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★★★★☆
basado en 40020 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
La gestión de inventarios de 1001hobbies es calamitoso. El artículo pedido estaba indicado como "en stock y enviado en 7 días". Unos días después del pedido, 1001hobbies advierte que su proveedor está esperando el reabastecimiento del artículo. ¡Ah! Entonces hay engaño respecto al mensaje mostrado en el sitio. Afortunadamente, el artículo finalmente llegó... pero tres meses después, en febrero. Es una pena para un regalo de Navidad... Ninguna posibilidad de que haga un nuevo pedido a través de este sitio de comercio.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados respecto a la gestión de inventarios. Su experiencia es valiosa para nosotros y tomamos sus observaciones muy en serio para mejorar nuestros servicios. Esperamos que, a pesar de este contratiempo, considere darnos una segunda oportunidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Equipo simpático, bien entregado pero no fiable en absoluto en cuanto a las indicaciones en el sitio: Los artículos están indicados como "En stock" y "Enviados en el día" --> Resultado Espera de varias semanas, pero aparte de eso, está bien
Orden llegó tarde e incompleto, por la parte faltante tuve que esperar un retraso adicional y al final el mensajero en lugar de entregarlo en casa me hizo ir a recogerlo a su oficina, haciéndome perder más tiempo. A evitar, no compraré nunca más en este sitio.
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el pedido no llegó como se esperaba y que tuvo dificultades con la entrega. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros y tomamos en serio cada comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Producto conforme pero plazos no respetados. Mostrar en stock para significar que está en stock en el proveedor es engañoso. Mejor es pedir directamente al proveedor, va más rápido.
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el producto le satisface, pero lamentamos saber que los plazos de entrega no han estado a la altura de sus expectativas. Su observación sobre la visualización de los stocks es pertinente y vamos a
Recibí mi pedido, todos los envases de vidrio y ninguno de ellos estaba envuelto en ningún tipo de envoltura protectora. Una botella llegó rota con el contenido por todo el interior del paquete. He escrito muchos correos electrónicos tratando de ponerme en contacto con alguien para corregir el problema. Solo una correspondencia y el problema aún no se ha resuelto. Esperando respuesta, ya han pasado un par de semanas
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados por el embalaje de su pedido. Su experiencia es importante para nosotros, y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. Proporcione los detalles de su pedido a través de un mensaje directo, y nos aseguraremos de que reciba la asistencia que necesita.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Hice un pedido de dos artículos a principios de enero, que estaban marcados como "disponibles de inmediato". Uno llegó, el segundo faltaba en el paquete. Al preguntar, inicialmente solo recibí respuestas automáticas. Más tarde se me informó que el artículo faltante de repente ya no estaba disponible y se entregaría meses después. Además, se intentó hacerme ver el pedido como una "preorden", incluyendo una tarifa de cancelación del 25%. Eso no me parece correcto, ya que el artículo se promocionó explícitamente como en stock al momento de la compra. La cancelación fue aceptada solo de mala gana, el reembolso finalmente se realizó a través de PayPal. La calidad del producto fue aceptable, pero el servicio, la transparencia y la comunicación fueron decepcionantes. Por eso, un máximo de 2 estrellas.
Plazos extremadamente largos entre el pedido y la recepción (2 meses) y que no está muy claramente estipulado en la compra en el sitio. Durante mi compra el 13/12/2025, se mencionaba un envío el 18/12/2025 pero al final recibido el 18/02/2026. Paquete en excelente estado pero plazos realmente demasiado largos.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su paquete llegó en excelente estado. Sin embargo, entendemos que los plazos de entrega pueden haber sido frustrantes y le agradecemos por su comentario que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ser transparentes respecto a los plazos de envío y tomamos en cuenta sus observaciones para el futuro.
Esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
Gran variedad, precios asequibles, empresas decentes. Buena información, entrega sin problemas, pago a cuenta!
Fácil de pedir y recibido rápidamente
Genial
Empresa confiable. Seguimiento por correo. ¡Lo recomiendo!
Pagué extra para que se utilizara una mejor caja de envío. Muy decepcionante cuando solo está envuelto en plástico. La caja del producto llegó dañada. El contenido, por suerte, está bien.
ERROR EN EL PEDIDO
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha habido un error en su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió a aproximadamente 1/2 de mis consultas.
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas más ayuda.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
El soporte es muy paciente. ¡La mercancía es excelente!
Excelente. Volveré a comprar en 1001hobbies.
Muy bien. Envío rápido
Absolutamente nefasto...
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y valoramos sus comentarios. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió aproximadamente 1/2 de mis consultas.
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto directamente si necesitas más ayuda.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
El producto está bien. La entrega fue una decepción
Estoy completamente satisfecho con mi compra aquí, con una entrega rápida y un embalaje muy cuidado. Gracias. Atentamente, Pascal
1 mes para obtener su pedido, sin ser informado a pesar de las solicitudes por correo. Y es imposible contactar al sitio por teléfono. No volveré a pedir con ustedes.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
Muy bien
Muy bien
Ras
Dicen que me han entregado el paquete pero yo no he recibido nada, y encima no puedo contactar con la empresa para reclamarles
Lamentamos mucho la situación y comprendemos su preocupación. Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico o redes sociales para poder ayudarle a resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equi
Hola, he recibido mi pedido y se lo agradezco. Estoy muy satisfecho. Hasta pronto
Recibí la referencia incorrecta, espero la solución del problema
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
Gran experiencia hasta ahora. ¡Gracias!
El producto adquirido está en línea con las expectativas. La entrega no me ha satisfecho.
Gran servicio, entrega rápida al Reino Unido, gracias a todos en 1001.
Muy bien empaquetado y llegó sin daños. Aprecié que el pop estaba en la gruesa funda protectora y envuelto en plástico
Servicio al cliente no reactivo tras un error de producto enviado de su parte. No se ve muy serio. Aún espero una respuesta hasta el día de hoy.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar nuestra reactividad. Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para resolver esta situación.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
Rápido y gran variedad de artículos
Todo es perfecto, gracias
Muy buen servicio.
Muy satisfecho, envío rápido y embalaje de calidad. ++++
PARFAIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Genial
Thanks a lot!