee Entrega rápida

¡celà no corresponde a mi pedido, falta el piceaux es pintura??? tées mécomptant!

Buena comunicación para mantenerme informado.

Muy bien

Buen producto, sin problemas

También estaría bien disponer de tutoriales o vídeos sobre cómo montar los modelos de cartón.

¡Una vez más densamente satisfecho!

El tiempo de tramitación del pedido es un poco largo, pero por lo demás el servicio es impecable. Sólo lamento la falta de respuesta a mis correos electrónicos.

Variedad de elección Precios

Aún no me ha llegado lo que he pedido.Jamás volveré a comprar algo en este web

El embalaje era estupendo y el plazo de entrega también. Las figuras están bien hechas, sólo una es por desgracia un poco más pequeña de lo que parece en las fotos

El paquete llegó en muy buenas condiciones y se envió rápidamente. El kit es magnífico y la caja de la maqueta está en perfectas condiciones, ¡gracias 1001 hobbies!

Como se describe

Muy serio.Muchas opciones de productos creativos. Recepción del paquete en buen estado y en el plazo descrito por 1001 hobbies.

Tardó mucho tiempo

Rápido y en perfecto estado. Buena elección de modelos/pinturas/cepillos ¡Con la desaparición de las tiendas, esto sigue siendo una apuesta segura!

Hoy he terminado de montar y encolar la maqueta del CANADAIR CL-415, ha quedado casi perfecta, me gusta mucho. He visto videos del hidroavión en YouTube, resulta muy interesante el diseño y la potencia del aparato. Gracias.

Rápido y eficaz lo recomiendo

Entrega rápida y productos de buena calidad

Excelente sitio para comprar en línea

El pedido se entregó correctamente y a tiempo

Bastante surtido en cuanto a productos, algunos de los cuales no encuentro en otros, la entrega está bien, te informan de la fecha de disponibilidad de ciertos productos y te avisan si tu pedido se retrasa.

Entrega rápida

Parfaite transaction

He recibido un pedido de pinturas Tamiya, que no tienen ninguna identificación.

Muy buen servicio y comunicación del pedido.

Lo siento, 40 días para recibir la mercancía es realmente demasiado tiempo. Deberían haberlo anotado. O al menos no haber cargado los gastos, que de todas formas son caros.

Buen sitio web, buena información sobre los productos.

Comunicación muy clara y rápida en cuanto a la entrega