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★★★★★
basado en 2449 opiniones publicadas
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basado en 2449 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Buena compra, pero tardaron demasiado
Leandro C.
El
tras la compra de 10/12/2020
3/5
★★★☆☆
Me esperaba mas calidad .
Eva L.
El
tras la compra de 04/12/2020
3/5
★★★☆☆
Las piedras son pequeñitas y las otras no muy regulares...
Narcis P.
El
tras la compra de 30/11/2020
3/5
★★★☆☆
Llegó en 24 horas, no se respetó el horario solicitado ( y eso que en la etiqueta estaba especificado) pero no se si este problema fue de la mensajeria o de la tienda. El producto recibido esta vez no fue de la calidad deseada, no se si repetiré.Respecto a los productos lamentamos que no sean de tu agrado. Ya que está fuera del periodo establecido como caso excepcional podemos tramitarte una devolución del producto."Respecto a los productos lamentamos que no sean de tu agrado. Ya que está fuera del periodo establecido como caso excepcional podemos tramitarte una devolución del producto."
Rebeca S.
El
tras la compra de 18/11/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Buenas Rebeca, veo que lo que comentas del envío está correcto por nuestra parte, te ha llegado en 24h. Si el transportista lo respeta o no, ya no entra dentro de nuestro control.
3/5
★★★☆☆
El colgante no era para nada lo esperado.
Elisabet A.
El
tras la compra de 11/11/2020
3/5
★★★☆☆
Falta de presentación del producto, indicando que era para un regalo.
Iván F.
El
tras la compra de 01/10/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Lo sentimos Iván, pero no tenemos opción de envolver para regalo (de momento). Lo apuntamos para un futuro. Disculpa las molestias.
3/5
★★★☆☆
Me ha defraudado como venian las piezas, todas juntas a granel en una sola bolsa. No me ha gustado la falta de etiquetado ninguna de ellas trae su nombre."
Enrique H.
El
tras la compra de 30/09/2020
3/5
★★★☆☆
Hice un pedido grande de muchas piezas y algunas no fueron de la calidad que esperaba.
Abel M.
El
tras la compra de 17/07/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Buenas Abel, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desde aquí queremos recordarte que si algún producto no es lo que esperabas, puedes devolver los artículos en un plazo de 48h desde la recepción del pedido. Cualquier duda puedes consultar las condiciones en el apartado "
2/5
★★☆☆☆
Había roto productosy el proveedor no toma noticiassaber si soy feliz"
Marc C.
El
tras la compra de 28/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Había roto productosy el proveedor no toma noticiassaber si soy feliz"
Marc C.
El
tras la compra de 28/07/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Buenas Marc, me comunican de almacén que se han puesto en contacto contigo y que te mandarán nuevas unidades de los productos que llegaron rotos en tu próximo pedido. ¿Estás satisfecho con la solución que te han dado? Un saludo.
2/5
★★☆☆☆
Es mi primera experiencia con ellos y tengo que decir que estoy un poco desilusionada, pedi una pulsera de piedra luna de 6mm y me llego mas pequeña de 5Una pena...por lo de mas con respecto al servicio de envio muy rapido ( prefiero haber esperado mas y que el contenido de mi envio me hubiera hecho mas ilusion)"
Yolanda G.
El
tras la compra de 20/07/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Sentimos que el producto recibido no haya sido de tu agrado Yolanda. Después de recibir el pedido tienes 48 horas para realizar una devolución en caso de que no estés conforme con los artículos. De nuevo, disculpa las molestias. Un saludo
3/5
★★★☆☆
Es muy bonito pero me lo esperaba en una cajita y no en una bolsa de tela, el colgante viene en un plástico transparente indicando que esta hecho en Indonesia pero en la web se indica que está hecho en Suecia . Espero que sea plata y cuarzo y no una imitación.
Ester C.
El
tras la compra de 20/07/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
-
3/5
★★★☆☆
Desconozco el material shungi , pero el producto recibido no es como se expone en su pagina de ventas, es similar . El producto recibido es mas rigido , sus cantos angulosos no estan pulidos.
Maria S.
El
tras la compra de 09/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Te dicen que recibiras una pieza similar a la de la foto y ni de lejos, tu ves una camisa de flores coloridas y te mandan una camiseta de camuflaje oscura.El envio rapido eso si."
Ángel M.
El
tras la compra de 07/07/2020
3/5
★★★☆☆
Una de las piezas estaba rallada, y otra era sumamente fina
Verónica L.
El
tras la compra de 30/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Una piedra no llegó en buen estado.
Julio N.
El
tras la compra de 27/06/2020
3/5
★★★☆☆
No he recibido el pedido ni tengo noticia de el?
Maria N.
El
tras la compra de 27/06/2020
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Buenas tardes María, nos hemos puesto en contacto con la empresa de transporte y nos comentan que van con un poco de retraso debido a los días festivos que hemos tenido durante esta semana. A lo largo del día de mañana debería llegarte tu pedido. Sentimos las molestias. Un saludo
3/5
★★★☆☆
Aveces las fotos que hay en la wed no corresponde con el.mineral, como me ha pasado con la compra de donut de fluorita que es muy palida, y los cilindros de cuarzo rosa igual ,o las bolsas de ropa que algunas han llegado sucias y olor muy fuerte
María Luisa B.
El
tras la compra de 18/06/2020
2/5
★★☆☆☆
El articulo estaba rayado
Laia F.
El
tras la compra de 25/05/2020
3/5
★★★☆☆
Rapidez en el envío, pero si yo hubiera podido elegir los productos y piezas directamente algunos no lo habría escogido
Teresa R.
El
tras la compra de 19/05/2020