4.2/5
★★★★☆
basado en 39004 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Embalaje cuidadoso Entrega a tiempo

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Claude M.
El
tras la compra de 01/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que el embalaje se tratara con cuidado y de que se respetara el plazo de entrega. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto.
5 /5
★★★★★

Servicio superior

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Rainer M.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por este gran cumplido. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro servicio. Estamos siempre a su disposición.
2 /5
★★☆☆☆

La entrega se retrasó bastante mas que otros pedidos que realice en esas fechas. Cuando llegó me habian enviado un item equivocado el Airfix AO2318V 1/76 en lugar del que había pedido (Airfix 1602318 1/72). Lo he indicado y no tengo respuesta

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Miguel C.
El
tras la compra de 15/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos profundamente el retraso y el error en tu pedido. Para solucionarlo, te invitamos a escribirnos a [email protected], donde nuestro equipo se encargará de revisar tu caso y gestionar el cambio del artículo equivocado. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y nos esforzaremos en resolver esto a la mayor brevedad posible.
4 /5
★★★★☆

El 1001 no tiene nada que ver, pero estoy descontento con el producto: por 300 euros no hay barriles ni alfombrillas metálicas, a pesar de que aparecen en las fotos de montaje.

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Patrick G.
El
tras la compra de 24/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario y entendemos su decepción. Sentimos que el producto no haya cumplido sus expectativas. Aunque no nos hacemos responsables de las diferencias entre las fotos de montaje y el producto final, le animamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para encontrar una solución. Siempre estamos aquí para ayudarle a resolver este tipo de problemas. Gracias por su comprensión.
5 /5
★★★★★

En el articulo que compre precios inmejorables, entrega de primera, gracias 1001 hobbies.

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Olivier W.
El
tras la compra de 31/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya encontrado su artículo a un precio competitivo y de que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
5 /5
★★★★★

Todo funcionó muy bien, aunque el número de teléfono que di no me funcionaba.

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Frank N.
El
tras la compra de 05/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Pedimos disculpas por el inconveniente con el número de teléfono y lo revisaremos para que funcione mejor la próxima vez.
4 /5
★★★★☆

Entrega limpia, buen producto a buen precio. La entrega tardó un poco más de lo esperado

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Anneke B.
El
tras la compra de 27/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que estás contento con el producto y el precio. Estamos haciendo todo lo posible para que la entrega sea más rápida, ¡y esperamos que la próxima experiencia sea aún mejor!
4 /5
★★★★☆

A pesar de algunos retrasos con el 1er pedido, creo que tuot irá bien después.

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Christian P.
El
tras la compra de 02/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes, pero hacemos todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio. Esperamos que sus próximos pedidos vayan como la seda. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Esperamos verle pronto!
5 /5
★★★★★

Muy bien y gracias a laure por su capacidad de respuesta y amabilidad.

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Thierry B.
El
tras la compra de 07/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. ¡Estamos encantados de que estés contento! Hasta pronto para nuevos pedidos.
5 /5
★★★★★

¡Muy bien!

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Anaïs B.
El
tras la compra de 15/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
5 /5
★★★★★

Todo estaba bien tal y como se describía y se esperaba. Contacté con el servicio de atención al cliente por un pequeño retraso debido al proveedor y obtuve respuesta y envío inmediatos. Gracias

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Giovanni C.
El
tras la compra de 02/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo se resolviera rápidamente y de que tu experiencia fuera positiva. Si necesitas algo más, ¡estamos siempre a tu disposición!
5 /5
★★★★★

Tardó un poco porque no había existencias de todos los artículos, pero todo estaba perfecto.

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Marina M.
El
tras la compra de 15/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su paciencia. Nos alegramos de que al final todo fuera perfecto. ¡Esperamos poder servirle aún mejor en el futuro!
1 /5
★☆☆☆☆

Lento, pedido incompleto, lento en contestar y mala gestión de la comunicación.

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George V.
El
tras la compra de 26/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Estamos revisando nuestros tiempos de respuesta y la gestión de pedidos para mejorar estos puntos y ofrecerte el servicio que mereces. Agradecemos tu paciencia y tomamos en cuenta tus comentarios para evitar estas situaciones en el futuro.
5 /5
★★★★★

Excelente página web. Servicio rápido.

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Franck D.
El
tras la compra de 01/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contento con la rapidez de nuestro servicio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
5 /5
★★★★★

Orden según lo previsto

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Marie-christine B.
El
tras la compra de 24/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el pedido haya cumplido sus expectativas. Por favor, no dude en volver a nosotros para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
5 /5
★★★★★

Entrega rápida.

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Martial P.
El
tras la compra de 05/11/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados con la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
5 /5
★★★★★

Fiel reproducción de los modelos gracias

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Jean- Pierre G.
El
tras la compra de 22/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su fidelidad. Estamos encantados de que la reproducción de nuestros modelos responda a sus expectativas. ¡No dude en volver para futuras compras!
4 /5
★★★★☆

AAA+++ ¡TODO OK!

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Giorgio P.
El
tras la compra de 29/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Esperamos tu próximo pedido!
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Jean Marie B.
El
tras la compra de 26/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Esperamos verle pronto!
4 /5
★★★★☆

Sin problemas con la entrega

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Pascale P.
El
tras la compra de 06/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que la entrega haya ido bien. Si tiene más preguntas o necesidades en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos tener noticias suyas pronto.
4 /5
★★★★☆

Perfecto en que encuentro modelos que me gustan .

