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★★★★☆
basado en 40020 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
El kit que compré es bueno pero incompleto, es decir, de las pinturas necesarias para el montaje solo dan 3, pero de todos modos no quita nada a la forma de atender al cliente por parte de 1001 hobbies que es impecable.
Perfecto
Gracias.
La maqueta "Nausicaa y su planeador" de Bandai llegó rápidamente y en buen estado. Parece de buena calidad.
Productos que cumplen con mis expectativas, continuaré haciendo mis pedidos en este sitio
Muy bien
Ni me había dado cuenta de que faltaba el producto y fue una grata sorpresa el recibirlo
Perfecto, muy bien, envío rápido, la maqueta es espectacular, sitio genial. Lo recomiendo.
Perfecto
Muy bien, los recomiendo
Estoy feliz con el servicio y los productos.
Después de un problema en la entrega, la reactividad ha sido excelente. Gracias.
Excelente vendedor, embalaje preciso, envío rápido
Devolví mi artículo y no quisieron reembolsarme, su opción era un cambio o un vale de compra válido en su sitio.
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestra política busca ofrecer alternativas para satisfacer a nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor su situación y encontrar una solución que le convenga. No dude en contactarnos directamente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Busqué durante meses tratando de encontrar la pintura aquí en EE. UU., pero una vez que vi que 1001 hobby's tenía el artículo en stock, me lo enviaron en aproximadamente una semana con envío internacional. Mucho más rápido que algunas de las tiendas de hobbies locales aquí en EE. UU.
Una muy buena empresa, a veces las entregas tardan un poco más, pero no me importa mientras lo reciba
Muy bien, entrega rápida y cuidada.
El pedido nunca llegó
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado. Queremos resolver esto para usted. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
La mercancía preordenada se ha retrasado una y otra vez. Llegó 2 meses más tarde de lo anunciado.
Satisfecho con el producto, pero la fecha de preorden retrasada un mes sin avisar no fue genial
Bien empaquetado, y muy bien todo.
Huyó
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro sitio no estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
No recibí mi pedido
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente escuchar que no recibió su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarlo rápidamente y resolver este problema. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Cómodo el lugar de entrega
óptimo
¡Envío internacional muy rápido!
Pedido entregado con dos meses de retraso. Servicio al cliente inexistente.
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso y las molestias ocasionadas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio al cliente y procesar los pedidos en el menor tiempo posible. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Las mercancías llegaron sanas y salvas. Todo salió bien.
Caja abierta
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que recibió una caja abierta. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Estaríamos encantados de resolver este problema juntos. No dude en contactarnos para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Todo perfecto
Perfecto
¡No es el más rápido, pero ha llegado! gracias
Perfecto
Tiempo para recibir mi pedido (1 mes), mala calidad del embalaje (7 botes de pintura sin protección contra golpes. El mismo pedido con otro proveedor llegó con un paquete sólido que protegía los productos. mala calidad de la información actualizada sobre el envío retrasado del pedido. El único punto positivo es Alison del servicio al cliente. Mi conclusión: he pedido una vez a 1001 hobbies, ¡nunca más!
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros embalajes y la comunicación sobre los pedidos. Nos alegra que Alison le haya ayudado bien. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro
Recomiendo su sitio para todo lo que son "pedidos especiales", es decir, fuera de sus existencias o reposiciones.
Todo perfecto
Claro, rápido y buena comunicación
La comunicación con esta tienda no es posible, con artículos faltantes desde hace más de 6 semanas de mi pedido.
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo problemas con su pedido. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación y resolver problemas rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Lamentablemente, absolutamente insatisfactorio. Cero comunicación, entrega tardía y entrega incompleta.
muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones.
Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y garantizar una entrega completa y puntual. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar esta situación.
Muchas gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Conformar a mi pedido