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basado en 36869 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Todo fue perfecto, el paquete estaba bien embalado y los artículos estaban en perfectas condiciones, estoy realmente satisfecha, sin duda volveré a comprar en esta tienda.
Jorge Henrique P.
El
tras la compra de 23/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con su pedido y que encontró los artículos en perfecto estado. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que ha apreciado nuestro compromiso con la calidad y el cuidado del embalaje. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en nuestra tienda en el futuro. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su continuo apoyo y su confianza en nuestra tienda.
5
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++++
Michel O.
El
tras la compra de 14/03/2024
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¡Sois geniales, seguid así y más ofertas y vales por favor!
Aleksandar M.
El
tras la compra de 16/02/2024
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1
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★☆☆☆☆
Había pedido entrega a domicilio no en la papelería
Alberto B.
El
tras la compra de 21/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que durante el proceso de compra, usted tenía la opción de seleccionar su método de entrega preferido, incluyendo la entrega a domicilio o la recogida en un punto de relevo. Sin embargo, entendemos que puede haber habido un malentendido y estamos aquí para resolver esta situación lo más rápida y eficientemente posible. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que recibe el mejor servicio posible. Gracias por su comprensión.
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★★☆☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
Frank K.
El
tras la compra de 20/02/2024
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2
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★★☆☆☆
El recargo por entrega más rápida no estaba justificado, espero un reembolso en mi cuenta de PayPal. A pesar de cambiar la dirección de entrega, la entrega se realizó en la "antigua" dirección de entrega y, por tanto, gastos de envío adicionales.
Monika D.
El
tras la compra de 18/12/2023
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5
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★★★★★
Servicio excelente, fiable y rápido.
Gianluca C.
El
tras la compra de 04/03/2024
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5
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★★★★★
La compra hasta la entrega fue sencilla y sin complicaciones, impecable. Sobre el articulo, fue super detallado y facil de montar. 1001hobbies es muy recomendable. Compraré más modelos.
Emre B.
El
tras la compra de 19/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que quedó satisfecho con su compra con nosotros y que el artículo era super detallado y fácil de montar. Su recomendación significa mucho para nosotros y esperamos poder ayudarle con otros modelos en el futuro. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos a su disposición! Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Reciba un cordial saludo,
1
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★☆☆☆☆
No me entregaron mi pedido , después de días esperando una solución no tengo respuesta , no recomiendo para nada esta página , reclamas y si llamas te contestan en inglés y no hablan español, el correo de respuesta es nulo a tus reclamaciones, menos mal que fue un pedido pequeño y no perderé mucho dinero , ya que para mí ya está perdido
Abel Z.
El
tras la compra de 06/03/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por cualquier retraso o falta de comunicación que hayas experimentado. Nos tomamos muy en serio tu situación y estamos comprometidos a resolver este problema de manera rápida y satisfactoria para ti. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que somos capaces de hacerlo. Gracias por tu comprensión
5
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★★★★★
Muy bueno, recibido a tiempo, recomiendo este sitio.
Jeff C.
El
tras la compra de 18/03/2024
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4
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★★★★☆
Algunas maquetas de éste pedido me habían dicho que estaban descatalogadas. (Hace dos años que las tengo pedidas...y no vienen, así que con 1001 Hobbies me ha resultado muy fácil y satisfactorio.
Vicent S.
El
tras la compra de 01/03/2024
5
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★★★★★
Entrega rápida y correcta, proceso de pedido sin complicaciones
Marcel S.
El
tras la compra de 22/03/2024
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4
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★★★★☆
Todo lo establecido correctamente, muuy recomendado, excelente material.
Josep R.
El
tras la compra de 14/03/2024
5
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★★★★★
Todo lo que he pedido a llegado correctamente, por lo tanto, lo recomiendo por ser un vendedor de confianza
Manuel E.
El
tras la compra de 04/03/2024
4
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★★★★☆
Navegación clara y sencilla
Kurt T.
El
tras la compra de 17/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
4
/5
★★★★☆
A veces es un poco difícil buscar entre la extensa oferta
Jan J.
El
tras la compra de 27/02/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
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★★★★★
Impecable entrega rápida en excelente estado pero mi problema es que me he equivocado de escala porque yo solo escala 1/43 u O
Francois B.
El
tras la compra de 26/03/2024
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5
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★★★★★
Fino
Bernard J.
El
tras la compra de 23/03/2024
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5
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★★★★★
Muy satisfecho con la entrega rápida
Greet D.
El
tras la compra de 21/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
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Todo va bien... Gracias
Markus L.
El
tras la compra de 22/03/2024
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4
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★★★★☆
El material que recibí era de alta calidad, pero no lo que esperaba. El sitio web necesita algo de trabajo y no da ningún detalle sobre el producto y la construcción. Esperaba algo parecido a los modelos de CubicFun, sin pegamento, cartón grueso, encajable, pero se trata de hojas de papel que tienes que cortar con cuidado y luego pegar.
Samuel D.
El
tras la compra de 17/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Samuel, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que el material que recibió era de alta calidad, pero lamentamos que no cumpliera sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el sitio web y su falta de información detallada sobre el producto. Entendemos la importancia de proporcionar descripciones claras y precisas para garantizar que los clientes tengan una comprensión adecuada del producto que están comprando. Tendremos en cuenta sus comentarios a la hora de mejorar nuestro sitio web y la información sobre los productos. Le pedimos disculpas por cualquier confusión relacionada con la construcción del modelo. Nuestro objetivo es proporcionar modelos que sean fáciles y agradables de montar, similares a los modelos de CubicFun. Lamentamos saber que el producto que recibió no cumplía estas expectativas. Revisaremos las descripciones de nuestros productos y nos aseguraremos de que reflejen fielmente los materiales y el proceso de construcción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si tiene algún comentario adicional que compartir, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Valoramos su opinión y nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia posible. Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto.
5
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Todo ha ido genial estoy muy satisfecho
Len K.
El
tras la compra de 23/03/2024
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5
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★★★★★
Sitio serio y profesional . pedido recibido sin ningún problema .
Frederic S.
El
tras la compra de 04/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Tienda de maquetas con muchas marcas de calidad y un gran surtido en todos los ámbitos. Tiempos de envío precisos, tal como se indica en el primer pedido, y actualizaciones por correo electrónico para comunicar el estado del envío. Además, el personal del centro de llamadas es competente y amable a la hora de facilitar información. Sin duda lo recomendaría para la compra de productos de modelismo. Alessandro D.
Alessandro D.
El
tras la compra de 11/03/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Alessandro, ¡muchas gracias por su valioso comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia de compra en nuestra tienda de modelismo. Nos complace ofrecer una amplia gama de marcas de calidad y un amplio surtido en todos los ámbitos del modelismo. Es muy gratificante saber que nuestros plazos de envío fueron correctos y que recibió actualizaciones periódicas sobre el estado de su envío por correo electrónico. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio fiable y puntual. También apreciamos mucho su reconocimiento de la competencia y amabilidad de nuestro personal del centro de llamadas. Estamos a su disposición para ofrecerle asistencia e información detallada sobre todos nuestros productos. Gracias de nuevo por recomendarnos para sus compras en el sector del modelismo. Esperamos volver a recibirle en nuestra tienda en el futuro. Un cordial saludo,
5
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★★★★★
Velocidad
Christian G.
El
tras la compra de 18/03/2024
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5
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★★★★★
Entrega rápida y muy bien empaquetado
Alain D.
El
tras la compra de 15/03/2024
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5
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★★★★★
Profesionales
Roberto P.
El
tras la compra de 08/03/2024
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5
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★★★★★
Excelente rendimiento y servicio impecable
Christian P.
El
tras la compra de 21/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
No es culpa tuya que heller ya no suministre pintura
Raymond J.
El
tras la compra de 19/03/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Amplia oferta y precios atractivos, con la única queja del seguimiento de los artículos pedidos por adelantado.
Christopher S.
El
tras la compra de 19/03/2024
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