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★★★★☆
basado en 37316 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★☆
Tardó en llegar pero llegó bien El artículo de excele
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/11/2013
5
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★★★★★
1er pedido perfecto nada que redir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/11/2013
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Hola, después de un primer pedido que falló al 50% a raíz del sitio no siempre hasta la fecha de existencias lado .... renové una segunda vez mi confianza y .... allí 100% satisfecho en tiempo y entrega. Resultado .... Próximo pedido: OK. Gracias 1
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/11/2013
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estoy contento con mi pedido Muy buen proceso con buen seguimiento al final de la venta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/11/2013
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estoy contento con mi pedido Muy buen proceso con buen seguimiento al final de la venta.
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/11/2013
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Hasta mis dos últimos pedidos estaba más que satisfecho. Y entonces empezaron los problemas el penúltimo faltando un B17 y un DC 3 que era el nervio de mi pedido a pesar de que al hacer el pedido estaban disponibles no había orden de entrega en el mismo. El último pedido que hice fue de tres B17 para recuperar la cantidad invertida y como siempre el envío tardó casi quince días en llegar y seguía el problema con un solo B17 en el paquete y tampoco había albarán. Llamé y me dijeron que eso no era normal y que no lo entendían, que se tenían que poner en contacto conmigo y no lo hicieron. Vuelvo a llamar y sigo sin nada. Me gustaría decir que había 4 B17 disponibles cuando hice el pedido. No entiendo cómo un servicio de entrega que funcionaba tan bien puede volverse tan negligente en tan poco tiempo. Y que nadie se preocupe de los problemas que se comunican a su servicio. Entre los artículos que faltan y el coste de casi treinta euros a la izquierda para mi manzana, lo que quiero y pido es que me pidan el material lo antes posible. Yo mismo trabajo en un almacén de una empresa japonesa y puedo decirles que este tipo de errores no se aceptan y se tratan en el menor tiempo posible.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/11/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio, entrega puntual y buena información. Ejemplar y ejemplar para algunos proveedores. ¡¡¡¡¡CONTINUAR SO!!!!!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 01/11/2013
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy contento con 1001maquettes, los pedidos son siempre de primera y la entrega suele ser muy rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo bien embalaje perfecto todo muy bien detallado el envio dentro de tiempo es de ir en una palabra excelente Ok. Saludos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/10/2013
5
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★★★★★
Todo perfecto buen embalaje y buen feedback con el cliente tan solo he hechado de menos el que me dieran un localizador del envio pero nada importante. No sera mi ultima compra en 1001maquetas.es A la lista de ""favoritos"" con ell@s.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/10/2013
1
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★☆☆☆☆
Antes de la parrafada que voy a escribir resumen: me trataron de forma vulgar maleducada y ni se molestaron en intentar ayudarme.a ver si me devuelven el dinero. Pedí la maqueta de un Audi Quattro para regalarsela a mi padre por su cumpleaños el 24 de septiembre. Tenia claro que no llegaría por su cumple el 29 pero ponía de 1 a 2 semanas así que se lo conté a mi padre con ilusión. A traves de el número de tracking de DHL vi que salió el propio 24 de septiembre y pensé esto va bien. No lo pensé mas ya que me iba de viaje y que le llegaría mientras estaba fuera. Grande mi sorpresa al ver que cuando llegué el 24 de Octubre aun no estaba. Entro pitos y flautas finalmente me acorde de llamar hoy 28 de Octubre. Me extraño que el numero fuese frances a pesar de que yo entraba en 1001maquetas.es pero bueno me defiendo y llame. Empece bien simplemente preguntando que si sabían a que se debía la demora en la entrega. Me dijo el tío (le llamaría caballero o señor si hubiese tenido un mínimo de modale España que que esperaba si solo habían pasado 5 semanas. Le dije que en la pagina web no especificaba eso. Me contesto de malas que era obvio. Le dije que por lo menos podria pedirme el numero de pedido antes de asumir cosas. Una vez mas de mal humor me dijo bueno si le hace ilusion demelo. Tras darselo me dice que si había comprado el transporte normal no urgente podia esperar varias semanas mas. Le comenté correctamente que no habia entrada a partir del 25 de septiembre. Me dijo que entonces lo hablase con DHL. Llegado este punto ya me habia cabreado por el mal trato que me estaba dando el 'capullo' (con perdon) hablandome en francés.. Le dije de forma correcta pero enfadado que el pedido se lo habia hecho a 1001maquetas no a DHL. Me dijo que entonces me esperase. Le dije que tipo de servicio ere ese. Y su contestacion""el que lo estoy dando"". Le dije que si no pensaba ayudarme o hablarme de forma correcta siendo yo el cliente que queria mi dinero de vuelta. Me contesto: Eso haremos. Y me COLGÓ. Llevo trabajando en el servicio al cliente de una compañía durante 13 años y este es el 2do peor servicio que he visto y me fijo por defecto laboral. No pienso volver a pedir nunca mas y no se lo recomiendo a na
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/10/2013
5
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★★★★★
Estoy muy gratamente sorprendido por la gama que se ofrece. El plazo de entrega y los gastos de envío son aceptables.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 28/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio bien hecho gastos de envío razonables asistencia muy rápida embalaje perfecto entrega a tiempo y seguimiento del envío. Qué puedo decir: ¡realmente excelente!
