★★★★☆
basado en 39637 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Cómodo el lugar de entrega
óptimo
¡Envío internacional muy rápido!
Pedido entregado con dos meses de retraso. Servicio al cliente inexistente.
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso y las molestias ocasionadas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio al cliente y procesar los pedidos en el menor tiempo posible. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Las mercancías llegaron sanas y salvas. Todo salió bien.
Caja abierta
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que recibió una caja abierta. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Estaríamos encantados de resolver este problema juntos. No dude en contactarnos para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Todo perfecto
Perfecto
¡No es el más rápido, pero ha llegado! gracias
Perfecto
Tiempo para recibir mi pedido (1 mes), mala calidad del embalaje (7 botes de pintura sin protección contra golpes. El mismo pedido con otro proveedor llegó con un paquete sólido que protegía los productos. mala calidad de la información actualizada sobre el envío retrasado del pedido. El único punto positivo es Alison del servicio al cliente. Mi conclusión: he pedido una vez a 1001 hobbies, ¡nunca más!
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros embalajes y la comunicación sobre los pedidos. Nos alegra que Alison le haya ayudado bien. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro
Recomiendo su sitio para todo lo que son "pedidos especiales", es decir, fuera de sus existencias o reposiciones.
Todo perfecto
Claro, rápido y buena comunicación
La comunicación con esta tienda no es posible, con artículos faltantes desde hace más de 6 semanas de mi pedido.
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo problemas con su pedido. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación y resolver problemas rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Lamentablemente, absolutamente insatisfactorio. Cero comunicación, entrega tardía y entrega incompleta.
muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones.
Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y garantizar una entrega completa y puntual. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar esta situación.
Muchas gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Conformar a mi pedido
Excelente producto maqueta barcos y otro artículo y bien recibidos los productos estoy satisfecho de 100 Hobbies
Todo bien
Tiempos de entrega muy largos. Faltaban piezas en un pedido. Utilizaré otros proveedores en el futuro.
gracias por su comentario. Lamentamos los largos tiempos de entrega y las piezas faltantes en su pedido. Su opinión es importante para nosotros, y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ayudarle a resolver estos problemas. No dude en contactarnos directamente.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Sin ningún problema, rapidez y pedido conforme
¡Entrega perfecta!
Excelentes productos llegaron en poco tiempo
Hola a usted señora o señor, le agradezco por el paquete de Lycoris Recoil, son las dos súper lindas
He recibido bien los artículos pedidos y la entrega ha ido bien
Las diferentes cajas del paquete estaban aplastadas. Por suerte, las piezas en el interior no tenían ningún daño. La protección con papel burbuja es insuficiente. Prever un embalaje de cartón.
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que las piezas llegaron en buen estado. Tomamos nota de su sugerencia sobre el embalaje y trabajaremos para mejorar nuestros métodos de protección para sus futuros pedidos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
No conocía 1001 hobbies. Compré en este sitio porque el producto que quería era difícil de encontrar en lugares mucho más conocidos. El precio me pareció bastante razonable, el paquete llegó en pocos días y en buen estado. Diría que fue bastante bien.
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró el producto que buscaba en 1001hobbies y que está satisfecho con el precio y la rapidez de la entrega. Su apoyo es importante para nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
He esperado más de 4 (cuatro) meses para recibir lo solicitado y esto por haber omitido indicar de manera clara y evidente que antes uno de los productos solicitados no estaba en su disponibilidad. A continuación, por mi insistente interés, uno de los dos productos sustitutos que le solicité, aunque estaba presente en el catálogo, no estaba disponible. No añado más que NO he tenido que ir personalmente al mensajero porque no estaba incluida la ""entrega a domicilio"". He clicado en UNA estrella de clasificación pero para MÍ son CERO. Hasta nunca más si no les digo que organicen mejor la presentación de la disponibilidad de los productos que publican a la venta.
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio. Su insatisfacción nos preocupa y nos impulsa a mejorar. Ya estamos trabajando para garantizar una comunicación más clara sobre la disponibilidad de los productos y para optimizar la gestión de los envíos. Queremos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas y esperamos poder demostrarle en el futuro nuestro compromiso con la calidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Excelente servicio y entrega rápida. Buena comunicación sobre las etapas en curso. Volveré a hacer un pedido en este sitio cuando sea necesario de nuevo.
Entrega rápida
En la cima
Super precio, producto enviado con cuidado y rápidamente. Recomiendo
Satisfecho con mi pedido y su seguimiento
Satisfecho con los plazos y la trazabilidad del envío.
¡La entrega llegó 3 meses tarde y solo después de varios intentos de contacto de mi parte! ¡Nunca más!
lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio los retrasos en la entrega. Le prometemos que mejoraremos nuestro servicio para evitar tales situaciones en el futuro. No dude en contactarnos directamente si necesita más apoyo.
Muchas gracias por su comentario.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
Bien
No es el tono deseado
El pedido tardo en llegar, y el servicio de atención nefasto. Se me han quitado las ganas de volver a comprar aqui
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de entrega y servicio al cliente. Nos encantaría tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
Después de semanas de pedido no recibido mis pedidos a pesar de la solicitud de recepción en mi puerta debido a problemas de salud
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su salud y satisfacción son nuestra prioridad, y verificaremos inmediatamente el estado de su pedido para resolver este problema. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
Solo he recibido el reembolso que pedí, sin embargo, dentro de las 24 horas siguientes a mi pedido
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al reembolso y queremos tranquilizarle: nuestro equipo hace todo lo posible para procesar todas las solicitudes rápidamente. Sepa que su satisfacción es nuestra máxima prioridad. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo más pronto posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies