4.2/5
★★★★☆
basado en 38502 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Estoy muy satisfecha. La entrega fue muy bien. Muchas gracias.

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Andrea A.
El
tras la compra de 17/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien y de que haya quedado muy satisfecho con la entrega. ¡Hasta pronto y gracias!
5 /5
★★★★★

¡¡Todo bien!!

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Frank P.
El
tras la compra de 15/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
5 /5
★★★★★

Buena calidad y entrega rápida =3

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Luca C.
El
tras la compra de 25/06/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su entusiasta comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo,
5 /5
★★★★★

No tuve ningún problema con este pedido. Y el placer de recibir mi paquete antes de lo esperado.

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Alain R.
El
tras la compra de 17/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que no haya tenido ningún problema con su pedido y de que haya recibido su paquete antes de lo esperado. Intentaremos no ser tan rápidos la próxima vez, ¡sólo para mantenerte en vilo! ¡Esperamos verte pronto!
3 /5
★★★☆☆

El tiempo de preparación de mi pedido me pareció muy largo.

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Alain C.
El
tras la compra de 03/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Sentimos haber tardado tanto en preparar su pedido. Trabajaremos para mejorar este tiempo para ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión.
4 /5
★★★★☆

Muy satisfecho con la calidad

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Bernard S.
El
tras la compra de 21/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho con la calidad. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea digna de 5 estrellas.
5 /5
★★★★★

Tienda fiable, encontré la figura que buscaba a buen precio y me la enviaron super bien protegida. Experiencia perfecta.

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Jesús D.
El
tras la compra de 27/06/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que encontraste la figura que buscabas a buen precio y que el envío fue perfectamente protegido. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia perfecta con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales,
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Denis M.
El
tras la compra de 17/07/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Entrega limpia y buen precio. Sin duda volveré a comprar aquí.

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Hendrik L.
El
tras la compra de 09/06/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que la entrega fuera impecable y de que el precio fuera de su agrado. Esperamos volver a darle la bienvenida. Un cordial saludo,
5 /5
★★★★★

En aras de la claridad

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Akihiro T.
El
tras la compra de 19/06/2024
Opinión traducida
4 /5
★★★★☆

Sin comentarios

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Regine L.
El
tras la compra de 05/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea digna de 5 estrellas. Atentamente
4 /5
★★★★☆

Perfecto seguimiento del pedido como siempre

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Daniel D.
El
tras la compra de 26/06/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que el seguimiento del pedido es perfecto, como siempre. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea de 5 estrellas. ¡Esperamos verte pronto!
5 /5
★★★★★

¡Muy serio, comercial y selecto!

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Martial P.
El
tras la compra de 26/06/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de saber que encuentra nuestro servicio fiable y comercial, y que aprecia nuestra amplia selección de productos. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
3 /5
★★★☆☆

Hice el pedido desde Alemania y he recibido la mercancía [aún sin desembalar - pero supongo que lo mejor 🙂 ] El precio del producto en la página web estaba en línea con el de la competencia. Sin embargo, lo que me molestó fue lo siguiente: a) No se me indicó en ningún sitio que el envío se haría desde Francia. b) Una consulta al servicio de atención al cliente fue respondida al cabo de 5 días, pero tampoco fue la respuesta más adecuada para los niños. c) Mi pedido llegó con una semana de retraso (tras 10 días de espera). En resumen, al menos funcionó. Pero lo realmente bueno es diferente. Probablemente la experiencia del cliente sea diferente en Francia, pero creo que sigue siendo un poco difícil hacer envíos a Alemania.

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Nil M.
El
tras la compra de 30/06/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su detallado comentario. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Sentimos que el envío desde Francia no fuera claramente visible y que la respuesta a su consulta al servicio de atención al cliente tardara más de lo que nos hubiera gustado. Trabajaremos para mejorar la comunicación y optimizar los plazos de entrega de los pedidos internacionales. Nos alegramos de que la mercancía haya llegado finalmente y haremos todo lo posible para mejorar la experiencia de nuestros clientes internacionales. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente,
4 /5
★★★★☆

Sin problemas, muy receptivo.

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Thierry H.
El
tras la compra de 15/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que no tuvo ningún problema y que nuestro equipo fue muy receptivo. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea digna de 5 estrellas. ¡Esperamos verle pronto!
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, artículos en orden.

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Arnaud D.
El
tras la compra de 09/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y de que los artículos cumplieran sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos! Le deseamos lo mejor,
5 /5
★★★★★

El servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. Recomendaría

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Thierry P.
El
tras la compra de 13/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro esmerado y atento servicio. Gracias por su recomendación y ¡hasta pronto! Le deseamos lo mejor,
5 /5
★★★★★

Siempre muy bien afeitado

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Laurent O.
El
tras la compra de 14/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
5 /5
★★★★★

Ligera falta de información y visibilidad sobre las prórrogas de las fechas de entrega de los pedidos anticipados.

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Cyril B.
El
tras la compra de 25/02/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios constructivos. Lamentamos la falta de información y visibilidad en relación con el aplazamiento de las fechas de entrega de los pedidos anticipados. Trabajaremos para mejorar la comunicación sobre estos aspectos para ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias por su comprensión y paciencia.
5 /5
★★★★★

Calidad superior, entrega rápida. Recomiendo

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Julien M.
El
tras la compra de 13/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de que la entrega le haya parecido rápida y de que recomiende nuestros servicios. Hasta pronto.
5 /5
★★★★★

Muy bien. Mercancía según lo esperado. Precio muy competitivo.

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Jean J.
El
tras la compra de 02/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que los productos hayan cumplido sus expectativas y de que nuestros precios le hayan parecido competitivos. Esperamos poder servirle de nuevo.
5 /5
★★★★★

Perfecto, envío rápido. Gran selección.

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Simon G.
El
tras la compra de 13/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el envío fuera rápido y de que apreciara nuestra amplia gama de productos. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
5 /5
★★★★★

Bien empaquetado y entregado con prontitud, con un pequeño inconveniente: los precios podrían estar más cuidados.

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Alain N.
El
tras la compra de 10/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que su pedido estuviera bien empaquetado y de que la entrega fuera rápida. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre los precios y siempre intentamos encontrar la forma de ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. Gracias de nuevo por sus comentarios constructivos y por su confianza.
5 /5
★★★★★

Muy buen producto

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Christophe L.
El
tras la compra de 14/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté contento con el Nieuport 17. Si necesita ayuda con sus modelos o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto y disfrute de la construcción.
5 /5
★★★★★

Perfecto, absolutamente nada de lo que quejarse. Sólo Chronopost era un poco defectuoso.

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Jacques B.
El
tras la compra de 11/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo fuera perfecto para usted. Lamentamos los problemas encontrados con Chronopost. Tomaremos nota de su comentario para que este tipo de problemas no se repitan en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.
4 /5
★★★★☆

Sólo doy 4 estrellas porque su sitio es genial, pero ................la caja que utilizan para la entrega es basura. Entrega prevista para el 4 de julio y pospuesta de un día para otro para acabar vía colissimo. Por lo demás la calidad del pedido es estupenda.

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Jean Philippe L.
El
tras la compra de 17/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su sincero comentario. Estamos encantados de que piense que nuestra página web y la calidad de nuestros productos son estupendas. Le pedimos disculpas por los inconvenientes con la entrega. Trabajaremos en ello para mejorar nuestro servicio y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Gracias por su comprensión y paciencia.
5 /5
★★★★★

Nada de lo que quejarse, perfecto.

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Jean - Claude L.
El
tras la compra de 12/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que todo fue perfecto para usted. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
5 /5
★★★★★

Muy buen servicio y amplia oferta

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Marc D.
El
tras la compra de 06/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio y nuestra amplia gama de productos. Estaremos encantados de atenderle.
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Alexandre C.
El
tras la compra de 12/07/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Todo es perfecto.

