4.2/5
★★★★☆
basado en 37937 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/11/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Es la primera vez que utilizo este sitio, si tengo suerte creo que seguiremos siendo grandes clientes Gracias por la rapidez y la entrega

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 21/12/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Productos a juego, sólo falta un modelo y tiene que ser sustituido inmediatamente por otro a petición mía.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/12/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

En general, estoy muy satisfecho, salvo por el envío, que podría ser un poco más rápido. No puedo decir con seguridad si el largo tiempo de espera se debió al expedidor o al servicio de paquetería.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
4 /5
★★★★☆

Estoy contenta con mi pedido, que he recibido rápidamente. Gracias, 1001 hobbies.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El paquete llegó a tiempo y la correspondencia fue excelente. Me mantuvieron informado de dónde estaba. Mi hijo lo quería para Navidad y volvería a utilizar 1001 hobbies.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/11/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido realizado el 04.12.22 enviado el 21 después de varios recordatorios. Afortunadamente se recibió el 23, pero el paquete se abrió y faltaba un producto. Difícil rechazar el paquete en Nochebuena.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con un resumen de lo que le falta (idealmente con fotos) para que podamos enviarle el producto que le falta o devolverle el dinero? Gracias y que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
1 /5
★☆☆☆☆

Llevo solicitando el reembolso desde el 20 de diciembre y todavía no me lo han devuelto.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Acabamos de remitir su solicitud al departamento de contabilidad para tramitar su reembolso. No obstante, le rogamos que comprenda que este proceso tardará un máximo de 14 días. Le pedimos disculpas una vez más por este inconveniente y le aseguramos que comprendemos perfectamente su insatisfacción. Atentamente, 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente.
3 /5
★★★☆☆

Mi paquete estaba muy dañado, espero que no falte ninguna pieza.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El producto tardó dos meses más en llegar de lo presupuestado. Pero bueno. El evento en el que iba a utilizar el producto tuvo lugar varias semanas antes. Supongo que me servirá para el año que viene.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/10/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El juego llegó según lo prometido. Sitio web fácil de usar.

User icon
Verified Buyer
El
tras la compra de 14/12/2022
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

¡¡¡¡Recibí mi pedido en un simple sobre !!!! ¡¡¡La caja estaba dañada ... y 2 piezas estaban rotas en el interior !!! Esto es inaceptable en una empresa profesional. No se compra un modelo por correo sólo para recibirlo dañado. Es una vergüenza.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El modelo equivocado.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Mercancía estupenda. Muchas gracias. Volveré a hacer un pedido si es necesario.)

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 26/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
4 /5
★★★★☆

Envio rapido y siempre informado.

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/11/2022
5 /5
★★★★★

Todavía no lo he terminado porque tengo que pedir la pintura que me falta, así que ya veremos cuando esté listo.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Los modelos correspondían bien a lo solicitado. Plazo de entrega correcto. Recomendaría 1001 hobbies sin ningún problema. Pedí envoltorio de regalo, pero los 2 modelos venían envueltos juntos, eran para personas diferentes y además, el envoltorio de regalo llegó roto.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen producto y pedido a tiempo

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Llegó tarde, pero a la vuelta de Navidad encaja. Todo lo demás estaba bien.

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 16/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Servicio rápido y perfecto

User icon
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 15/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y paquete bien embalado.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Gran servicio

User icon
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 06/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
5 /5
★★★★★

Servicio muy bueno, atento y esmerado.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 20/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

Super sitio serio y rápido para enviar

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

¡Pedido entregado rápidamente en el punto de relevo! Pero el punto de relevo más cercano sigue estando a 35 km de mí.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excel·lent. Cap problema en la distribució del producte. L'etiqueta dels pots de pintura de Tamiya on detalla els riscos, tapa el codi de color de cada pot. És una qüestió no imputable a 1001hobbies, tot i que estaria bé que reportessiu aquest fet a Tamiya. Recomano 1001hobbies i seguiré comprant en el futur.

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/12/2022
4 /5
★★★★☆

Sitio web perfecto

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Conforme

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

¡Un retraso extraordinario! Pequeño consuelo: ¡entrega gratuita en su próximo pedido!

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su correo electrónico. Efectivamente, algunos productos se envían en un plazo de 1 a 2 semanas desde nuestros proveedores, tal y como se indica en la página web, como era el caso de una de las referencias de su pedido. Sin embargo, también estamos disponibles cuando el producto ha sido enviado y está en tránsito. Gracias por su interés.
5 /5
★★★★★

Plazo de entrega razonable, bien embalado.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola los plazos de entrega no coinciden con lo descrito El paquete (regalo para dar x navidad) llegó 2 días tarde por lo que tuve que comprar otro regalo

User icon
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 18/12/2022
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

El pedido ha venido incompleto

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje tan importante para nosotros. Lamentamos mucho esta situación. ¿Podría enviarnos un correo electrónico para decirnos qué le falta al paquete (si es posible con fotos) a [email protected]? Muchas Gracias
5 /5
★★★★★

Muy contento con el pedido, ha llegado perfecto y antes de lo que pensaba.

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/12/2022
4 /5
★★★★☆

Muy buena compra.

User icon
Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/12/2022
5 /5
★★★★★

Buena entrega.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/12/2022
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Larga, larga espera para el paquete previsto para Navidad, pero no llegó hasta el día 26, por lo que se perdió la Navidad para la persona que debía tener su regalo de Navidad ese mismo día.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su correo electrónico. Efectivamente, algunos productos se envían en un plazo de varias semanas desde nuestros proveedores, tal y como se indica en la página web, como fue el caso de su pedido. Sin embargo, también estamos disponibles cuando el producto ha sido enviado y está en tránsito. Gracias por su interés.
5 /5
★★★★★

El paquete llegó como se esperaba.

User icon
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Superprecio. Excelente embalaje. Envío rápido. Absolutamente recomendable.

User icon
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente