4.2/5
★★★★☆
basado en 39009 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Genial

User icon
Fernando C.
El
tras la compra de 24/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
5 /5
★★★★★

Siempre he estado satisfecho, así que no hay nada de qué quejarse.

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Christian S.
El
tras la compra de 30/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida. Producto conforme a lo esperado. Thank you.

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Murat A.
El
tras la compra de 23/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
5 /5
★★★★★

El paquete llegó en la fecha prometida, en buen estado.

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Sabryna L.
El
tras la compra de 06/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio divertido, entrega rápida

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Nathalie J.
El
tras la compra de 04/04/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Todavía hay que montar las piezas...

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Jean-sebastien C.
El
tras la compra de 26/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Marc J.
El
tras la compra de 19/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Un servicio excelente. Una pequeña confusión en un pedido me valió un bonito regalo extra, aunque yo no había pedido nada. Muchas gracias.

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Bernard G.
El
tras la compra de 07/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Hola 1001hobbyes equipo, página de navegación muy fácil y muy claro, un pequeño inconveniente poner el número de artículos aún disponibles porque al hacer mi pedido me restringieron en cantidad, de lo contrario la entrega a tiempo, productos bien embalados, en este más tarde para un próximo pedido. Maquettistement vôtre ...

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Jean-jacques L.
El
tras la compra de 17/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo bien el paquete llegó un tiempo después del pedido

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Pierantonio G.
El
tras la compra de 19/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

...........

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Jose M.
El
tras la compra de 21/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
5 /5
★★★★★

Un buen sitio web con buenas funciones de búsqueda.

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Henk S.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
5 /5
★★★★★

Súper todo

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Saprykin O.
El
tras la compra de 15/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que está satisfecho con su compra. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! Atentamente,
1 /5
★☆☆☆☆

Entrega demasiado tarde y luego artículo equivocado Comunicación deficiente con el personal de habla inglesa

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Jos V.
El
tras la compra de 20/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
5 /5
★★★★★

Información fiable sobre productos en stock; precios competitivos; plazos de entrega correctos.

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Gérard S.
El
tras la compra de 02/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
5 /5
★★★★★

Buen sitio

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Stephane V.
El
tras la compra de 17/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y paquete en buen estado.

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Ewen G.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Buen contacto, buenos productos

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Patrice G.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho. La tienda online es fácil de navegar y la entrega fue rápida.

User icon
Aaron B.
El
tras la compra de 10/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que estás muy contenta con tu experiencia. Es estupendo saber que pudo navegar fácilmente por nuestra tienda web y que la entrega fue rápida. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.
3 /5
★★★☆☆

Hola, lo que me sorprende de su sitio es que en cuanto se realiza el pedido lo cargan en mi cuenta, mientras que en los demás sitios sólo me lo cargan cuando recibo la mercancía.

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Gerard B.
El
tras la compra de 06/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y embalaje cuidadoso

User icon
Jean-michel B.
El
tras la compra de 18/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy buen producto. Muchas gracias al equipo.

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Eric H.
El
tras la compra de 06/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

La navegación va bien. La visualización y la búsqueda pueden tardar bastante, pero la entrega vuelve a ser perfecta.

User icon
Bertus A.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la navegación va como la seda y que la entrega volvió a salir perfecta. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir su experiencia con nosotros. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.
5 /5
★★★★★

Todo va bien

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Fernand B.
El
tras la compra de 13/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Figurita que tenía mi hijo y que completaba una colección. Lamentablemente se rompió y solo pude encontrarla en 1001hobbies . Gracias

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Valerie B.
El
tras la compra de 06/03/2024
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

No se ha respondido a mis preguntas y, debido a una entrega incorrecta, aún no he recibido ninguna respuesta sobre el intercambio, ¿qué sucede a continuación?

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Christian S.
El
tras la compra de 08/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por tomarse la molestia de comunicarnos esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encargarse de responder a su consulta. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Atentamente, El servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Perfecto. Todo va bien.

User icon
Frédéric A.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

TODO BIEN

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José Luis G.
El
tras la compra de 28/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
5 /5
★★★★★

Entrega atenta y puntual

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Jean Philippe D.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Gerard B.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio web muy claro. Muchos productos, explicaciones precisas. Entrega rápida y bien protegida.

User icon
Marc D.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Muy buena

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Henri F.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Entrega a tiempo. Posibilidad de seguimiento. La mercancía llegó sin daños. Embalaje a mejorar. Las cajas de los kits están mal "protegidas" dentro del paquete. Otras tiendas de modelismo online envían en cajas más resistentes y colocan material dentro de la caja que contiene los kits para proteger el contenido.

User icon
Antonino M.
El
tras la compra de 02/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por informarnos sobre su experiencia de compra. Nos complace saber que la entrega se realizó a tiempo y que pudimos hacer un seguimiento del paquete durante todo el trayecto. Sin embargo, lamentamos saber que el embalaje no estaba a la altura de las expectativas. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y utilizaremos su comentario para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de revisar nuestro proceso de embalaje para garantizar que las cajas de los kits estén mejor protegidas en tránsito. Somos conscientes de la importancia de entregar los productos en condiciones óptimas y haremos todo lo posible para que así sea en el futuro. Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios con nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente,
5 /5
★★★★★

Ras .

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Jean R.
El
tras la compra de 12/03/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo despejado.

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Eric D.
El
tras la compra de 29/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo perfecto. Llegó en tiempo y perfectamente empaquetado. Informado en todo momento donde se encontraba mi pedido. Muy satisfecho.

User icon
Miguel M.
El
tras la compra de 28/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Nos complace enormemente recibir su mensaje y saber que su experiencia de compra fue satisfactoria. Es muy gratificante para nosotros saber que su pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones gracias a nuestro cuidadoso proceso de empaquetado. Además, nos esforzamos por mantenerlo informado en todo momento sobre el estado de su pedido para garantizar una experiencia de compra transparente y sin contratiempos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a seguir trabajando duro para ofrecerle el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o tiene alguna pregunta adicional. ¡Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo para compartir su opinión con nosotros! Saludos cordiales,
5 /5
★★★★★

Muy amable, explicaciones claras.

User icon
Thierry L.
El
tras la compra de 28/02/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Servicio impecable. El paquete se recibió antes del plazo indicado e incluía todo el pedido. Completamente satisfecho

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Christian B.
El
tras la compra de 21/03/2024
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El problema ha estado en la empresa de reparto , debió dejarlo en el lugar de entrega el miercoles ( antes del jueves santo ) y a las 18.46 estuvieron ( dicen) en la tienda y no lo dejaron ...la tienda estuvo abierta seguro peor se lo llevaron a almacen hasta el lunes 1 de abril

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Guillermo C.
El
tras la compra de 23/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente.
Nos encontramos solventando nuestros retrasos de almacén de acumulación en almacén para volver a disfrutar del servicio habitual.
Si tienes cualquier problema, contacta a nuestro email de atención al cliente. Te ayudaremos en todo lo posible.
Un saludo!
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, ca ne sert a rien de donner son avis, vous ne les lisez pas !!!!!!!!! Tengo un pedido que me fue entregado en parte desde finales de enero, no hay noticias de su empresa tiene usted una explicación ??????????????

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Pascal G.
El
tras la compra de 08/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Comprendemos su frustración y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones para tratar la situación y ofrecerle una explicación detallada, pero lamentablemente no hemos recibido respuesta por su parte. Lamentamos que nuestros esfuerzos por ponernos en contacto con usted no le hayan llegado. Le aseguramos que estamos trabajando activamente para resolver el problema con su pedido y para mantenerle informado de cualquier novedad... Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en llamarnos directamente. Atentamente