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★★★★☆
basado en 37332 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
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/5
★★★★★
Excelente servicio. Servicio excelente y rápido.
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/11/2015
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4
/5
★★★★☆
Buena fuente de kits especiales
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 12/11/2015
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5
/5
★★★★★
Hola entrega rápida y excelente relación calidad precio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2015
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5
/5
★★★★★
Producto fácil de encontrar en stock. Entrega bien hecha
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/11/2015
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5
/5
★★★★★
Pedido procesado muy rápidamente por colissimo sin coste adicional! recomiendo vivem
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/11/2015
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3
/5
★★★☆☆
El pedido se hizo a finales de septiembre y el producto no se entregó hasta pasados 22 días, ¡pero los gastos de envío no cambiaron! Imposible conseguirlos por teléfono o por internet, recibí la misma respuesta tres veces, simplemente copiado y pegado. Finalmente el producto llegó bien embalado nada que decir. Tengo la impresión de que no tienen suficiente stock pero como resultado no deberían cobrar por las entregas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/11/2015
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Todo bien buenos precios y envío rápido. Solo una pega: Lenta comunicación por ema
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/11/2015
5
/5
★★★★★
El hecho de haber comprado dos unidades del Chevrolet Bel Air de 1.957 ha estado motivada porque en la familia tenemos uno de cuatro puertas sin piquete entre los ventanas de las puertas de forma que al bajar las mismas queda todo el espacio desde adelante atrás libre el coche es de color rosa con una tonalidad lila y el techo de color marfil aunque lleva unos 20 años parado en la cochera esta impecable ya que en Salamanca es un clima seco y por tanto no tiene óxidos en su carrocería. Gracias por permitirme ofrecer esta opi
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/11/2015
5
/5
★★★★★
Tramitación del pedido muy rápida y seguimiento muy serio. Muy buena comunicación y asesoramiento muy puntual. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2015
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5
/5
★★★★★
Tienda seria entrega en 3 días gracias 1001 maquetas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2015
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buena elección de modelos en su sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Las maketas son magnificas y los pedidos llegaron bien y pronto
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/11/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Te cobran los gastos de envio de mandartelo urgente y te llega a las 2 semanas haces la reclamacion.y.ni caso!! La mercancia ademas llega en.mal estado un fraude!
Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/10/2015
5
/5
★★★★★
Pedí pintura acrílica modelo Gunze Sangyo. Orden simple, amplia elección, entrega rápida (3 días).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/10/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Productos entregados a tiempo y conforme al pedido m
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/10/2015
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Solo he hecho una compra pero no he tenido buenas experiencia. He pedido el paquete por envio urgente 2 o 3 dias y aun no me ha llegado desde hace una semana. Era para hacer un regalo y ya ha pasado la fecha .
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/10/2015
4
/5
★★★★☆
Muy buen sitio - pedido y entrega rápidos, pero precio elevado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/10/2015
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1
/5
★☆☆☆☆
El servicio de atención al cliente es deficiente Como muchos de los otros críticos, hice un pedido el 20/6/15, se suponía que mi pedido se enviaría entre el 8/7 y el 10/7, no he recibido mi pedido, mi estado tampoco ha cambiado. He enviado correos electrónicos y no he recibido respuesta, he probado el número de teléfono, que tiene una ventana sorprendentemente corta de 2 horas para llamar, pero entonces yo no hablo francés por lo que es inútil. Este tiene que ser el peor servicio de atención al cliente que he experimentado nunca.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/10/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Desafortunadamente el producto que usted pidió estaba agotado y no pudo ser reabastecido por nuestros proveedores. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
1
/5
★☆☆☆☆
El servicio de atención al cliente es deficiente Como muchos de los otros críticos, hice un pedido el 20/6/15, se suponía que mi pedido se enviaría entre el 8/7 y el 10/7, no he recibido mi pedido, mi estado tampoco ha cambiado. He enviado correos electrónicos y no he recibido respuesta, he probado el número de teléfono, que tiene una ventana sorprendentemente corta de 2 horas para llamar, pero entonces yo no hablo francés por lo que es inútil. Este tiene que ser el peor servicio de atención al cliente que he experimentado nunca.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2015