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Joel R.
El
tras la compra de 14/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Esperamos poder servirle de nuevo.
3 /5
★★★☆☆

La protección del producto sigue siendo muy deficiente, sin acolchado ni plástico de burbujas, pero ya lo he señalado, con la esperanza de que un buen día esto cambie... tal vez algún día 😀

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Quentin G.
El
tras la compra de 09/05/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que la protección del producto no esté aún a la altura de sus expectativas. Agradecemos su paciencia y sus comentarios constructivos. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente para mejorar nuestro servicio y esperamos que pronto vea mejoras. Gracias por su comprensión y lealtad.
5 /5
★★★★★

Servicio rápido e impecable

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Claude F.
El
tras la compra de 11/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro servicio le ha parecido rápido e impecable. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
4 /5
★★★★☆

El proceso de pedido fue satisfactorio, al igual que el plazo de entrega. La estrella que falta se justifica por el embalaje de los artículos: cartón blando y deformado, paquete a medio abrir, apenas sellado con adhesivo transparente. Afortunadamente, todos los artículos estaban presentes.

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Paul-louis N.
El
tras la compra de 11/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su detallado comentario. Nos complace saber que está satisfecho con el proceso de pedido y el plazo de entrega. Lamentamos que el embalaje de los artículos no cumpliera sus expectativas. Trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro embalaje para evitar esto en el futuro. Si tiene alguna otra sugerencia o necesidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su confianza y comprensión.
5 /5
★★★★★

Muy eficiente y perfectamente conforme.

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Romain S.
El
tras la compra de 13/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que todo ha salido a pedir de boca. ¡No dudes en volver a nosotros para tus próximas compras! ¡Esperamos verte pronto!
5 /5
★★★★★

Transacción de compra sin problemas, incluido el pago; artículo exactamente como se describía, entrega rápida.

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Matthias L.
El
tras la compra de 07/07/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que la compra se realizó sin problemas, que el pago se realizó sin complicaciones y que la entrega fue rápida. ¡Esperamos volver a servirle pronto! Saludos cordiales
5 /5
★★★★★

Buen estado del material y rapidez del envío, transportista eficaz. MS

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Michel S.
El
tras la compra de 06/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está contento con el estado del equipo y la rapidez del envío. Trabajamos con transportistas eficientes para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra necesidad o pregunta. Saludos cordiales,
4 /5
★★★★☆

Amplia gama de modelos, pero los productos no están suficientemente protegidos para el transporte

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Eric C.
El
tras la compra de 25/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra amplia gama de modelos. En cuanto a la protección de los productos durante el transporte, lamentamos saber que no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y tomaremos medidas para mejorar el embalaje de nuestros productos para garantizar una mejor protección. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o problema específico. Gracias por su comprensión y confianza. Atentamente
1 /5
★☆☆☆☆

¡¡¡No es bueno !!! El embalaje no era bueno por lo que el artículo llegó dañado

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Natascha E.
El
tras la compra de 05/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos mucho que su artículo haya llegado dañado debido a un embalaje inadecuado. Entendemos su decepción. Hemos enviado un correo electrónico a nuestro equipo para resolver el problema lo antes posible. Tomaremos todas las medidas necesarias para rectificar esta situación y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros directamente. Gracias por su comprensión y paciencia. Atentamente,
4 /5
★★★★☆

Recibí el artículo y en condiciones limpias.

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Astrid Wilhelmina R.
El
tras la compra de 03/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Me alegro de oírlo. Me alegro de que hayas recibido el artículo en buenas condiciones. Si tienes más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Siempre estamos a tu disposición. Gracias por tu comentario y ¡diviértete con tu artículo! Un cordial saludo,
3 /5
★★★☆☆

Plazo de entrega un poco "largo". Si ciertos suministros tienen fama de tardar mucho, ¡avise al cliente antes de que haga el pedido! Típico caso de un artículo "agotado". Así que no hay motivo legítimo para la impaciencia. Que tenga un buen día.

User icon
Jean-claude J.
El
tras la compra de 27/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el plazo de entrega fue más largo de lo esperado. Su satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por su comprensión.