9.6/10
★★★★★
basado en 2857 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
Problemas con artículos que no coincidían con la descripción de la web, varios correos enviados para una devolución, y hasta la fecha ninguna respuesta. Es la primera vez que lo hago y me he dado cuenta de que el servicio de atención al cliente no existe. Todo está bien si no tienes ningún problema. Si no me respondes, no sé si seguiré trabajando contigo. El servicio posventa es importante para mí.
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Sylvie R. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 16/06/2024 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Estoy muy descontenta pedi un colgante de ópalo que además puse que pedia porfavor que fuera celeste azul no blanco bueno pues me llega una miniatura ma spequeña que un guisante y lo peor es transparente asi como una lupa osea que eso no es ópalo ni de coña yo tengo un anillo d otro lugar donde se ve que la piedra es ópalo es celeste turquesa no es transparente toral xomo una lupa y encina no te trae ni la cadena que lo peor es que eso no es ópalo y la nota que les escribí pues como si no la hubiera escrito en fin.. Nunca más
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Maria Jose R. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 11/06/2024 
1/5
★☆☆☆☆
TODAS LAS MEDIDAS DE LAS PULSERAS MAL. LAS PEDI DE 4MM Y ME MN ANDARON TODAS DE 6MM. LAS HE TENIDO QUE REGALAR, NO ME MERECIA NI PERDER EL TIEMPO EN EL CAMBIO. FATAL
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Raquel S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/05/2024 
1/5
★☆☆☆☆
Dos productos que pedí no se parecían en nada a las fotos que ofrecían en la web
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Manuel B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 23/05/2024 
1/5
★☆☆☆☆
La pulsera se me rompió el mismo día que me llegó. La goma venía deshilachada y cuando me la quité para entrenar me quedé sin ella. Una pena la verdad
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Roberto G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 11/05/2024 
1/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido el 19 de noviembre y todavía no lo he recibido. Después de reclamar, sólo me dieron el número del transportista para que solucionara el problema. Nadie contesta, siempre señal de ocupado. Absolutamente increíble.
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Carlos R. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 19/11/2023 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
En ningún momento se indican que las piedras manchan.
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Sara B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 24/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Objetos rotos o desaparecidos, dificultad para llegar a un acuerdo con los responsables
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Societe Le St Graal D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 13/10/2023 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Top
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Manuela D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/11/2023 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Variedad, calidad y precio, además de una estupenda atención al público. Entrega rápida, son de confianza
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Herminia O. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/11/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Ràpidez, muy bien embalado y coincidència total entre fotografia y objectius recibidos, volvere a vomprar
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Pilar M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 31/08/2023 
1/5
★☆☆☆☆
EL DESCUENTO DE 25,00€ ANUNCIADO NO ES REAL.
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Vicente D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 09/08/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Pedí unas gemmas que las necesitaba para un día determinado. Las pedí con tiempo. Ofrecían entre 6 y 10. Les dije que como mínimo me pusieran 7 (por si acaso me ponían menos y con 6 no me llegaba para lo que necesitaba). Me pusieron 7. Ni una más. Pero lo peor fue lo que tardaron. Reclamé. Me dijeron que al día siguiente a primera hora y NO llegó. Llegó al otro día y al mediodía. No llegó a tiempo para lo que necesitaba y no tengo intención de repetir con este proveedor. El delivery es tan importante como el producto.
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Elisabeth S. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/07/2023 
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Buenos días Elisabeth , lamentamos que los productos no hayan sido de tu agrado, nos gustaría destacar que todo mineral que lleve un tratamiento de color o similiar está especificado en la descripción del producto.
1/5
★☆☆☆☆
Très joli bracelet. Très satisfaite.
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Sabine B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/07/2023 
1/5
★☆☆☆☆
El colgante shungit es tal y como se describe y cumple perfectamente mis expectativas.
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Paqui M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/07/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Me encantan vuestros productos
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Olga E. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/06/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Entrega incompleta... paquete perdido
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Daniela Z. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 30/04/2023 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Estoy satisfecho
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Ana Grandvaux B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 19/04/2023 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Un servicio estupendo. El pedido llegó al día siguiente. Todo correcto
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Ines C. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Muy contenti
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Javier M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 25/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Una falta de respeto para sus clientes lo que están haciendo.
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Gabriel L. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 20/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Muy contenta. Envío rápido, empaquetado perfecto, las piezas 5 estrellas.
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Pepi M. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Me fie demasiado de las opiniones buenas. El incienso que compre se apaga a los 10 segundos de encenderlo Los péndulos y la piedra pulida tienen picazos de golpes o de que se han pulido mal fatal experiencia
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Susana B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 06/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
El elástico de las pulseras es de mala calidad, el ojo de gato que pedí como pulsera no se parece en nada a la foto del producto, estoy muy decepcionada con sus productos y los precios que cobran
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Patrice F. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 30/11/2022 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No especifican correctamente los plazos de entrega. Explícitamente ponen 24 horas salvo que tengan volumen ….ni una condición de retraso más. Me tardó 7 días sin estar en ninguna condición especial por gran volumen de pedido, sin aviso, y sin nada. Y pagas 3,50 por el envío de 24 horas que ellos mismos dicen. Que cambien las condiciones porque es publicidad engañosa y se puede denunciar.
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Maria Angeles Y. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/09/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Pedí que n anillo en la talla 11 que equivaldría a una 6 y me han mandado una talla 9 que corresponde con una talla 18.
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Beatriz D. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 31/08/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Han canviado de formato de la wed y no me gusta , lo encuentro mas dificultoso
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María Luisa B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/05/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Todas las piezas mal pulidas y picadas. Un artículo con tara no se puede vender como un artículo nuevo sin avisar de ello. Los 4 artículos pedidos dañados. Una decepción. Y yo haciendos publicidad antes de tiempo a mis 46k seguidores por fiarme de una 'amiga'. Espero que no se lo hagáis a todo el mundo, no lo devolví porque trabajo 36 h al día, pero estaba pendiente el comentario.
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Eric G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/02/2022 
1/5
★☆☆☆☆
No ha llegado
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India G. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 05/01/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Compras artìculos en la tienda on line y luego te dicen que no lo tienen. Ya ha pasado en varias ocasiones. Las fechas de entrega son demasiado tardias.
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Jaume B. (acheteur vérifié)
El
tras la compra de 25/11/2021 
Respuesta de Vives de la Cortada
El
Buenas Jaume, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, nos gustaría aclarar que en épocas de gran volumen de pedidos como el Black Friday, nuestros envíos se ven afectados, es por eso que cuando se realiza un pedido durante esas fechas notificamos de que estos llegarán con retraso. Fuera de este periodo de tiempo nuestros envíos son de 24h. Disculpa las molestias.