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Desafortunadamente el producto que usted pidió estaba agotado y no pudo ser reabastecido por nuestros proveedores. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
5
/5
★★★★★
Pedido sencillo muy buen seguimiento del pedido (e-mail y sms) paquete bien hecho llegó en buen e
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno no hay problema
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Las calcomanías superaron mis expectativas con creces y la entrega fue muy rápida y barata. No puedo más que recomendar 1001 Modellbau y estaré encantado de volver a comprar aquí.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 26/10/2015
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4
/5
★★★★☆
Excelente experiencia
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 26/10/2015
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5
/5
★★★★★
Rápido y verbal vre lo recomiendo
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 22/10/2015
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida de los productos pedidos, todo bien embalado. Estoy muy satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2015
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5
/5
★★★★★
Los gastos de envío son un poco altos para el precio de los productos pedidos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2015
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1
/5
★☆☆☆☆
Ningún contacto. Ninguna llamada ni correo electrónico. No hay información de envío ni de seguimiento. Hice un pedido el 10-1-15 y recibí un correo electrónico con el número de referencia correspondiente. En este correo electrónico se indicaba que la fecha de entrega estaría comprendida entre el 16-10-15 y el 20-10-15. También pagué un método de envío mejorado para que se me facilitara un número de seguimiento (UPS). Sin embargo, nunca se ha proporcionado ningún número de seguimiento. Mi pago se procesó y completó el 10-1-15 según el estado del pedido en mi cuenta. He esperado pacientemente hasta hoy 10-20-15 que es el último día de entrega prometido, pero no se ha realizado ninguna entrega. Durante los últimos 3 días he llamado al número de contacto y sólo me atiende un contestador francés y no me devuelven la llamada. He enviado dos correos electrónicos sin respuesta, en un intento de obtener un número de seguimiento o algún tipo de información de envío para conformar algún tipo de progreso que se está haciendo. También he llamado al contacto estadounidense para devoluciones en Centerton, AR, sin éxito tampoco. El estado de mi pedido ha reflejado el mismo mensaje "pedido en proceso" " durante 3 semanas, incluso después de que el tiempo de entrega prometido ha expirado. Si no recibo algún tipo de contacto o explicación recíproca, en el próximo día más o menos, denunciaré esta práctica de desatención al cliente y enviaré una copia de toda la correspondencia a mi abogado.
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/10/2015
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1
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★☆☆☆☆
Ningún contacto. Ninguna llamada ni correo electrónico. No hay información de envío ni de seguimiento. Hice un pedido el 10-1-15 y recibí un correo electrónico con el número de referencia correspondiente. En este correo electrónico se indicaba que la fecha de entrega sería entre el 16-10-15 y el 20-10-15. También pagué por un método de envío mejorado para que se me facilitara un número de seguimiento. También pagué por un método de envío mejorado para que se me proporcionara un número de seguimiento (UPS). Sin embargo, nunca se ha proporcionado ningún número de seguimiento. Mi pago se procesó y completó el 10-1-15 según el estado del pedido en mi cuenta. He esperado pacientemente hasta hoy 10-20-15 que es el último día de entrega prometido, pero no se ha realizado la entrega. Durante los últimos 3 días he llamado al número de contacto y sólo me atiende un contestador francés y no me devuelven la llamada. He enviado dos correos electrónicos sin respuesta, en un intento de obtener un número de seguimiento o algún tipo de información de envío para conformar algún tipo de progreso que se está haciendo. También he llamado al contacto estadounidense para devoluciones en Centerton, AR, sin éxito tampoco. El estado de mi pedido ha reflejado el mismo mensaje "pedido en proceso" " durante 3 semanas, incluso después de que el tiempo de entrega prometido ha expirado. Si no recibo algún tipo de contacto o explicación recíproca, en el próximo día más o menos, denunciaré esta práctica de desatención al cliente y enviaré una copia de toda la correspondencia a mi abogado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/10/2015
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1
/5
★☆☆☆☆
Su material es discreto, pero por desgracia no es lo que estaba buscando porque necesitaba "SAMURAI "PLÁSTICO " " Desafortunadamente he malinterpretado su catálogo y sin quejas a usted. Si usted tiene 10 cm de PLÁSTICO DE COLOR Samurai estaré encantado de posiblemente hacer un nuevo pedido. Saludos. Mauro Santinelli
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 20/10/2015
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5
/5
★★★★★
Catálogo muy atractivo y procedimiento de compra y entrega especialmente correctos. Recomendable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2015
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