/5
★★★★☆
basado en 36903 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36903 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Entrega tardia
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/12/2022
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con mi compra. Thank you very much.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen servicio
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Nada que comunicar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio muy rápido con información clara durante toda la entrega. Han hecho muy feliz a mi nieto, gracias.
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buena relación calidad-precio y servicio impecable; lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Excellent service and quick delivery
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/12/2022
5
/5
★★★★★
Todo perfecto
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/01/2023
5
/5
★★★★★
El artículo de Liam funko pop sólo estaba disponible en este sitio. Me mantuvieron informado del pedido hasta la entrega.
Muy bien empaquetado. Contento con el pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 14/12/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Lo pedí a principios de noviembre y no lo recibí hasta finales de diciembre. Tuve que ponerme en contacto conmigo mismo para obtener más información.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 06/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho los retrasos inaceptables. Hemos tomado medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
El modelo es bonito pero había un error de referencia: un error de letra en el nombre de la moto que hacía que la que recibí no fuera la que se nombraba en la web. Como no sé nada de motos no me di cuenta pero me estropeó el regalo. No lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. ¿Podría enviarnos (si no lo ha hecho ya) fotos de la caja en cuestión por correo electrónico a [email protected], para que podamos transmitir la información al proveedor? Muchas gracias. Le deseamos un excelente día. Servicio de atención al cliente de 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
Siempre muy buena entrega rápida. Thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/01/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Ningún incidente.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/12/2022
5
/5
★★★★★
Todo perfecto, la elección, los precios y el servicio postventa, ¡bien hecho!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Problema de retraso en el pedido quise anular imposible de joindres recibí el producto 2 meses después mientras que ya no lo necesitaba no lo aconsejo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lo sentimos mucho, pero nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición por teléfono o correo electrónico en [email protected]. Veo que, efectivamente, Mondial Relais ha tardado un poco en entregar su pedido. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente, que estaba fuera de nuestro control: creo que la red debe haber estado sobrecargada durante el período festivo... Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
4
/5
★★★★☆
Elevadas tasas portuarias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sin problemas con la entrega y la calidad del producto en particular, sin embargo, se aplicaron pegatinas a las latas de Tamiya que cubren la etiqueta, impidiendo que las especificaciones del producto se lean correctamente.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 09/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Fantástico en todos los aspectos - servicio de primera - ¡muchas gracias!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 27/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Cumple lo acordado
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lamentable no poder hacer un seguimiento serio, del envío. Igualmente el cumplimento de la fecha estimada de recepción. El contacto con ustedes es relativamente fluido, en una dirección. Pero no ofrece respuestas válidas.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Muy mal todo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por enviarnos un mensaje. Veo que el pedido tardó en llegar, pero ¿hay algún otro problema? Por favor, cuéntenos más para que podamos entender todas las dificultades encontradas, de principio a fin. Gracias
2
/5
★★☆☆☆
No juzgo el producto pero el envoltorio del regalo es inaceptable, además el tiempo de entrega es inaceptable ya que me cobraron extra por recibir el artículo para recibirlo después de la fecha prevista.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 14/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su importante mensaje. Sentimos mucho que el embalaje haya llegado dañado, transmitiremos la información a nuestro almacén. No obstante, lo que cuenta es la fecha prevista de pago. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
Envío inmediato? Lo recibí ayer día 16, o sea 16 días he tardado en recibirlo.
Me parecen muchos días.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por enviarnos un mensaje importante. Sentimos mucho los retrasos, que escapan a nuestro control. No se trata de una entrega inmediata, sino de un envío inmediato, cuya duración varía en función del modo de entrega elegido: económico o rápido. Enviamos el pedido en cuanto se realiza la compra, pero el método de entrega de bajo coste ralentiza la fecha en épocas de gran demanda. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo. Thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2023
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
EL PEDIDO NO LLEGO A LA FECHA QUE SE ESTIMABA Y HA LLEGADO CON CASI 10 DIAS O MAS DE RETRASO
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por enviarnos un mensaje importante. Sentimos mucho los retrasos, que escapan a nuestro control. Enviamos el pedido en cuanto se realiza la compra, pero el método de entrega de bajo coste ralentiza la fecha en épocas de gran demanda. Que tenga un buen día.
1
/5
★☆☆☆☆
El artículo llegó dañado y no se puede contactar con la empresa por teléfono.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 05/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El kit es tal y como me lo imaginaba el embalaje y la entrega perfectos ¡Sólo puedo recomendarlo!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, embalaje mínimo (gracias por el planeta), precios competitivos... Lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Muy bien!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida