Opiniones de clientes de www.plakglass.es

Hola,
Muchas gracias por su comentario. Sentimos que el conductor dejara tu paquete sin informarte. Transmitiremos esta información a la empresa de transporte. En estos casos, si surge el más mínimo problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros; por supuesto, encontraremos una solución. Lo principal es que su vidrio se haya recibido en buenas condiciones. Hasta pronto en PlakGlass

Gracias por su comprensión. Lamentamos que el servicio de entrega no estuviera a la altura. Nos gustaría dejar claro que aunque trabajamos con estas empresas de transporte, operan independientemente de nosotros. Muchas gracias por no criticarnos en la nota, y por valorar el producto en sí. Hasta pronto, ¡y no dude en hablar a otros de PlakGlass!

Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios sobre nuestra placa de vidrio. Comprendemos su preocupación por la posibilidad de que se raye. Es cierto que el vidrio, por su propia naturaleza, puede ser propenso a los arañazos, sobre todo cuando se expone a determinadas condiciones o se manipula con frecuencia. Al igual que los objetos que utilizamos a diario, el vidrio evoluciona y puede mostrar signos de desgaste con el paso del tiempo. Esto forma parte de su encanto y carácter naturales.
Existen en el mercado placas de vidrio resistentes a los arañazos, que suelen ser más caras, pero lamentablemente no las ofrecemos en nuestra web. No dude en llamarnos o consultar nuestro sitio web, donde encontrará toda la información importante.

Señor, apreciamos su comentario, gracias. :)
El plazo de entrega anunciado cuando realizó su pedido el 8 de septiembre era de 14 días "laborables", tal y como se especificaba en nuestro sitio web en el momento de la configuración. Esto significaba que el envío estaba previsto para el 1 de octubre, y su paquete se envió el 29 de septiembre.
Nos alegramos de que el aparador satisfaga tus necesidades, eso es lo principal. :)
Hasta pronto en PlakGlass.

Hola, gracias por su comentario. Con respecto a su pedido, no eligió esquinas redondeadas, sino esquinas suaves. La definición de esquinas suaves es la siguiente: la esquina de 90° de la placa se corta en diagonal de 1 a 2 milímetros, dependiendo del grosor de la placa de cristal (esquina pulida mate). Creo que a eso se refiere cuando dice que "las esquinas redondeadas tienen defectos". Para las esquinas redondeadas, puede seleccionarlas como tercera opción en nuestro configurador, donde dejamos a su elección el radio de corte.

Gracias por compartir sus impresiones sobre el techo de cristal que ha adquirido.
Apreciamos que se haya tomado el tiempo de destacar los aspectos del producto con los que estaba satisfecho, así como aquellos que, en su opinión, podrían mejorarse. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre las juntas y el montaje de los perfiles.
Nos gustaría informarle de que, a raíz de sus comentarios, hemos identificado un error en nuestras instrucciones para claraboyas de aluminio. Debe tenerse en cuenta que las juntas deben colocarse exclusivamente en la parte inferior y en los laterales de la estructura. Ya hemos realizado las correcciones necesarias en nuestras instrucciones de instalación para garantizar la claridad y exactitud de la información facilitada. Le pedimos disculpas por el error.
Le animamos a personalizar el acabado de su techo de cristal según sus preferencias. Como se indica en nuestras instrucciones, es posible utilizar sellador acrílico para perfeccionar la estanqueidad y la estética en las juntas del techo de cristal. Este paso opcional garantiza un acabado limpio y a medida que satisface sus expectativas estéticas. No dude en enviarnos fotos de su proyecto, ¡esperamos verle pronto!