4.2/5
★★★★☆
basado en 37937 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

¡Todo fue muy bien, entrega rápida & gama muy amplia! ¡definitivamente recomendable!

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 04/01/2023
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5 /5
★★★★★

Perfecto gracias

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Mira que me sabe mal escribir una mala reseña sobre tiendas de modelismo, pero es que ésta en concreto no hay por donde cogerla. Resulta que hago un pedido de tres maquetas, y de una de ellas me mandan una referencia incorrecta, otro modelo. No pasa nada, a cualquiera le puede ocurrir. Como conservo el artículo intacto y precintado, le hago fotos y contacto con ellos para realizar el cambio por la referencia correcta. Como respuesta practicamente se rien en mi cara diciéndome que es la misma referencia, todo ello a pesar de tener delante las fotos adjuntas del pedido y de la maqueta recibida. A partir de ahí silencio, ya no vuelven a contestar emails. Lo siento mucho pero no me volverá a ocurrir algo así. A partir de ahora, mal que me pese, compraré todos estos artículos en Amazon, que sé que ante algún problema seguro que me ofrecerán una mejor respuesta. Huid de esta tienda francesa, no merece la pena el riesgo.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/11/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Veo que efectivamente había un problema de referencias, lo sentimos mucho. Le hemos propuesto por correo electrónico varias soluciones para devolver el artículo u ofrecerle un reembolso. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. ¡Gracias y que tenga un buen día!
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2022
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5 /5
★★★★★

Entrega puntual. Los artículos pedidos estaban bien embalados.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Muy mal el transporte. Te hacen pagar 12€ para que llegue urgente en 2-3 días y al final tarda más de 7. Por lo demás todo correcto.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/12/2022
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido de su entera satisfacción. Veo que se ha hecho un reembolso de los gastos de envío como compensación. Nuestras disculpas una vez más. Que tenga un buen día.
5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecho con el 1001 hobbies.co.uk de mi pedido y la entrega en la fecha correcta . I see further necessary orders to be made in these coming months . 1oo1 hobbies mantener el buen trabajo ( felicitaciones ) .

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 01/01/2023
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5 /5
★★★★★

Transacción perfecta. Thank you very much.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola, buen producto a pesar de 2 malas experiencias con sus entregas.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Llega muy tarde

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de sus comentarios para introducir mejoras en el futuro. Que tenga un buen día.
5 /5
★★★★★

Fue perfecto.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2022
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5 /5
★★★★★

Primera compra en este sitio, amplia elección, buenos precios. Entrega en 3 días, ¡una agradable sorpresa ya que estaba anunciado en 5! Definitivamente recomendaría 1001hobbies.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente servicio

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/01/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido no recibido

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 20/11/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente, el paquete se ha desviado, fuera de nuestro control, y lo sentimos mucho. Como indicamos ayer en nuestro correo electrónico, hemos realizado un nuevo pedido de GA9BMTLYZ que se está preparando en estos momentos. ¡Que tenga un buen día!
5 /5
★★★★★

Super

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2023
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5 /5
★★★★★

Navegación buena y clara en el sitio, paquetes muy bien preparados y muy buena protección para los objetos frágiles, entregas rápidas. En resumen, todo muy profesional.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

2ª vez que el producto venía dañado en el paquete!!! peor que la primera vez; encima cartón con producto aceitoso!...!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema, que escapa a nuestro control. Nos hemos puesto en contacto con el proveedor para obtener una respuesta. En cuanto sepamos más, tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su paciencia.
5 /5
★★★★★

El pedido se entregó correctamente y a tiempo

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Plazo de entrega un poco más largo de lo anunciado, por lo demás nada de que quejarse y productos muy satisfactorios

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2022
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5 /5
★★★★★

Muy buena comunicación y el pedido llegó cuando dijeron que llegaría.

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Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2022
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

El envío fue un poco caro para un pedido pequeño. Todo lo demás fue genial

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Verified Buyer
El
tras la compra de 27/12/2022
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5 /5
★★★★★

O envio do pedido foi quase imediato!

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/01/2023
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho.articulo enviado en la fecha anunciada y recibido en una semana.Facil navegacion en el sitio para registrarse, encontrar y pedir el articulo.Dos comentarios: Retraso en la actualizacion del seguimiento del envio en su sitio.articulo ya llegado cuando el seguimiento me muestra un retraso en el envio.El articulo pedido (fotograbados 1/35) enviado en un sobre de burbujas (muy bien) pero sin carton para endurecer (una pena) En cualquier caso gracias y feliz año nuevo.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Los productos son fáciles de leer Entrega rápida y bien embalado

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

La entrega fue muy rápida y en un paquete de gran calidad. Las figuras llegaron en perfecto estado.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2023
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4 /5
★★★★☆

A tiempo, en embalaje ligero (sobre) si no es correcto

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/01/2023
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Todavía estoy esperando un tercio de mi pedido realizado el 4/12/2022...

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/01/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso. Veo que se han tomado las medidas necesarias para dividir el pedido, y la segunda parte debería llegar en breve. En cualquier caso, tomaremos nota de su opinión para poder mejorar en el futuro. Que tenga un buen día,
5 /5
★★★★★

Hola, Muy buen producto, nada de que quejarse.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Hola, AIRFIX es un muy buen producto, HELLER es un buen producto, IGN no es tan bueno (figuras 1/72). En cuanto a los modelos, algunas de las cajas de su sitio carecen de detalles en relación con las pinturas. Sería una buena idea conocer los códigos de color exactos al realizar el pedido de los modelos para no tener que recomendar colores que faltan. Saludos cordiales.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2022
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3 /5
★★★☆☆

Me decepcionó mucho el artículo.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 18/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La oferta corresponde a la demanda, las explicaciones dadas sobre un producto son excelentes y permiten no equivocarse al hacer el pedido.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/01/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Productos bonitos en envases magníficos

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Lo que se pidió y lo que se envió eran dos cosas diferentes, estoy intentando organizar una devolución porque lo que debería haber sido una figura de 20 cm acabó siendo un póster

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Verified Buyer
El
tras la compra de 30/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho este problema ajeno a nuestra voluntad. Efectivamente, se trataba de un error de referencia que cambiaremos, y encontraremos una solución para usted. Que tenga un buen día.
1 /5
★☆☆☆☆

Pedí dos artículos que estaban "listos para enviar de inmediato". Aparentemente no lo estaban porque sólo recibí uno y el segundo "debido a un problema informático" ni siquiera aparece en el pedido aunque lo pagué y tengo una confirmación de PayPal - también el pedido de sustitución es para el artículo EQUIVOCADO aunque expliqué varias veces qué artículo llegó y cuál falta.

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 04/01/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Efectivamente, veo que el pedido contiene un solo producto, pero no se corresponde con el importe. Lo sentimos mucho. Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarme de que se envía el producto correcto que falta, tal y como se describe en su correo electrónico. Muchas gracias.
1 /5
★☆☆☆☆

Todo funcionó a la perfección

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Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 31/12/2022
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Es posible que la reseña no se corresponda con su experiencia como huésped. Por favor, siéntase libre de cambiar la reseña. Muchas gracias 🙂
5 /5
★★★★★

Una amplia gama de artículos entrega rápida

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/11/2022
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4 /5
★★★★☆

El transportista que utilicé"colis privés" no es fiable. El paquete lo dejaron en un punto de relevo a pesar de que yo había pagado la entrega a domicilio.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Todo bien

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Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 02/01/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2022
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