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★★★★☆
basado en 37319 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Pero es estupendo.....
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 28/05/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que ¡¡¡mi pedido había sido enviado!!! Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico preguntando por los detalles y desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente, hay algo que no funciona bien en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/05/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Buen sitio pero necesita mejorar en términos de velocidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Con un solo pedido mi opinión no valdría mucho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sitio ofrece una amplia gama de opciones y la entrega es rápida y de gran calidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
TIENE MUCHAS DE COSAS QUE NECESITO
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/05/2014
2
/5
★★☆☆☆
Tras esperar 19 dias el pedido y poner una quejaincidenciaa la empresa de mensajería que mas podría dec
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/05/2014
5
/5
★★★★★
Con paciencia se pueden montar bonitas replicas de aviones a escalaa mi me vale de distraccion y de estar activodisfruto con los montajes y quedan muy bienos lo recomiendo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/05/2014
3
/5
★★★☆☆
Les hice un pedido y hace una semana me llegó a mi domicilio un material diferente al que yo había comprado. En la última semana les he enviado dos correos electrónicos explicando la incidencia y ni siquiera me han contest
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/05/2014
3
/5
★★★☆☆
EL PROBLEMA CON "CHRONOPOST"" COMPARADO CON SU CONCURRENTE ES QUE CHRONOPOST NO LLAMA AL CLIENTE EN ABSOLUTO ???? ¡¡¡¡YO ESTABA EN CASA EL DIA Y A LA HORA QUE VINO CHRONOPOST PERO EL REPARTIDOR SOLO PUSO EL AVISO EN MI BUZON!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy amplia elección en el catálogo""aviación"" buena comunicación en caso de litigio. Los recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Recibí el modelo que había pedido a tiempo, pero estaba dañado. Lo devolví inmediatamente, pero no recibí uno nuevo hasta pasadas 5 semanas. Mientras tanto, cuando llamé al servicio de atención al cliente me dijeron que no podían decirme nada y que tenía que escribir un correo electrónico... En resumen, el servicio posventa no está a la altura y realmente no es bueno.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El modelo será un regalo perfecto para que lo construya el hijo de un amigo cercano y, una vez terminado, será un bonito objeto de exposición en el tocador del dormitorio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio Ninguna queja
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El producto estaba bien detallado el envío fue rápido y aunque Correos falló y lo devolvió ellos lo reenviaron rápido y sin costes. Muchas gra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/05/2014
5
/5
★★★★★
Sitio con gran surtido y un servicio de atención al cliente realmente excelente. Embalaje preciso y envío rápido. Estoy muy satisfecho.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Me ha gustado mucho su catálogo, que es muy completo. Además, los precios son muy competitivos y convenientes y la entrega es rápida y precisa. Mis felicitaciones.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Habiendo realizado un solo pedido y estando satisfecho, no tardaré en realizar nuevas compras. Thank you
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/05/2014
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
3
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★★★☆☆
PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/05/2014
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Jack, No nos hacemos responsables del uso que hagas de nuestros productos. Por favor, siga las instrucciones indicadas en los productos para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
5
/5
★★★★★
El modelo será un regalo perfecto para que lo construya el hijo de un amigo cercano y, una vez terminado, será un bonito objeto de exposición en el tocador del dormitorio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
No hay suficiente elección en los coches deportivos recientes carece de un foro sobre el fabricante del modelo. Sería mejor poder elegir tu marca de pintura con las referencias equivalentes entre marcas. Por lo demás genial
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El servicio es fiable y la calidad de primera: sin duda merece la pena recomendarlo, todo depende de la marca del fabricante.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buen precio.envio rapido
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/05/2014
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y correcta.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Les he hecho varios pedidos y nunca he tenido problemas con la entrega. Los paquetes están bien embalados y se cumplen los plazos. Nada que decir pero
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/05/2014
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Excelente sitio para recomendar.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 23/05/2014
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Tras un error de envío y recibir un artículo que no había pedido, ¡1001 maquetas me envió el artículo correcto como regalo para el primer envío! Bien hecho y gracias de nuevo, un cliente fiel
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/05/2014
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/05/2014
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Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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★☆☆☆☆
Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/05/2014
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Glenn, te pedimos disculpas por las molestias, te he enviado un correo electrónico en relación con este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits