/5
★★★★☆
basado en 37344 opiniones publicadas
★★★★☆
basado en 37344 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
El tiempo de entrega PESIMO MALISIMO Y MUY TARDE NO cumple con lo que dice en su página de entrega en 4 a 6 días. Mi pedido tardó más de dos semanas mi hijo y después de reclamar un montón de veces no sabían darme respuesta ¡¡¡¡ El producto compra
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/10/2017
4
/5
★★★★☆
Después de un poco de tiempo y un correo electrónico, todo volvió a estar en orden. Muy reactivo para la ma
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Agradable acogida y buenos productos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2017
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No estoy nada contento. Lo pedí el 24 de septiembre y todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente lleva 2 días en silencio. No hay noticias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ningún problema
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó pronto sin problemas
Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/10/2017
5
/5
★★★★★
Muy rápido y muy profesional
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno tanto en la información como en la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3
/5
★★★☆☆
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
5
/5
★★★★★
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto rápido bien empaquetado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ningún comentario negativo. El embalaje es perfecto, los productos recibidos se ajustan al pedido, es realmente fácil hacer un pedido y el plazo de entrega es muy corto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No hubo comunicación con el vendedor hasta que intervino PayPal Finalmente recibimos el producto que habíamos pedido. Sin embargo, al principio el vendedor recibió el dinero, nos envió una factura y luego... nada. Al cabo de unos días nos pusimos en contacto con el vendedor para preguntarle qué estaba pasando. No hubo respuesta. Nos pusimos en contacto con ellos de nuevo. Sin respuesta. Finalmente recurrimos a abrir una reclamación en PayPal para que nos devolvieran el dinero. La respuesta fue entonces instantánea. Múltiples correos electrónicos nos mantuvieron informados hasta el momento en que apareció la mercancía.
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/10/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 10/10/17, 5 días laborables después de que realizara su pedido, y entregado el 14/10/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
5
/5
★★★★★
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
Verified Buyer
El
tras la compra de 23/10/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No hubo comunicación con el vendedor hasta que intervino PayPal Finalmente recibimos el producto que habíamos pedido. Sin embargo, al principio el vendedor recibió el dinero, nos envió una factura y luego... nada. Al cabo de unos días nos pusimos en contacto con el vendedor para preguntarle qué estaba pasando. No hubo respuesta. Nos pusimos en contacto con ellos de nuevo. Sin respuesta. Finalmente recurrimos a abrir una reclamación en PayPal para que nos devolvieran el dinero. La respuesta fue entonces instantánea. Múltiples correos electrónicos nos mantuvieron informados hasta el momento en que apareció la mercancía.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2017
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 10/10/17, 5 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 14/10/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
4
/5
★★★★☆
Calidad según lo esperado. El plazo de entrega fue bastante largo. Pedido tramitado el 02/10/2017 entregado el 19/10/2017 (según tienda online: envío en 4-6 días).
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/10/2017
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Después de pedir 8 artículos en este sitio, recibí el paquete por Colissimo 5 días más tarde. Qué sorpresa ver que sólo tenía la mitad de mi pedido... En el albarán de entrega figuraba que se había entregado todo mi pedido. Llamé a 1001 Maquettes para saber si todo esto era normal y el asesor prometió mantenerme informada de lo sucedido. Al día siguiente no tenía noticias, así que decidí llamar de nuevo. El logista me llamó mentiroso... Sin embargo, el asesor volvió a pedir los artículos que faltaban. 5 días después me llamaron de correos para decirme que habían abierto mi paquete y que sólo quedaba un artículo. Volví a llamar a 1001 Maquettes y me hicieron un nuevo pedido... Que resultó ser el correcto. 4 semanas para los artículos en stock. Mi valoración de 2 estrellas tiene en cuenta la profesionalidad del centro de llamadas, pero su
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido y envío muy rápidos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Super muy buen sitio modelo me recordó cuando era niña cuando tenía que ir a la tienda a comprar maquillaje.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Calidad del producto, plazos de entrega respetados
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gracias por la rapidez de mi pedido. Estoy muy contento con su servicio. Excelente material. Atentamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Antes recibía los pedidos en casa, pero ahora los dejan en un punto de relevo. ¿Por qué? Por lo demás, siguen siendo igual de profesionales y de buena calidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien sentado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho claude CHAFFI
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Lo recomiendo encarecidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Recibido y esperando gracias y buena pintura. Que tenga un buen día
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/10/2017
Opinión traducida