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★★★★☆
basado en 37339 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
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/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido mi pedido. Tardan demasiado en entregarlo.
Verified Buyer
El
tras la compra de 08/11/2016
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Por mi parte, este sitio me parece muy malo. He pedido tres artículos, todos en stock, de la categoría accesorios de tren. Aún no hay entrega después de 23 días. He enviado tres correos electrónicos sin respuesta. Imposible contactar con ellos por teléfono ya que el número de atención al cliente es un disco que te pide que contactes con ellos por email (al que no contestan). Hice una reclamación vía Paypal el viernes y milagrosamente el lunes me dijeron que faltaba un artículo y me ofrecieron un abono o la opción de pedir otros accesorios. Respondí que ya no me interesaba y pedí la anulación de mi pedido. Una vez más, hicieron oídos sordos y me enviaron mi pedido con una nota de crédito, que no incluía los gastos de envío. (venta forzosa) Dada la escasa cuantía y para poner fin a esta espiral, pedí otros accesorios por el importe del abono, pagando una vez más los gastos de envío. Acabo de recibir mi segundo pedido al cabo de 15 días. Mientras tanto, para no perderme el cumpleaños de mi nieto, hice un pedido a l'atelier du train, que recibí en tres días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/11/2016
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5
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★★★★★
Entrega rápida, tal como se pidió. Embalaje sólido. Amplia selección de pinturas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/11/2016
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1
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★☆☆☆☆
Aún no he recibido mi pedido. Tardan demasiado en entregarlo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/11/2016
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1
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★☆☆☆☆
Pedí un artículo de la tienda el 21/10/2016. Este me fue reportado como despachado el 24.10.2016 pero desafortunadamente no lo he recibido hasta la fecha 07.11.2016. Algo así no tiene por qué ser culpa de Modellbaushop. Lo que es molesto, sin embargo, es que mis intentos de contactar con el vendedor - aparte de una respuesta automatizada - fueron simplemente ignorados. Así que no tengo mercancía y con este tipo de servicio de atención al cliente será extremadamente difícil recuperar el dinero que ya he pagado. Probablemente debería cerrar la cuenta que creé...
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 07/11/2016
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4
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★★★★☆
Nothing special direc est très b
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/11/2016
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5
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★★★★★
Eso lo dice todo. Pude chatear en el sitio y recibir consejos sobre la elección de los productos. El paquete se preparó y se envió muy rápidamente (entrega recibida dos días antes de la fecha prevista). Vendedor de confianza y no me arrepiento de mi compra que sin duda renovaré.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/11/2016
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4
/5
★★★★☆
Plazos de entrega respetados y paquete en buen estado. El artículo pedido corresponde a los criterios anunciados por el
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2016
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4
/5
★★★★☆
Un equipo que escucha a sus clientes un poco largo para ser entregado pero con un poco de paciencia todo se entrega en la mejor con
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2016
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5
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★★★★★
Nada de lo que quejarse... Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2016
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Plazo respetadoPrecio correcto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/11/2016
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5
/5
★★★★★
Entrega rápida y todo lo que esperaba
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
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4
/5
★★★★☆
Es difícil seguir las referencias de pintura
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El plazo de entrega es un poco largo pero por lo demás es perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
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3
/5
★★★☆☆
La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
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4
/5
★★★★☆
Estoy reconstruyendo el legendario Afrika Korps y la epopeya napoleónica. Estoy satisfecho con las miniaturas que he recibido, que se ajustan a mis deseos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
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5
/5
★★★★★
Para ser mi primer pedido, estoy satisfecho con la calidad del servicio de 1001 Maquettes. El único inconveniente se refiere al servicio Mondial Relay, ya que cuando intentas realizar el seguimiento de tu paquete, el sistema responde que no lo encuentra o está sobrecargado. Por lo demás, gracias a todo el equipo de 1001 Maquettes por su servicio y la atención prestada a las distintas solicitudes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy satisfecho con mi pedido enviado rápidamente pero lástima que hay un modelo que no encontré pero muy c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2016
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo. El pedido llegó a tiempo. Recibí lo que pedí No tengo ninguna queja.
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/11/2016
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo. El pedido llegó a tiempo. Recibí lo que pedí No tengo ninguna queja.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/11/2016
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
El 30% de los artículos en stock no se entregaron. Entregas al cabo de un mes. Las notas de crédito no siempre funcionan. Un reembolso prometido dos veces aún no se ha efectuado. Un desastre y no s
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/11/2016
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5
/5
★★★★★
Compra muy rápida, muy bien empaquetado, mucho donde elegir pero una pena que falten dos modelos que me gustaría tener Mazda mx5 na y matra bagheera primera generación.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/11/2016
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2
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★★☆☆☆
Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/11/2016
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2
/5
★★☆☆☆
Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/11/2016
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Pedido realizado el 1610. Entrega estimada entre 1710 y 2010 según la página web. Algunos de los artículos de mi pedido tardarán entre 10 y 12 días en llegar. Hoy es el 111º día festivo pero ya han pasado los 12 días laborables y a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico no hay respuesta. No hay noticias del pedido. Así que buena elección de productos pero poca seriedad en los plazos de entrega e información al cliente. Y leyendo las distintas opiniones, estoy lejos de ser un buen cliente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/11/2016
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola Había solicitado una entrega en un punto de relevo, pero el paquete llegó a mi domicilio entregado por el cartero. Esta elección se justificaba por el hecho de que casi siempre había alguien ausente de mi domicilio. Además, como el paquete era un regalo de Navidad, podría haberlo recibido el destinatario, cosa que quería evitar. Por lo demás, el paquete estaba impecable y se entregó a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/10/2016
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5
/5
★★★★★
Muy buena impresión buena empresa pero recomiendo cambiar de transportista la entrega fue muy mala.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 30/10/2016
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen equipamiento
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/10/2016
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3
/5
★★★☆☆
Tuve algunos problemas con el envio... tardo demasiado no puedo decir si mi calcomania fue enviada o no... todavia espero mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que serian enviadas rapido... pero algunos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido seria enviado pronto.... como puedo saberlo
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/10/2016
Opinión traducida