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Rene M.
El
tras la compra de 03/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya encontrado modelos de su agrado. Si tiene alguna petición específica o busca algo en particular, no dude en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarle.
5 /5
★★★★★

Gran calidad, entrega rápida, top

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Kokichis L.
El
tras la compra de 30/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega. ¡Hasta la próxima!
5 /5
★★★★★

Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado. Envíos puntuales con gran trazabilidad del paquete que permite conocer su entrega exactamente.

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Adrian M.
El
tras la compra de 24/10/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu mensaje! Nos enorgullece que valores tanto la profesionalidad de nuestro equipo como la precisión en nuestros envíos y la trazabilidad. Siempre buscamos que cada entrega sea puntual y que tengas toda la información sobre tu pedido. ¡Hasta la próxima!
5 /5
★★★★★

Excelente surtido de productos y buen servicio.

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Marcelino C.
El
tras la compra de 30/09/2024
Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro amplio surtido y del servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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Thomas C.
El
tras la compra de 04/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias por sus comentarios. Si necesita algo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.
5 /5
★★★★★

Todo fue como la seda.

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Andreas B.
El
tras la compra de 28/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estupendo, ¡nos alegra mucho oírlo! Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
4 /5
★★★★☆

Bien.

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Alice T.
El
tras la compra de 15/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su breve comentario. Si tiene alguna pregunta o necesita algo más, háganoslo saber. Estamos a su disposición.
5 /5
★★★★★

Excelente... ¡sigan así!

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Fred W.
El
tras la compra de 25/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Seguiremos esforzándonos al máximo. ¡Hasta la próxima!
5 /5
★★★★★

Muy buen top

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Milan C.
El
tras la compra de 19/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias. ¡Me alegra saber que todo es de primera! ¡Hasta la próxima!
4 /5
★★★★☆

Los plazos de entrega no siempre se respetan y, sin embargo, pagamos los gastos de transporte en función de las fechas anunciadas.

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François B.
El
tras la compra de 10/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con los plazos de entrega. Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos, pero puede haber circunstancias imprevistas que afecten a la entrega. Transmitiremos esta información para mejorar nuestro servicio. Su experiencia es importante para nosotros y le agradecemos su paciencia. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
5 /5
★★★★★

Precioso BMW HP4 de carreras precoloreado por Meng. Fácil de construir con tornillos y piezas entrelazadas. Entrega perfecta.

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Daniel S.
El
tras la compra de 07/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
¡Gracias por su gran comentario! Nos alegra que estés contento con el BMW HP4 Race de Meng y que la construcción haya sido tan fácil. ¡Nos alegra saber que la entrega fue perfecta! ¡Diviértete con tu modelo! ️
5 /5
★★★★★

Desgraciadamente, la entrega fue imposible y el paquete fue introducido a la fuerza en el buzón y resultó dañado.

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Ralf M.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Lamentamos que la entrega no haya sido como esperábamos y que el paquete haya resultado dañado. Por supuesto, este no es el servicio que queremos ofrecer. Póngase en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución. Haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente.
5 /5
★★★★★

Mucha variedad; buenos plazos de entrega; buenos productos A.B.

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Alain B.
El
tras la compra de 04/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la variedad de nuestros productos y nuestros plazos de entrega hayan cumplido sus expectativas. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta. Esperamos tener noticias suyas pronto.
4 /5
★★★★☆

Opinión más detallada sobre el contenido de las cajas. El modelo será muy caro

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Sylvette B.
El
tras la compra de 24/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Comprendemos que el precio de algunos modelos pueda parecer elevado, especialmente en el caso de los modelos que requieren varios accesorios o complementos. Sus sugerencias sobre una descripción más detallada del contenido son valiosas y nos permitirán mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos sus comentarios si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos.
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía estoy esperando mi pedido del 11-10-2024, envié correos electrónicos a través de su sitio web y no obtuve respuesta. Llamé el 30-10-2024 y me prometieron que lo recibiría el 6-11-2024, pero ahora es 8-11-2024 y no es así como tratan a sus clientes.

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Martin V.
El
tras la compra de 14/10/2024
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Respuesta de 1001hobbies
El
Nos disculpamos sinceramente por el retraso y la frustración que esto ha causado . Le aseguramos que estamos estudiando su pedido con la máxima urgencia. Gracias por su paciencia y nos aseguraremos de que se resuelva lo antes posible.
5 /5
★★★★★

¡Gran Vendedor!

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Jeffery H.
El
tras la compra de 24/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Muchas gracias. Apreciamos mucho sus amables palabras y nos alegramos de habernos ganado su confianza. ¡Esperamos su próxima visita!
4 /5
★★★★☆

Todavía no lo he usado, pero me parece que está bien.

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Angelique C.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su mensaje. No dude en compartir su opinión con nosotros una vez que haya probado el producto. Hasta pronto y ¡buen descubrimiento!
5 /5
★★★★★

Muy buenos plazos de entrega y productos

User icon
Alain V.
El
tras la compra de 11/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios positivos. Me alegro de que estuvieras contento con los plazos de entrega y los productos. ¡Hasta pronto!
5 /5
★★★★★

Modelos bien recibidos y mis vitrinas en buen estado.

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Jean Paul B.
El
tras la compra de 02/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por sus comentarios. Me alegra saber que los modelos y vitrinas han llegado en perfecto estado. ¡Disfrutad y hasta pronto para vuestros próximos proyectos! ️
5 /5
★★★★★

Varios pedidos realizados, siempre recibidos a tiempo. Estoy contento con este sitio, lo recomiendo 100/100.

User icon
Eric B.
El
tras la compra de 01/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Gracias por su fidelidad y su entusiasta recomendación. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros plazos de entrega y nuestro servicio cada vez que realiza un pedido. ¡Esperamos verle pronto!


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