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★★★★☆
basado en 36891 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★☆☆
El plazo de entrega fue bastante largo, no hubo información, el vendedor fue difícil de contactar y al final uno de los artículos fue cambiado por otra referencia, lo que sin duda era equivalente, pero un pequeño mensaje hubiera sido bienvenido. En resumen, este fue mi primer y último pedido con este vendedor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/06/2023
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5
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★★★★★
Buena y rápida atención al cliente. Entrega rápida y gran stock. Con mucho gusto otra vez
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 17/06/2023
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5
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★★★★★
Recibido puntualmente y bien embalado servicio impecable
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/06/2023
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4
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★★★★☆
Tardé un poco más de la cuenta, pero al final lo conseguí todo.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 13/05/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo fue como la seda, desde la elección de la figurita hasta la recepción del paquete. ¡Lo recomendaría sin ninguna preocupación!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tan impecable como siempre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El servicio de atencion al cliente es muy bueno, solo hay que cambiar pequeñas cosas en mi opinion.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/02/2023
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5
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★★★★★
Siempre entregan todos los pedidos a Alemania sin problemas. Suelo hacer pedidos a 1001 Modellbau y estoy completamente satisfecho con el servicio.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/05/2023
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1
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★☆☆☆☆
Un pedido que ha tardado dos meses en llegar. Si va a hacer un pedido para un cumpleaños, por favor, deje pasar bastante tiempo. Falta un avión y -1001 se ha ofrecido a reembolsarme el importe (veremos si se cumple el contrato de principio a fin).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/06/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola y gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente esta situación. Transmitiré su comentario a nuestro departamento de atención al cliente. Que tenga un buen día.
1
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★☆☆☆☆
Mi "regalo" llegó en una bolsa jiffy ya abierta con el contenido dentro, comprometido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 27/06/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente esta situación, que escapa a nuestro control. Veo que el servicio de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted, pero le rogamos que nos comunique todos los detalles de la entrega para que podamos informar tanto al almacén como a la empresa de mensajería. Muchas gracias.
5
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★★★★★
Me parece que esta vez todo el proceso ha sido impecable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2023
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4
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★★★★☆
Hideously clear and uncluttered. Fácil de pedir y pagar. Factura clara.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 22/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido corresponde a la descripción, el envío tardó pero nos avisaron pero muy contentos con el producto porque no se podía encontrar en otro sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio perfecto 🙂 Pedido y producto recibidos a tiempo y en buen estado (sin duda lo recomendaría)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/06/2023
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3
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★★★☆☆
Amplia gama de productos, lo cual es muy positivo, sólo que debido a los diferentes idiomas la descripción no siempre es clara. Además, el plazo de entrega es relativamente largo (teniendo en cuenta lo que pueden hacer la mayoría de las tiendas holandesas). También es una pena que no puedas hacer una lista de deseos o algo así en tu cuenta para futuros pedidos. Ahora tienes que ir buscándolo todo. El contacto con el cliente tampoco es bueno en cuanto a responder en el idioma adecuado.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 24/05/2023
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Llegó 5 días después de la fecha prevista
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/06/2023
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1
/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Todas las referencias en stock pero más de una semana para recibir el paquete y vaya paquete !!!! Un pobre sobre de burbujas cuando había botes de pintura, un pincel sin ninguna protección... ¡No lo recomiendo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2023
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Sentimos que su experiencia no haya sido óptima. Efectivamente, uno de los productos, Flex Set, estaba pendiente de reposición, lo que explica que el paquete tardara un poco más en ser enviado. Le transmitiré la información sobre la protección utilizada para su paquete. Le deseamos un excelente día. 1001Hobbies servicio al cliente
4
/5
★★★★☆
Gran retraso en el pedido, sin que me informaran. Tuve que ser yo quien les llamara, ya que el pedido aún se estaba preparando. Una pena, porque el resto fue bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/06/2023
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5
/5
★★★★★
Una amplia selección de miniaturas y la posibilidad de encargar por adelantado las cajas que no estén disponibles temporalmente. Una verdadera ventaja a la hora de preparar un proyecto, sobre todo para wargames.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Como de costumbre, todo es transparente, estamos bien informados sobre la disponibilidad de los productos y, además, siempre se respetan los plazos de entrega estimados y las entregas se realizan regularmente antes de lo previsto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/06/2023
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5
/5
★★★★★
Estoy muy satisfecho, no todo mi pedido pudo ser entregado, pero eso se soluciona luego amablemente. No te devuelven el dinero, sino un cupón con el importe [ código] que luego puedes utilizar en tu próximo pedido. No tengo ningún problema con eso, además me informaron de ello con antelación.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 19/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rapidísima; producto genial.
Geverifieerde Koper
El
tras la compra de 28/06/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡Un artículo de pre-pedido! El retraso me ha parecido muy largo. Al parecer, el segundo artículo ya no está disponible. ¿Por qué no se apartó desde el principio para no hacer esperar al cliente? En cuanto al resto, no puedo decir mucho, ya que básicamente sólo busco alfileres y me he dado cuenta de que no tenéis mucho que ofrecer en ese ámbito. Pero echaré un vistazo de vez en cuando. Espero con impaciencia mi segundo artículo. Joël. B.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/04/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Calidad de servicio y una excelente selección de modelos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2023
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Como de costumbre, el pedido se entregó sin problemas a pesar de un ligero retraso con respecto al plazo inicial.
Una pieza de resina se rompió pero no debido al embalaje, ciertamente se rompió en el fabricante, la pieza rota no está en el embalaje.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y cuidadosa, muy bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super producto, entrega rápida.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/06/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy contenta con los colores. Se los recomiendo a otras personas
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/06/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
1001 pasatiempos parecen tener muchos de los artículos que necesito para mi pasatiempo..
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/05/2023
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ya he contestado el 30.06.2023.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/06/2023
Opinión traducida