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★★★★☆
basado en 36903 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 36903 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
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★★★☆☆
Plazos de entrega demasiado largos.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2023
5
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★★★★★
C , est super
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ha ido bien, el sitio es agradable y práctico. No tengo nada de lo que quejarme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Imposibilidad de realizar el seguimiento del paquete una vez entregado por delivengo al servicio postal de EE.UU. La fecha de entrega fue 18 días después de la fecha del pedido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buen servicio y seguimiento. Condiciones de embalado perfectas.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2023
5
/5
★★★★★
Un sitio web muy claro y el pedido/pago fue muy fácil. El envío estaba bien empaquetado. El envío tardó unos días, pero todo llegó en buen estado. Definitivamente volveré a hacer un pedido aquí. ¡Gracias!
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Buen servicio rápido!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/12/2022
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Terrible NO COMPRES AQUÍ ¡BUSCA EN OTRO LUGAR! Contraté el envío urgente y recibí mi pedido (un regalo de cumpleaños) una semana después de la fiesta. Cuando me puse en contacto con la empresa para pedir ayuda, básicamente me dijeron que no podían hacer nada porque había elegido una opción de envío sin número de seguimiento. ¿Cómo iba a saber que el envío urgente no incluía número de seguimiento si no aparecía en ningún sitio? Desperdicié 10$ sólo para recibir mi paquete a tiempo. Muy poco profesional también, me dieron una actualización sólo cuando mi pago fue a través y cuando mi paquete fue dado a la mensajería, pero no después de que ni siquiera recibir una notificación de mi paquete fue entregado (muchos días de retraso) Definitivamente no voy a poner mi dinero en esta empresa más y le sugiero que no lo hacen tampoco. Busquen el producto que quieren en otro sitio, lo más probable es que lo encuentren y el servicio será sin duda mejor que el que dan aquí. Sinceramente debería haber tenido más cuidado pero sólo encontré las reseñas cuando ya había hecho el pedido y todas las negativas tenían los mismos puntos. ¡¡¡¡Definitivamente presten atención a las críticas y NO DESPERDICIEN SU DINERO AQUÍ!!!!
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su importante mensaje. Sentimos mucho esta experiencia insatisfactoria. Entendemos perfectamente y transmitiremos la información relativa a esta falta de información de seguimiento. Lamento aún más que con este método de entrega sin seguimiento, sea imposible para nuestro servicio de atención al cliente responder a su pregunta sobre el estado de su pedido. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
Envío rápido, pedido fácil en el sitio web. ¡Exactamente lo que necesitaba!
Verified Buyer
El
tras la compra de 10/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Le doy 5 estrellas, porque no he tenido problemas con vosotros hasta el pedido referido en el correo, una caja de infanteria auxiliar asiria de Hat Industries y un funko pop. Entiendo que hice el pedido un poco antes de Navidades, tuvisteis problemas con el funko, creo que no lo teniais en stock o tuvisteis un problema con algun proveedor. Como entiendo que fueron unas fechas muy malas y que no teneis vosotros culpa, y teniendo en cuenta que no habia tenido problemas con vosotros hasta ahora, no solo os doy las 5 estrellas, sino que sigo confiando en vosotros. Solo os pido que mejoreis dentro de lo posible el stock de la página web y si hay problemas con algun pedido, que os pongais en contacto conmigo para decirme por qué. Dicho lo cual, muchas gracias por todo. El pedido llego en perfectas condiciones, y es de agradecer que tengais el catalogo tan variado que teneis.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/11/2022
4
/5
★★★★☆
No tengo ningún comentario en particular que hacer en este momento, pero creo que sería interesante si el sitio podría dar algunos consejos a "nuevos usuarios" que quieren empezar a hacer "progreso educativo", porque algunos modelos son difíciles de hacer cuando usted no tiene ninguna experiencia.
Yo particularmente tengo dificultades con los modelos de plástico, y recientemente me he pasado a los modelos de madera, que creo que son más fáciles de montar, pero aún así "me he perdido" algunos de ellos no funcionan como se esperaba, porque he cometido errores de montaje por no fijarme bien en ciertos puntos. En el caso de dos modelos, ni siquiera pude averiguar qué error o errores había cometido. En cualquier caso, se trata de elementos decorativos bastante satisfactorios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
1 mes para recibir mi pedido a pesar de que los productos estaban en stock, servicio al cliente inexistente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Puedo confirmarle que algunos productos, indicados como "enviados en un plazo de 1 a 2 semanas", retrasan la salida de todo el pedido. Sentimos si esto no ha quedado más claro. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
Uno de los productos nunca estuvo disponible. Después de 3 meses de espera e intercambio pido que me devuelvan el dinero. Espero no tener que esperar tanto por este.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Sentimos mucho este retraso. Le confirmo que su solicitud de reembolso ha sido tenida en cuenta. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
4
/5
★★★★☆
BUENO EN GENERAL,EXCEPTO EL ENVIO POR UN PAQUETE DE 200 A300G UN POCO CARO ME PARECE(7EURO) por lo demas esta bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Todo bien con el pedido y la entrega. Eso sí, hay que esperar un poco para recibirlo. Uno de los productos que pedí estaba agotado y me enviaron un correo electrónico. Muy raro, nunca me había pasado en otros sitios. Sólo te devuelven el dinero. En primer lugar, tengo que crear una cuenta para usar ese vale porque si puedo cobro como invitado y en segundo lugar, no se cuando volveré a pedir algo a 1001hobbies. Así que el correo que tenía sobre ese vale sigue desapareciendo en mi carpeta de correo con el resultado quizás de que se olvida. Muy inconveniente, nada amigable con el cliente.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y perfecta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Traje el lomax para mi pareja tiene 1 exactamente el mismo color etc
Verified Buyer
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi última entrega no se correspondía con mi pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He recibido parte de mi pedido, mucho antes de lo esperado, en muy buenas condiciones, cartón bien hecho ningún daño a mis figuritas, y un sistema de retransmisión modial muy eficiente. Espero recibir la mercancía que falta muy pronto. Una pregunta sin embargo, cuando se recrea una batalla, ¿cómo se hace para encontrar figuritas de soldados muertos o heridos? Muchas gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y servicio excelente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 14/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Me gustaria que el envio fuera gratis ya que el articulo costaba mas de lo que costaba originalmente, pero aparte de eso todo fue bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir, entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sitio es muy claro entrega rápida satisfecho con la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente. Pedido fácil, entrega fiable con seguimiento, entregado a tiempo.
Thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Barato y fiable.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 10/01/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, el plazo de entrega fue un poco largo y 2 pinturas quedaron inutilizables,
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío rápido, apenas más lento que en Alemania. Artículo entregado 100% como se describe.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/01/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Elección variada
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido realizado a tiempo, muy buen embalaje, servicio de recepción amable y correcto
Stéphanie G.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Sitio bien estructurado
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2022
Opinión traducida