4.2/5
★★★★☆
basado en 39010 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

¡Súper!

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Manuel A.
El
tras la compra de 25/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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Sander V.
El
tras la compra de 08/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo perfecto. Si tengo que poner un defecto a la página de 1001Hobbies es que la traducción al castellano es muy mejorable. Por lo demás, la navegación es fácil y la atención es impecable. Estoy muy satisfecho y recomiendo encarecidamente 1001Hobbies a quienquiera que esté buscando buenas maquetas. Muchas gracias.

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Miguel F.
El
tras la compra de 13/02/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tus comentarios detallados sobre tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que en general estás satisfecho/a con nuestro servicio y que has encontrado la navegación fácil y la atención al cliente impecable. Respecto a tu observación sobre la traducción al castellano, lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado. Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestras traducciones en el futuro. Valoramos tu recomendación y apreciamos tu confianza en nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Gracias una vez más por tu apoyo y por elegir 1001Hobbies. Saludos cordiales,
5 /5
★★★★★

Ras Entrega rápida

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Frederic J.
El
tras la compra de 11/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo entregado correctamente

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Francois A.
El
tras la compra de 18/02/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

El pedido tardó mucho más de lo especificado antes y durante la compra. No hubo ninguna explicación hasta que protesté por escrito.

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Alvaro Z.
El
tras la compra de 03/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por el retraso en su pedido. Entendemos su frustración Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos se fabrican bajo pedido específicamente para usted a través de nuestros proveedores. Esto puede resultar en plazos de entrega más largos en comparación con los productos en stock. Aunque nos esforzamos por proporcionar estimaciones precisas de los plazos de entrega, a veces pueden surgir imprevistos que prolongan estos plazos. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación en el futuro y agradecemos que nos haya compartido su experiencia. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver estos problemas. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarle. Atentamente,
5 /5
★★★★★

Ras todo bien

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André L.
El
tras la compra de 03/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

He recibido el producto en muy buen estado.

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Tom W.
El
tras la compra de 13/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La entrega fue rápida y fiable. Eso siempre es importante en modelismo. ¿Quién quiere esperar para seguir construyendo? Por lo tanto: Recomendación

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Gunter M.
El
tras la compra de 11/03/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Gama muy amplia y sitio web muy claro. Desgraciadamente, caro comparado con otros sitios. Aunque el plazo de entrega es largo.

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Luc V.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio excelente. Paquete perfecto. Thank you

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Michel B.
El
tras la compra de 01/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La entrega tardó un poco más de lo prometido. Pero me mantuvieron bien informado. Estoy satisfecho con mi compra.

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Herman J.
El
tras la compra de 06/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen contacto. Entrega cuidadosa. Cumple mis expectativas.

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Patrice G.
El
tras la compra de 03/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Calidad superior, buenas dimensiones.

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Camille S.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

El sitio es claro sobre lo que está y no está disponible para los artículos que tenía que mirar, y la entrega fue muy rápida y sin problemas.

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Jean-françois L.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien.

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Willem L.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida

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Daniel B.
El
tras la compra de 13/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Este es un gran modelo, nunca he construido uno de estos antes, creo que es muy bueno, se ve bien en su stand también, gracias.

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Michael M.
El
tras la compra de 22/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
gracias Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
5 /5
★★★★★

Ya conozco este sitio y estoy muy contento con su servicio y lo recomendaría.

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Armand M.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Mejorar en las fechas de entrega.

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Juan Pablo R.
El
tras la compra de 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Perfecto, ya he comprado varias veces y siempre rápido y fácil.

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Francisco C.
El
tras la compra de 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Afeitado con níquel

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Stéphane D.
El
tras la compra de 09/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y comunicación muy buena ,recomendable

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Felipe L.
El
tras la compra de 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Pagina muy fácil de utilizar. Catálogo muy amplio y si no tiene el producto solicitado en ese momento, lo piden para ti. Me gusta mucho la empresa porque se ve seria. El único punto menos bueno es que a veces tardan mucho al entregar el paquete dado que como digo lo han de solicitar. En general, es una empresa de excelente, sin duda alguna y volveré a comprar en ella.

