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★★★★☆
basado en 36864 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
4
/5
★★★★☆
Recibí el artículo, tardó un poco Después de dos semanas de mi transacción "pendiente", mi artículo finalmente enviado. Sin embargo, aparte del retraso, mi experiencia fue estupenda.
Verified Buyer
El
tras la compra de 28/06/2015
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3
/5
★★★☆☆
Entrega demasiado larga a pesar de colissimo artículo pedido el 11 de junio y entregado a domicilio el 25 de junio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2015
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2
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★★☆☆☆
No todos los productos están disponibles. Para un mismo producto, el precio es a menudo 2 veces más caro que en otros sitios. Para la misma calidad de entrega, por ejemplo un paquete silo, el precio es un 25% más caro. En resumen, el sitio es demasiado caro. Si un producto no está disponible, no hay reembolso, sino una nota de crédito. En otro sitio el producto estaba al mismo precio pero sin la nota de crédito.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2015
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1
/5
★☆☆☆☆
Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/06/2015
5
/5
★★★★★
¡Genial! Gracias por vuestro gran servicio y apoyo, como siempre.
Verified Buyer
El
tras la compra de 25/06/2015
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Genial! Gracias por vuestro gran servicio y apoyo, como siempre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2015
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5
/5
★★★★★
No worries service as advertised
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2015
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5
/5
★★★★★
Servicio rápido y eficaz. Productos satisfactorios.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/06/2015
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4
/5
★★★★☆
Problemas con mi pedido, pero 1001 modelkits cumplió. A pesar de enviar el pedido equivocado y de algunos retrasos en la rectificación del problema, 1001 modelkits finalmente resolvió el problema sin coste alguno para mí. Compre con confianza.
Verified Buyer
El
tras la compra de 22/06/2015
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5
/5
★★★★★
Muy fácil hacer el pedido en la red entrega rápida con información de seguimiento más que satisfactoria
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2015
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5
/5
★★★★★
Muy buena calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2015
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4
/5
★★★★☆
Problemas con mi pedido, pero 1001 modelkits cumplió. A pesar de enviar el pedido equivocado y de algunos retrasos en la rectificación del problema, 1001 modelkits finalmente resolvió el problema sin coste alguno para mí. Compre con confianza.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2015
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3
/5
★★★☆☆
Para el hecho de que los artículos se enviaron de París a Saarbrücken, llegaron sorprendentemente rápido. Los numerosos correos electrónicos que documentaban cada pequeño paso de la tramitación resultaron a veces molestos. El embalaje de las latas de colores consistía únicamente en un gran sobre de burbujas en el que las latas tenían mucho espacio para abrirse. Afortunadamente, sólo se abrió una lata y la buena calidad del sobre evitó un desastre mayor. Por lo tanto, aún se puede mejorar.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/06/2015
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4
/5
★★★★☆
Todo está bien, sólo un comentario: el tiempo de preparación puede ser un poco largo. La preparación y el envío deberían ser immedia por lo tanto más rápidos. Dicho esto, lo importante es tener el producto adecuado en el puerto adecuado, que siempre se hace muy bien en 1001 Maquet.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/06/2015
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5
/5
★★★★★
Cliente desde hace tiempo, 1001 maquetas siempre ha estado ahí para mí, a pesar de que estoy muy lejos de la metrópoli. He tenido un seguimiento perfecto e irreprochable y escuchan a sus clientes. Sigan trabajando así de bien. Un cliente fiel y plenamente satisfecho. Patr
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/06/2015
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5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2015
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4
/5
★★★★☆