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 27/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
En cuanto hice el pedido me informaron de que se estaba haciendo un seguimiento del paquete. Entrega rápida y el producto está bien embalado y se ajusta a la descripción. Recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He pedido varias veces en 1001maquettes sólo tuve un pequeño problema que se corrigió rápidamente pero me resulta difícil no recomendar este si
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Al modelista que tenga intención de comprar kits de modelismo le convendría sin duda recurrir a You 1001 modelling kits por algunas de sus características, a saber: el sitio en línea es muy fácil de navegar, hay infinidad de productos y el envío es rápido.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y precisa. Voy a recomendar a través de 1001maquettes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2013
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazos de entrega demasiado largos ?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Por mi parte querer complacer a este dulce soñador que ha ayudado a lograr esto creo que para la Navidad será sólo gritos de alegría y felicidadeste modelo parece interestingbut sin saber nada y no tener demasiada paciencia para todo lo que pero la alegría de ofrecer este regalo completamente inesperado que es genial! gracias por ofrecer esta pequeña joya ""
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2013
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Un comienzo rocambolesco, pero entregaron el producto. Una cosa a la que no estoy acostumbrado es a que un vendedor cargue una tarjeta de crédito antes del envío. ¡Esto no es la norma aquí en los EE.UU.! Pedí un kit de armadura nuevo que me indicaron que tenían en stock, pero en realidad no lo tenían. Tardaron 3 semanas, pero enviaron el kit y lo recibí en buenas condiciones. ¿Volveré a hacerles un pedido? Sí, pero primero me informaré sobre la disponibilidad, en lugar de fiarme de lo que aparece en el sitio web. Tienen una tremenda selección de kits y creo que su corazón está en el lugar correcto, pero tienen que prestar más atención a la actualización de la información sobre el nivel de existencias en el sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Un sitio perfecto, lo recomiendo encarecidamente )
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Después de muchos años alejado del modelismo, encontré 1001modellbau por casualidad. La enorme selección de modelos y la sencillez a la hora de pedir y pagar podrían ser decisivas para que volviera a empezar mi pequeña adicción ""modelismo".
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/10/2013
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Un comienzo rocambolesco, pero entregaron el producto. Una cosa a la que no estoy acostumbrado es a que un vendedor cargue una tarjeta de crédito antes del envío. ¡Esto no es la norma aquí en los EE.UU.! Pedí un kit de armadura nuevo que me indicaron que tenían en stock, pero en realidad no lo tenían. Tardaron 3 semanas, pero enviaron el kit y lo recibí en buenas condiciones. ¿Volveré a hacerles un pedido? Sí, pero primero me informaré sobre la disponibilidad, en lugar de fiarme de lo que aparece en el sitio web. Tienen una tremenda selección de kits y creo que su corazón está en el lugar correcto, pero tienen que prestar más atención a la actualización de la información sobre el nivel de existencias en el sitio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/10/2013
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Nada que decir ........ciao
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 24/10/2013
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Estoy muy satisfecha con este sitio, y el servicio telefónico es perfecto. Me escuchan y son muy complacientes cuando tengo un problema.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen founisseu
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen negocio
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
He recibido mi 1er paquete y que puedo decir excepto SUPER. No tengo nada que decir, el paquete es impecable. En cuanto al sitio, es muy bueno: claro, muchas referencias..... se puede encontrar todo lo que necesita. Quédate como estás. Yo recomendaría c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2013
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hola he enviado 2 correos para devolución de la mercancía y nota de abono por la mercancía pagada no hay atención telefónica al cliente para preguntas
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 21/10/2013
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hay muy buenos productospuedes encontrar de todo...
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/10/2013