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Sergio P.
El
tras la compra de 28/02/2024
5 /5
★★★★★

Pagina muy fácil de utilizar. Catálogo muy amplio y si no tiene el producto solicitado en ese momento, lo piden para ti. Me gusta mucho la empresa porque se ve seria. El único punto menos bueno es que a veces tardan mucho al entregar el paquete dado que como digo lo han de solicitar. En general, es una empresa de excelente, sin duda alguna y volveré a comprar en ella.

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Sergio P.
El
tras la compra de 27/02/2024
4 /5
★★★★☆

Artículo de envío rápido

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Edwin S.
El
tras la compra de 15/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Artículos en perfecto estado, envío rápido y cuidadoso

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Nader A.
El
tras la compra de 16/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Jens G.
El
tras la compra de 22/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Siempre he encontrado de todo, a veces una larga espera pero merece la pena, muy alta calidad.

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Patrizio S.
El
tras la compra de 24/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hay mucho que encontrar, gracias a la función de búsqueda fácil todo se muestra de forma ordenada. El plazo de entrega del artículo elegido varía, si está en stock o todavía tiene que conseguirse.Estoy satisfecho

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Boudewijn P.
El
tras la compra de 29/02/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega rápida

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Manfred B.
El
tras la compra de 10/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo encajaba me habían dado una señal de que el arte fue de nuevo en stock.And también me proporcionó información que pedí acerca de los artículos 1/72 porque casi no trabajo con eso

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Aime P.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Precioso modelo de kit casi inalcanzable. También excelente relación calidad-precio.

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Massimo D.
El
tras la compra de 11/02/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Tardaron 17 dias en enviarme el producto

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Victor H.
El
tras la compra de 20/02/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados por el retraso en el envío de su producto. Entendemos lo importante que es para usted recibir su pedido a tiempo y nos disculpamos sinceramente por cualquier molestia que esto haya causado. Nuestro objetivo es brindar un servicio rápido y eficiente, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto al tiempo de entrega. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Atentamente,
3 /5
★★★☆☆

Los producto correctos y precios competentes .por contra los gastos de envío excesivos así como plazos de envíos demasiado largo,además de incumpliento por exceso en cumplimento

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Gonzalo Q.
El
tras la compra de 06/03/2024
3 /5
★★★☆☆

La calidad de la estatua era buena. La mía se me rompió el brazo y envié un correo electrónico diciendo que me lo habían devuelto. Me puse en contacto con el proveedor 2 semanas después y aún no he recibido respuesta. La calidad de la estatua es buena.

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Thomas F.
El
tras la compra de 27/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente elección de productos y envío rápido. Buena comunicación sobre el estado de mi pedido. Perfecto

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Paul R.
El
tras la compra de 25/02/2024
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

2 meses para recibir el pedido, errores en los artículos, tipo de envío equivocado... El servicio telefónico era bueno, sin embargo

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Sanjin P.
El
tras la compra de 11/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Nos gustaría disculparnos por cualquier retraso o error en la entrega. Recientemente hemos tenido que hacer frente a retrasos en la reposición de existencias por parte de algunos de nuestros proveedores, lo que ha provocado demoras en la tramitación de algunos pedidos. Para poder servirle mejor a pesar de estas dificultades, hemos tomado la decisión de dividir su pedido para poder enviarle los artículos disponibles lo antes posible. Nos complace saber que nuestro servicio telefónico le ha parecido satisfactorio, pero somos conscientes de que esto no compensa las molestias que ha experimentado. Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos activamente para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de problemas en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión en estos difíciles momentos. Nos comprometemos a rectificar esta situación y a recuperar su confianza. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle. Hasta pronto
5 /5
★★★★★

Muy buena comunicación, plazos cumplidos

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Francois H.
El
tras la compra de 05/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Super muy feliz

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Francoise B.
El
tras la compra de 12/03/2024
Opinión traducida