En las directrices sobre tallas figura que la 32ª y la 35ª son equivalentes. Esto nunca ha sido así, ya que la talla 35 tiene una cabeza menos. Algunos fabricantes, al ver resurgir el entusiasmo por la talla 32, se han limitado a cambiar la etiqueta de sus figuras de talla 35 y venderlas como 32 en lugar de crear nuevos moldes. Obviamente, esto es rentable para ellos, pero sin duda una decepción para el comprador. Una cabeza menos es una cabeza menos y eso puede ser decepcionante. No veo la forma de averiguarlo sin poder abrir la caja. A menos que se pueda especificar el tamaño de una figura de pie de pies a cabeza.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2015
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Publicidad falsa, envío lento, falta de comunicación sobre el estado del pedido. Hice mi pedido el 23 de mayo de 2015. Tardaron casi dos semanas en informarme de que uno de mis kits de maquetas no estaba en stock cuando en su sitio web aparecía como disponible. Han pasado dos semanas desde entonces y todavía no tengo ningún pedido ni ninguna información sobre el estado de mi pedido. Han ignorado numerosos mensajes y llamadas telefónicas sobre el estado de mi pedido. En mi opinión, es un mal servicio de atención al cliente, sobre todo porque hice un pedido grande. Hoy en día tardar un mes en "procesar" un pedido es inaceptable. Coger el dinero de un cliente al instante y hacerle esperar un mes o más a que llegue su pedido es ""mal negocio". Además, el menú de voz del servicio de atención al cliente está en francés, no en inglés y francés. No es útil para los clientes de Estados Unidos. Tienen un gran sitio web y parecen tener una gran selección de kits de modelo. Mucho potencial perdido por un mal servicio de atención al cliente. Esperemos que se despierten y huelan el café (al menos lo suficiente como para contestar al teléfono). Ha pasado otra semana y por fin se han puesto en contacto conmigo (en mi opinión, sólo porque he publicado una mala crítica). Afirmaron que mi pedido había tenido problemas en la aduana y que estos problemas se habían resuelto y que mi pedido se enviaría en una semana. Pasó una semana y no sabía nada, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente sobre el estado de mi pedido. Me dijeron que uno de los artículos se había perdido durante el envío y que, por supuesto, ya no estaba disponible. Me ofrecieron otro vale por el precio del producto. Sin embargo, un vale no sirve de nada si la empresa no es capaz de tramitar y enviar un simple pedido. Ahora mismo no confío en que esta empresa sea lo suficientemente competente como para tramitar otro pedido. Quiero un reembolso completo o emprenderé acciones legales contra esta "estafa" de una empresa. Eviten esta empresa. Ya estamos casi en julio y todavía no sé nada de mi pedido ni he recibido nada de lo que pedí. Sólo un pequeño consejo 1001 model kits: En un pedido de varios artículos, si hay un artículo en el pedido de alguien que no tenéis en stock (que dijisteis que teníais) enviad los artículos que sí tenéis y no retengáis TODO EL pedido durante semanas. Para mí sería más rápido cruzar el Atlántico y recoger los artículos en su almacén de Francia. Descuelgue el teléfono. Comuníquese con sus clientes. No aceptes su dinero a menos que les hayas prestado un servicio.
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/06/2015
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1
/5
★☆☆☆☆
Pobre: ¡sólo he recibido la mitad de mi pedido! Les envié un correo electrónico el sábado, así que pensé que recibiría respuesta hoy, pero aún no. Me han enviado un Fairey Swordfish a escala 1/72 en lugar de un B-17G Flying Fortress a escala 1/48. Supongo que ustedes corregirán el pedido, pero necesito saber qué hacer con él. Supongo que ustedes corregirán el pedido pero necesito saber qué hacer con el modelo extra. Gracias
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/06/2015
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1
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★☆☆☆☆
Pobre: ¡sólo he recibido la mitad de mi pedido! Les envié un correo electrónico el sábado, así que pensé que recibiría respuesta hoy, pero aún no. Me han enviado un Fairey Swordfish a escala 1/72 en lugar de un B-17G Flying Fortress a escala 1/48. Supongo que ustedes corregirán el pedido, pero necesito saber qué hacer con él. Supongo que ustedes corregirán el pedido pero necesito saber qué hacer con el modelo extra. Gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2015
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1
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★☆☆☆☆
