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★★★★☆
basado en 36869 opiniones publicadas
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basado en 36869 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Productos entregados un día antes perfecto.
Georges L.
El
tras la compra de 23/03/2024
Opinión traducida
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★★★★★
Super
Maximilien C.
El
tras la compra de 17/03/2024
Opinión traducida
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★★★★★
Paquete bien protegido Entrega rápida Transacción perfecta
Loic G.
El
tras la compra de 20/03/2024
Opinión traducida
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Entrega rápida y todo llegó intacto, ¡genial!
Adela S.
El
tras la compra de 17/03/2024
Opinión traducida
5
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OK para la entrega.
Christian F.
El
tras la compra de 15/03/2024
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
¡Inútil tienda online! Después de dos semanas de espera, mi pedido aún no ha sido enviado a pesar de que está en stock. No contestan al correo electrónico y cuando llamo por teléfono me atiende una persona que habla inglés (probablemente un servicio de atención al cliente subcontratado). No se puede cancelar el pedido ni en la web ni por teléfono porque primero tienen que "investigar" qué ha ido mal. En resumen, no vale nada, NUNCA volveré a hacer un pedido aquí. Ahora sólo espero que me devuelvan el dinero.
Matthijs D.
El
tras la compra de 13/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, lamentamos mucho que haya tenido problemas con su pedido. Como tienda francesa en línea, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, y lamentamos profundamente que su experiencia no haya satisfecho sus expectativas. Queremos asegurarle que nos tomamos muy en serio su preocupación e investigaremos inmediatamente lo ocurrido con su pedido. Haremos todo lo posible para rectificar este error y esperamos recuperar su confianza en el futuro. Si tiene más preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos a su disposición para ayudarle. Un cordial saludo,
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★★★★★
Sitio muy claro, productos interesantes
Christian S.
El
tras la compra de 27/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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★★★★★
Niquel
Cedric V.
El
tras la compra de 21/03/2024
Opinión traducida
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★★★★★
Muy bien, él producto llego perfectamente embalado y a tiempo.
Juan P.
El
tras la compra de 14/02/2024
5
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★★★★★
Buen precio, buena selección, el envío funciona de maravilla con toda la información necesaria
Tony R.
El
tras la compra de 17/03/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Un pedido y un seguimiento nada que decir, mi paquete y el lugar de entrega muy bien.
Jacky G.
El
tras la compra de 08/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todavía todo bien
Frederic S.
El
tras la compra de 04/02/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Rápido y muy profesional
Daniel F.
El
tras la compra de 11/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Gracias por ofrecer referencias que estaban fuera de producción tan pronto como se reeditaron. Entrega rápida y controlada. Atentamente
Patrick R.
El
tras la compra de 28/02/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Patrick, Gracias por tu comentario y por tu confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio al Cliente
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★★★★☆
Buena tienda en línea que puede suministrar una gran cantidad de buenos productos y accesorios de modelismo. Además, el precio es bueno en mi opinión y el estado de las existencias y el plazo de entrega es preciso y transparente. Lo único que me gustaría que fuera más extensa es la información sobre el modelo de plástico en sí. Falta información útil sobre el modelo, no sobre el tipo de avión en sí. Sino sobre cómo es el modelo de construcción. Los detalles, por ejemplo, si las ruedas de goma están incluidos. Definitivamente voy a pedir aquí más a menudo!
E R.
El
tras la compra de 25/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, ¡muchas gracias por su valoración positiva! Nos complace saber que está satisfecho con nuestra tienda online y nuestros productos de modelismo. Nos complace saber que nuestros precios le parecen razonables y que el estado de nuestras existencias y los plazos de entrega le parecen correctos y transparentes. También agradecemos sus comentarios sobre la navegación y la función de búsqueda de nuestro sitio web. Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea lo más agradable posible. En cuanto a la información sobre los modelos de plástico para la construcción, le informamos de que recibimos esta información directamente de nuestros proveedores. Sin embargo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra información sobre los productos y a añadir más detalles, como la presencia de ruedas de goma y otros datos relevantes sobre los propios modelos de construcción. Nos alegra saber que piensa hacernos pedidos más a menudo, y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Si tiene alguna otra sugerencia o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo,
5
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★★★★★
Servicio rápido
Casper K.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ningún problema contigo ras
Jean Paul S.
El
tras la compra de 16/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Siempre bien
Frederic S.
El
tras la compra de 16/02/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Para esta orden y recibió el mini ok no el toyota hilux recibió otro
Frederic S.
El
tras la compra de 13/02/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
R.A.S expé + acondicionamiento pro
Vincent F.
El
tras la compra de 09/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Bien recibido, a tiempo. Excelente servicio.
Olivier S.
El
tras la compra de 19/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Fácil acceso a las distintas secciones, muy buen seguimiento de la entrega, paquete cuidadosamente embalado y protegido, lo recomiendo.
Jean-claude S.
El
tras la compra de 17/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Genial, no esperaba que todo fuera tan bien. Muy recomendable.
Christian R.
El
tras la compra de 18/02/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente sitio con una elección muy amplia de productos. Las condiciones de uso y entrega son impecables. Recomiendo encarecidamente este sitio. Muchas gracias. Thank you very much.
Eric V.
El
tras la compra de 21/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por tu comentario Hola Eric, Gracias por tu comentario y por tu confianza. Insistimos en que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio al Cliente
4
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★★★★☆
Mucha elección, variada y consistente. Sitio sencillo, fácil de navegar y comprar, sin problemas de entrega, ¡sobrinito feliz!
Lydie B.
El
tras la compra de 14/03/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio claro, comunicación rápida
Steven G.
El
tras la compra de 09/02/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Un poco largo entre el pedido y la entrega pero tal como se describe
Jean Pierre B.
El
tras la compra de 27/02/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
En el pedido un celica lo espero si no siempre bueno, imper contento de mil y una aficiones soy solo a mi 42 ème modelos creo, bien contigo
Frederic S.
El
tras la compra de 01/03/2024
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Perfecto
Christophe B.
El
tras la compra de 07/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Genial, como siempre
Manuel S.
El
tras la compra de 13/02/2024