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★★★★☆
basado en 37339 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Excelente servicio y buen precio ¡La entrega más lenta de lo esperado porque el paquete venía de Francia! Y la página de pago en línea en francés. Pero por lo demás genial.
Verified Buyer
El
tras la compra de 20/07/2016
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5
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★★★★★
Todo está bien y la entrega es rápida.
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El
tras la compra de 20/07/2016
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4
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★★★★☆
Modelo bastante preciso pero la decalcomania es demasiado frágil se rompe por lo que la representación no es genial
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El
tras la compra de 20/07/2016
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5
/5
★★★★★
Excelente servicio y buen precio ¡La entrega más lenta de lo esperado porque el paquete venía de Francia! Y la página de pago en línea en francés. Pero por lo demás genial.
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El
tras la compra de 20/07/2016
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5
/5
★★★★★
Servicio rápido Llegó un día antes de lo esperado y en perfectas condiciones. ¡Thank you!
Verified Buyer
El
tras la compra de 19/07/2016
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3
/5
★★★☆☆
No hay nada que decir sobre la calidad del modelo, pero la entrega llegó demasiado tarde, con 3 días de retraso.
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El
tras la compra de 19/07/2016
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5
/5
★★★★★
Servicio rápido Llegó un día antes de lo esperado y en perfectas condiciones. ¡Thank you very much!
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El
tras la compra de 19/07/2016
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5
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★★★★★
¡Excelente transacción! Excelente y rápida transacción. Posibilidad de pagar con MasterCard.
Verified Buyer
El
tras la compra de 18/07/2016
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2
/5
★★☆☆☆
Una queja No fue una buena transacción ......Después de dos semanas el pedido ni siquiera había salido de las instalaciones de 1001, y mucho menos estaba cerca de ser entregado. Hace cuatro días recibí un correo electrónico diciéndome que había sido enviado y que sería entregado en breve. (????) y que recibiría otro correo electrónico con el número de seguimiento ....... Todavía nada. Este proceso ha sido demasiado largo, especialmente con los 19,95 dólares de gastos de envío. No puedo dar ningún +++ sobre esta transacción.
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El
tras la compra de 18/07/2016
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5
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★★★★★
Pedido recibido a tiempo, bien embalado y protegido. Todo en orden y estamos satisfechos.
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El
tras la compra de 18/07/2016
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5
/5
★★★★★
¡Excelente transacción! Excelente y rápida transacción. Posibilidad de pagar con MasterCard.
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El
tras la compra de 18/07/2016
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2
/5
★★☆☆☆
Una queja No fue una buena transacción ...... Después de dos semanas el pedido ni siquiera había salido de las instalaciones de 1001, y mucho menos estaba cerca de ser entregado. Hace cuatro días recibí un correo electrónico diciéndome que había sido enviado y que sería entregado en breve. (????) y que recibiría otro correo electrónico con el número de seguimiento ....... Todavía nada. Este proceso ha sido demasiado largo, especialmente a los 19,95 dólares de gastos de envío. No puedo dar ningún +++ sobre esta transacción.
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El
tras la compra de 18/07/2016
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5
/5
★★★★★
Sin problemas mi unica queja no hay suficientes modulos a escala 1/48
Verified Buyer
El
tras la compra de 17/07/2016
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5
/5
★★★★★
Encantado de recibir mis productos a tiempo y en buen estado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/07/2016
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5
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★★★★★
Positivo sobre esta compra
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El
tras la compra de 17/07/2016
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5
/5
★★★★★
Entrega limpia y rápida pero gastos de envío muy elevados
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El
tras la compra de 17/07/2016
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5
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★★★★★
Pedido conforme Respuesta muy rápida a las preguntas por parte de la tcha
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El
tras la compra de 17/07/2016
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5
/5
★★★★★
Sin problemas mi unica queja no hay suficientes modulos a escala 1/48
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El
tras la compra de 17/07/2016
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5
/5
★★★★★
Sitio para recomendar
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El
tras la compra de 17/07/2016
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5
/5
★★★★★
Rápido, fácil y sin problemas Entrega rápida y sencilla No dudaré en volver a hacer un pedido
Verified Buyer
El
tras la compra de 16/07/2016
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5
/5
★★★★★
Rápido, fácil y sin problemas Entrega rápida y sencilla No dudaré en volver a hacer un pedido
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El
tras la compra de 16/07/2016
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5
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★★★★★
Nada que comunicar descripción correcta plazo de entrega en espera de aviso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2016
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4
/5
★★★★☆
La entrega fue puntual, pero un poco lenta. El plazo de entrega es de unos quince días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2016
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida muchas referencias perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2016
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5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con su servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2016
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4
/5
★★★★☆
Tramitación rápida, incluso en los departamentos franceses de ultramar. Precios competitivos. He apreciado mucho la calidad del servicio. Sitio de referencia para mis futuros co
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2016
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3
/5
★★★☆☆
Serio pero no se respeta el plazo de entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/07/2016
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2
/5
★★☆☆☆
Merchandice fue ordenado y cargado a mi cuenta MC hace 22 días y no ha habido ningún seguimiento Se ha quedado atascado en París, Francia, sin movimiento Nunca voy a pedir a esta empresa de nuevo. He tratado con muchas empresas en línea, pero nunca he tenido que esperar tanto tiempo para mi pedido. Ni siquiera estoy seguro de que alguna vez recibiré este pedido y planeo enviar una carta a Capital One indicando que nunca recibí la mercancía pedida y quiero que mi dinero sea acreditado a mi cuenta MC. Me temo que me han estafado por primera vez haciendo un pedido en línea.
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/07/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Aparentemente hay un problema con DHL, actualmente estamos investigando el asunto. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos más información. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
¿Dónde están mis calcas? Es difícil valorar algo que aún no ha llegado. Ojalá pudiera encontrar un número de seguimiento.
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/07/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Ya debería haber recibido su pedido. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros directamente en: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
1
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★☆☆☆☆
Horrible Horrible servicio Compré un fotograbado para F6f2 Hellcat el 29 de junio. En ningún lugar de la página web de 1001 Model Kit había una declaración clara de que los productos se enviarían desde Francia. El 6 de julio recibí un correo electrónico diciendo que el producto había sido enviado y que recibiría un número de seguimiento postal tan pronto como estuviera disponible. Nunca recibí el número de seguimiento. Llamé al servicio de atención al cliente y recibí un mensaje grabado en francés. Envié otro correo electrónico y obtuve la respuesta ""responderé lo antes posible."Ya estamos a 14 de julio y el producto no se ha recibido. Yo vivo en la costa este de EE.UU. en Nueva Jersey por lo que el producto debería haber llegado después de ocho (8) días intransitables, a menos enviado por barco. Envié otro correo electrónico con la misma respuesta estándar ""responderé tan pronto como sea posible."Estoy en el proceso de notificar a Visa que no pagaré los cargos a mi cuenta debido a la falta de entrega. Nunca había tenido una experiencia tan terrible con vendedores de modelismo. No se puede hablar con nadie y los mensajes telefónicos grabados están en francés. RUEGO ENCARECIDAMENTE A CUALQUIERA QUE ESTÉ CONSIDERANDO COMPRAR A ESTE VENDEDOR QUE RECUERDE QUE EL PUNTO DE ENVÍO DEL ALMACÉN ESTÁ EN FRANCIA Y QUE NO HAY ABSOLUTAMENTE NINGUNA COMUNICACIÓN DE ESTE VENDEDOR EN CUANTO AL ESTADO DE UN PEDIDO, aparte de que ha sido enviado. Personalmente no creo que este vendedor tenía el producto en stock, y en realidad nunca envió este producto. Si usted vive en Canadá o los EE.UU. tenga cuidado de hacer negocios con este vendedor. Estoy resignado al hecho de que mi dinero no será reembolsado y se pierde. WRP Finalmente, el 18 de julio recibí la mercancía. Había sido enviada por correo desde Francia el 12 de julio y no el 6 de julio como afirmaba el vendedor en su correo electrónico. El producto se había pedido el 29 de junio. Si el vendedor hubiera sido sincero en cuanto a la fecha de envío y hubiera respondido a mis preguntas por correo electrónico, se habría evitado todo este lío. Esta organización es un desastre, nunca volveré a hacer un pedido. Son incapaces de comunicarse eficazmente con el cliente.
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/07/2016
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 6 de julio, 5 días laborables después de que realizara su pedido, y entregado el 18 de julio. Tenga en cuenta que el envío por carta es más largo que DHL o Fedex. Le pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits