8.9/10
★★★★☆
basado en 870 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆
El tiempo de envío tardó casi dos meses en llegar.
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El
tras la compra de 04/09/2022
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2 /5
★★☆☆☆
Grandes productos. Entrega lenta.
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El
tras la compra de 13/10/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente,
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. El envío de su pedido se ha retrasado 2 días hábiles. Lamentamos la inconveniencia y haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
El primer pedido llegó en 2 semanas, pero necesitábamos una talla más grande. Tuvimos que esperar otras 6 semanas (!!) antes de que finalmente llegara. La devolución no es gratuita. (15 € si quieres devolverlo).
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El
tras la compra de 07/09/2022
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3 /5
★★★☆☆
Los leotardos son buenos, pero el envío se realizó muy tarde.
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El
tras la compra de 14/09/2022
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3 /5
★★★☆☆
El pedido tardó más de dos meses en llegar. La calidad del material es excelente, pero es extremadamente pequeño y tuve que aumentar significativamente la talla. Además, el leotardo sube muy alto en las caderas.
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El
tras la compra de 05/08/2022
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2 /5
★★☆☆☆
Desafortunadamente, la talla era demasiado pequeña para mi hijo de 7 años. El leotardo parecía que encajaría en niños de 4 años. Esperamos poder devolver el producto. Además, tardó tanto (alrededor de 3-4 semanas) en llegar.
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El
tras la compra de 24/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Wear Moi siempre está buscando formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Nuestra tabla de tallas está accesible en cada página de producto y le ayudará a elegir la talla que mejor le quede. Estamos tomando nota de sus comentarios sobre el tamaño de nuestro CANDIDE. En cuanto al tiempo de entrega, hemos notado que para este pedido fue entregado 2 semanas después de haber realizado su pedido. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente [email protected] para cualquier información o pregunta adicional. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
No estaba muy satisfecho con los retrasos de Wearmo en las fechas de envío de mis pedidos anteriores.
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El
tras la compra de 16/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente,
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. El tiempo de envío desde la fábrica hasta las instalaciones en IL, EE. UU. a menudo se extiende. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
La entrega se retrasó sustancialmente una vez más (además de una fecha de entrega inicial que ya estaba bien después de la compra). Esto hace que comprar en Wear Moi sea muy poco confiable.
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El
tras la compra de 17/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. En este caso, su pedido se envió desde la fábrica 3 días después de que se realizó el pedido, ya que los artículos estaban en stock. Durante el envío a nuestras instalaciones en Francia, los paquetes se retuvieron 4 días abiertos más de lo habitual antes de ser liberados. Este tipo de situaciones son realmente muy excepcionales. Trabajamos estrechamente con nuestro transportista para evitar estos retrasos. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Esperamos recuperar su confianza con un futuro pedido. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
Bien hasta ahora, pero no puedo devolver una de las compras que hice.
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El
tras la compra de 20/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente,
Su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión.
Como se indica en nuestros términos de venta, cuidamos mucho el diseño y la fabricación de nuestros productos, así como el procesamiento de los pedidos de los clientes. Sin embargo, si no está satisfecho, todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las devoluciones están autorizadas solo si los artículos no han sido usados, están en el embalaje original y no han sido lavados.
Si se cumplen las condiciones, le invitamos a completar y llenar el procedimiento de devolución al final de la factura,
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
El paquete llegó un mes después de la compra. Varios correos electrónicos tratando de encontrar dónde estaba el paquete.
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El
tras la compra de 05/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente,
Su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia.
Su paquete estaba listo para salir de la fábrica 2 días después de que realizó su pedido, ya que los artículos estaban en stock.
Desafortunadamente, la dirección de entrega que ingresó en el momento del pedido no era correcta.
Esto creó confusión, y el paquete se retuvo en la fábrica.
Le agradecemos que se asegure de que las direcciones ingresadas sean correctas para evitar problemas de envío.
Atentamente, el equipo de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆
Entrega demasiado tardía
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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. En cuanto a nuestros plazos de entrega, una entrega estándar se estima entre 3 a 5 semanas. Con el objetivo de una mejora constante, Wear Moi desea satisfacerle más, por lo que tomaremos en cuenta su comentario sobre nuestros plazos de entrega. Nuevamente, le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, los equipos de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
El servicio al cliente fue excepcional, sin embargo, los leotardos tienen un tamaño extraño.
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El
tras la compra de 01/09/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, ¡Su opinión es importante! Gracias por compartir su reseña. Agradecemos sus elogios sobre nuestro servicio al cliente. Nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el tamaño para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆
Tardó más de dos semanas en recibir mi pedido. Cuando intenté pedir algo más del sitio de outlet, no me dejó realizar un pedido.
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El
tras la compra de 26/08/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Nuestro tiempo de entrega estándar se estima entre 3 y 5 semanas. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
Los estilos de los leotardos son hermosos, pero algunos modelos son completamente pequeños para las chicas promedio con peso y altura promedio para sus edades.
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El
tras la compra de 29/08/2022
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3 /5
★★★☆☆
Recientemente compré un leotardo negro (Calla) que no deja de soltar tinta y manchar mis mallas. Compré un suéter de pullover grande para adultos que le queda a un niño de 12 años. Los pantalones estaban bien, pero sé que no los usaré. ¡Gracias por preocuparse!
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El
tras la compra de 21/08/2022
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El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆
Las tallas están muy desajustadas. Tuve que devolver ambos leotardos.