Publicidad falsa, envío lento, falta de comunicación sobre el estado del pedido. Hice mi pedido el 23 de mayo de 2015. Tardaron casi dos semanas en informarme de que uno de mis kits de maquetas no estaba en stock cuando en su sitio web aparecía como disponible. Han pasado dos semanas desde entonces y todavía no tengo ningún pedido ni ninguna información sobre el estado de mi pedido. Han ignorado numerosos mensajes y llamadas telefónicas sobre el estado de mi pedido. En mi opinión, es un mal servicio de atención al cliente, sobre todo porque hice un pedido grande. Hoy en día tardar un mes en "procesar" un pedido es inaceptable. Coger el dinero de un cliente al instante y hacerle esperar un mes o más a que llegue su pedido es ""mal negocio". Además, el menú de voz del servicio de atención al cliente está en francés, no en inglés y francés. No es útil para los clientes de Estados Unidos. Tienen un gran sitio web y parecen tener una gran selección de kits de modelo. Mucho potencial perdido por un mal servicio de atención al cliente. Esperemos que se despierten y huelan el café (al menos lo suficiente como para contestar al teléfono). Ha pasado otra semana y por fin se han puesto en contacto conmigo (en mi opinión, sólo porque he publicado una mala crítica). Afirmaron que mi pedido había tenido problemas en la aduana y que estos problemas se habían resuelto y que mi pedido se enviaría en una semana. Pasó una semana y no sabía nada, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente sobre el estado de mi pedido. Me dijeron que uno de los artículos se había perdido durante el envío y que, por supuesto, ya no estaba disponible. Me ofrecieron otro vale por el precio del producto. Sin embargo, un vale no vale nada si la empresa no es capaz de tramitar y enviar un simple pedido. Ahora mismo no confío en que esta empresa sea lo suficientemente competente como para tramitar otro pedido. Quiero un reembolso completo o emprenderé acciones legales contra esta "estafa" de una empresa. Eviten esta empresa. Ya estamos casi en julio y todavía no sé nada de mi pedido y aún no he recibido nada de lo que pedí. Sólo un pequeño consejo 1001 model kits: En un pedido de varios artículos si hay un artículo en el pedido de alguien que no tenéis en stock (que dijisteis que teníais) enviad los artículos que sí tenéis y no retengáis TODO EL pedido durante semanas. Para mí sería más rápido cruzar el Atlántico y recoger los artículos en su almacén de Francia. Descuelgue el teléfono. Comuníquese con sus clientes. No aceptes su dinero a menos que les hayas prestado un servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2015
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3
/5
★★★☆☆
Lo siento, pero aún no he recibido nada. ????? ¿Qué ocurre? Cdl
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/06/2015
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4
/5
★★★★☆
Sin preocupaciones sitio práctico y plazos cumplidos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2015
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5
/5
★★★★★
Plazos de entrega seguimiento y comunicación reactivos 2020 embalaje y protecciones 2020 buen sitio. un poco más caro que los demás. Pero el servicio y la capacidad de respuesta merecen la pena.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2015
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5
/5
★★★★★
Pedido tramitado y recibido rápidamente. Muy satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2015
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1
/5
★☆☆☆☆
Pedido aún no recibido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2015
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5
/5
★★★★★
Sin problemas y una oferta muy amplia. Yo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2015
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5
/5
★★★★★
Envío cuidadoso buena comunicación
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2015
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3
/5
★★★☆☆
Pedido realizado el 280515 con confirmación de entrega entre las 0106 y las 0306. A las 10.06 todavía nada. Facturado por Colissimo pero enviado por Colieco, lo que en términos de precio y plazo de entrega no es exactamente lo mismo. Por ejemplo, un pedido hecho a media tarde con un sitio inglés se envía el mismo día y se recibe 3 días después como mucho, con unos gastos de envío que apenas son más caros. Sin
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2015
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5
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★★★★★
Encontré este sitio por casualidad y encontré una buena selección de miniaturas (Airfix Heller ....) que ya han hecho las delicias de mi nieto... y de su padre, que estaba encantado de presentarle las miniaturas de su infancia que no podía encontrar en las tiendas locales. Así que ¡un gran descubrimiento para tres niños mayores! Sin duda volveremos pronto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2015
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