Opiniones Vives de la Cortada

¡La pirámide de 3 cm es pequeña, pero esta es aún más pequeña! Vinimos a su tienda en varias ocasiones durante conciertos en el Palau y disfrutamos de sus piedras en ese momento.

Todo perfecto !!! Muy bien empaquetado!! Muchas gracias !!!

La página web no me resultó fácil, y el pedido tardó mucho en ser procesado

He pagado una entrega más cara en menos de 5 días y me entregaron en 1 semana porque tardaron 4 días en enviar el paquete, faltan artículos que están agotados y estoy esperando el reembolso, prefiero que me avisen para reemplazarlos.

Entre los productos nuevos te meten alguno usado.

Tiempo de entrega dilatado....me tuve que preocupar por que no cumplieron los plazos. Al parecer fué la agencia de transpote. Pero el ginal es que el cliente no tiene sus productos en tiempo acordado

Pedi um pêndulo verde e recebi um violeta. O outro artigo veio certo. A encomenda foi entregue rapidamente.

La empresa de transportes que contratáis ( InPost ) es nefasta. En mi caso, el punto locker no estaba disponible , en vez de llamarme o llamarles a ustedes para ver si se podía dejar en otro punto locker o dirección, se marchan con el pedido. Recibo un correo electrónico para elegir otro punto locker. Dos días después, se re etiqueta el pedido y como mínimo dos días más para volvérmelo a entregar, según InPost, una basura. Mi pregunta es, para que se pagan gastos de envío, sino se cumplen los plazos ?. Para colmo, ustedes reciben quejas de los usuarios, y a pesar de ello, continúan trabajando con esta empresa. No creo que vuelva a comprar nada en su tienda

Las velas no tienen olor. Un punto positivo es la entrega muy rápida y cuidadosamente empaquetada.

Una esfera de calcita tiene un defecto y 3 octaedros no tiene la forma geometrica. Mande un mail el jueves 29 mayo cuando lo recogi y no he recibido respuesta. Ayer 30 mayo por la tarde llame por telefono y un chico muy amable tomo nota y se comprometio en mandarme 1 esfera y 3 octaedros. De momento no se nada de que se me haya enviado

Uno de los colgante vino estallado. Envié un email y no he tenido contestación

Muy bien todo, salvo las turquesas, que llegaron rotas y pequeñas, no eran cabujones como pedí.

Me llegó rápido, pero lo que pedía estaba un poco doblado , por lo demás bien

Más o menos satisfecho en general, pero una pulsera no tiene el tamaño correcto de piedra y tuve un intercambio no constructivo con el vendedor. Soy amable, así que aún pongo 4 estrellas por el lado económico de los productos y los plazos de entrega.

La punta de la torre de selenita había sufrido un golpe y estaba saltada, por lo demás todo bien.

Buenas tardes. Desgraciadamente he recibido una de las piezas rotas. El cuenco de selenita. Agradecería mucho que se pusieran en contacto conmigo para poder solucionarlo. Un saludo

Hola ultimamente encontramos que tardamos en recibir los pedidos y sobre todo falta de información pues pides cosas en la web y luego quizás te llegan cosas que con lo que aparece en la web es como muy distinto o incluso pides cosas que luego no llegan y no te acuerdas de que cosas pediste que no han llegado .. Sobre todo lo que cuesta bastante por lo que vemos es el tema de la Selenita , cuesta que volvais a reponer . Muchas gracias

Una de la pulseras ha venido rota

Después de realizar pedido en la web y pagarlo, no recibo uno de los productos. Se comunica y al día siguiente lo recibo (la rapidez maravillosa) pero al abrirlo no se corresponde con el producto pagado. Reclamo y nadie me ha dado solución al problema y sigo esperando. Por lo demás... siempre fue todo bastante bien. Pero en esta ocasión no.

Los artículos están bien, pero tardan una barbaridad en preparar y enviar los pedidos

Me han decepcionado bastante las pulseras, que son realmente pequeñas. Estaría bien hacer una foto de las pulseras con una mano para ver lo grandes que son.

Mi único problema con vosotros es que cuando hago el pedido por la web, pido lo que hay,porque lo que no hay no me deja meterlo en el carrito, pero cuando llega el momento de preparar el pedido siempre faltan productos, y a lo mejor he hecho el pedido ppalmente por ese producto... lo cual hace que me plantee buscar otro proveedor , por lo demas, todo genial, sin problemas pero no puede faltar siempre cosas... no se qué manera podeis hacer para que esto no siga ocurriendo pero ... este último pedido a punto estuve de cancelarlo entero.

En el pedido nos faltaban dos anillos y nos han puesto otro a su antojo para compensar la diferencia sin avisar y tambien nos falta una pulsera de cuarzo ahumado. Hemos comentado el problema y nadie nos da una solución por el momento.

Es la primera vez que el material enviado deja mucho que desear en calidad. Aparte de no parecerse en nada a lo expuesto en las fotos de la publicidad.

¡Primer pedido algunos artículos arañazos, grietas .. un poco decepcionado, pero no me quedaré en un primer pedido recomiendo probar de nuevo .. servicio de correo contra super!

Dos cuarzos llegaron con pequeños golpes y ralladuras

Hola. Quiero hacer descambio de 1 pieza por otra y si no es posible proceder a la devolución del producto. Me acercaré esta semana. ¿Cuánto tiempo existe para la devolución? Gracias

Ya son varias las veces que he hecho un pedido y no lo he recibido completo y he tenido que hacer una reclamación para que me lo reembolsen.

Me llego algo distinto a lo que pedí, ya que debieron ser agujas de cuarzo lemuriano y en realidad me llegaron puntas de cuarzo lemuriano en bruto. No hice la devolución porque viajaba y las necesitaba para el viaje, me toco adecuar mi terapia.

Decepcionado por el péndulo que se despegó al segundo día de uso Entrega rápida por lo demás

No estoy muy contenta con las piedras que hasta ahora que pedí mi ultimo pedido me han servido. He recibido piedras que no son totalmente lo que decriben,por ejemplo pedí Charoita y recibí una piedra formada por polvo de charoita combinada seguramente con resinas y tinte para que pareciese real. hay otras que no pero realmente,cuando hago el pedido a esta gente nunca sé si lo que voy a recibir es en su totalidad real o va sr mezcla de otras piedras o peor aun resinas...es normal que sea tan barato

El paquete se envió rápidamente pero no estoy satisfecho con la calidad de lo que he recibido. Uno de los parasoles está dañado.

Hola teníamos en el paquete una caja con masajeador de cuarzo rosa sin el ghasha. Además las tres piedras de ojo de tigre están visualmente agrietadas y pegadas. Una parte del pedido es correcta pero la calidad no está a la rdv. Saludos cordiales

Bastante contenta con mi pedido aunque los ópalos los esperaba más coloridos y unos de los colgantes de bronce estaba machado el enganche. Por lo demás todo bien.

Óptimo … obrigada

Hola Falta de capacidad de respuesta Envío de UPS por más de 30 euros con promesa de entrega en 48 horas (pedido realizado el lunes antes del mediodía, entrega prevista el miércoles) y el miércoles todavía se está preparando el pedido por un artículo que falta a pesar de que estaba disponible cuando se realizó el pedido.

En las fotos la sensación es que las piedras tienen otro color . Es cierto que advierte, pero en mi caso, dista mucho la tonalidad y la transparencia. Incluso hay bastantes grietas en 2 de las piezas. LA próxima vez las comprare presencialmente, en feria o en tienda. Eso si, llegó muy bien protegido, y la agencia de transporte se puso en contacto conmigo para a¡ustar el horario de entrega.

Pedí agua marina, y me ha llegado un color blanco, sé que a veces las piedras tienen diferentes tonalidades, pero el tono azul no se aprecia por ninguna parte

👌👌🙏

Vibes de cortada siempre me da un gran servicio, pero tengo un problema con el mensajero UPS en el Reino Unido cada vez - y esta vez me están cobrando £ 80 impuestos de importación en un pedido de £ 230 - y no han entregado a tiempo