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El
tras la compra de 19/08/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, ¡su opinión importa! Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Nuestra tabla de tallas está accesible en cada página de producto y le ayudará a elegir la talla que mejor le quede. Estamos tomando nota de sus comentarios sobre la talla de nuestro leotardo EMELINE. Nos disculpamos una vez más por los inconvenientes y esperamos recuperar su confianza con un pedido futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
Ajuste extraño para uno de los leotardos - demasiado grande
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El
tras la compra de 19/08/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre las tallas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
El sitio web estaba bien. Pedí nuevas medias, porque tenía las medias Alban antes y realmente me gustan. No estoy realmente satisfecho con los productos, porque las tallas realmente no coincidían con mis medias Alban y por lo tanto no puedo usar las medias Malcom. El paquete llegó rápidamente.
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El
tras la compra de 11/08/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que nuestros productos no cumplieran con sus expectativas. Wear Moi siempre está buscando formas de mejorar, por lo que su opinión es importante para nosotros. Nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre las tallas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos las molestias. Haremos nuestro mejor esfuerzo para atenderlo mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
Hacer un pedido directamente desde Wear Moi puede ser frustrante por lo largo que tarda el envío, y la información dada para el envío rara vez es clara. Eventualmente llegan, pero no es amigable para el cliente.
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El
tras la compra de 16/07/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆
Los productos no fueron enviados el día que me dijeron que lo harían, y también después de recibir un mensaje de que fue enviado, pasaron días hasta que comenzó a moverse, sin mencionar que se entregara. Cuando contacté al soporte no obtuve respuestas claras (mal soporte). Estoy muy frustrado con esta tienda y no estoy seguro si volveré a pedir (aunque amamos los productos).
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El
tras la compra de 07/07/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Desafortunadamente, hubo un problema con nuestro transportista UPS, lo que explica por qué su entrega se retrasó. Lamentamos los inconvenientes que estaban fuera de nuestro control y esperamos recuperar su confianza con un pedido futuro. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
Los leotardos son hermosos; la comunicación fue horrible. El envío tardó más de dos meses sin explicación, incluso cuando pregunté al servicio al cliente.
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El
tras la compra de 30/05/2022
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3 /5
★★★☆☆
Nuestros amigos pidieron talla 6/8 para su hijo de 6 años y su producto es tan pequeño, me dijeron que no perdiera mi tiempo y pidiera 8/10 para mi hijo de 5 años. Deberían informar a sus clientes que la talla es pequeña. Además, ingresé el código del 10% y no fue honrado. Cuando pregunté, recibí un correo electrónico que decía que tengo un reembolso del 10%, pero el archivo adjunto decía la misma cantidad que el original. Simplemente no ha sido fácil.
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El
tras la compra de 16/07/2022
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2 /5
★★☆☆☆
Mi paquete fue mal entregado, y se suponía que debía recibir un reembolso de WearMoi según uno de sus representantes de servicio al cliente. Nunca recibí el reembolso. Volví a pedir los artículos y pagué por ellos, ya que mi hija necesita estos artículos para sus clases de ballet. Aún no han llegado. Han pasado 17 días desde que hice el pedido y pagué.
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El
tras la compra de 13/07/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, su opinión es importante para nosotros, gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya sido lo que esperaba. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para confirmar su reembolso y su fecha estimada de entrega. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
La entrega tardó alrededor de 6 semanas. Uno de los artículos estaba fuera de stock, lo cual fue decepcionante. Sin embargo, en general, amamos Wear Moi y todo lo que hacen.
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tras la compra de 02/06/2022
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2 /5
★★☆☆☆
Plazo de entrega muy largo.
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El
tras la compra de 20/06/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
Estimado cliente, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a nuestros plazos de entrega, una entrega estándar se estima entre 3 y 4 semanas. Además, una fecha de entrega se indica en su correo electrónico de confirmación de pedido. Sepa que tomamos en cuenta su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
El sitio web carga demasiado lento, realmente demasiado lento. El envío también es demasiado lento.
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El
tras la compra de 21/06/2022
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3 /5
★★★☆☆
El envío desde este sitio web toma una cantidad desmesurada de tiempo. Permita tres meses, más o menos.
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El
tras la compra de 13/04/2022
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El
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sobre su pedido. Lamentamos que no estuviera 100% satisfecho con su experiencia. Su opinión es importante para nosotros, nuestro equipo utilizará sus comentarios sobre el envío para mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servirle mejor en el futuro. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆
El body justo es demasiado pequeño. Mi hija tiene 13 años, tomé una XS y la talla es demasiado pequeña. Tendré que hacer una devolución a mi costa y pedir una nueva talla. Es una pena.
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El
tras la compra de 31/05/2022
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El
Estimado cliente, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia tras su compra, su opinión es valiosa para nosotros. Con el objetivo de mejora continua, hemos emprendido muy recientemente el proyecto de implementación de opiniones de consumidores. De hecho, puede encontrarlas haciendo clic aquí: https://www.avis-verifies.com/avis-clients/wearmoi.com. En cuanto a nuestra política de devoluciones, tendrá acceso a toda la información útil en nuestras condiciones generales de venta, en nuestro sitio web: https://wearmoi.com/fr/content/18-conditions-de-ventes-com. Sepa que tomamos en cuenta su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆
Las tallas son extremadamente pequeñas. De lo contrario, es un color y material hermosos.
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El
tras la compra de 10/06/2022
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3 /5
★★★☆☆
No se encuentran las opiniones de los consumidores, ni la política de devoluciones.
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El
tras la compra de 29/05/2022
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Respuesta de Wear Moi
El
entrega puntual,
producto excelente