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basado en 2927 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Llevo un tiempo utilizando este producto y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto).
Recibí el pedido con el mando a distancia ligeramente arañado y sobre todo el toldo completamente dañado. Afortunadamente es una parte superior que no se ve una vez instalado. No estoy seguro de si podré conseguir uno nuevo, pero seguro que en unos días. Probablemente un transporte brusco o un manejo descuidado a la hora de cargarlo.
Póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected]" o por teléfono en el 0970 809 422 para que podamos atender su solicitud de servicio posventa. Atentamente Stéphane Director de Internet store-en-stock.com
Todo correcto, entrega, producto, montaje.
Un poco de retraso entre el pedido y la disponibilidad pero sin duda relacionado con la crisis sanitaria. ¡El sitio no es muy Rock n' Roll pero los productos son estupendos!
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. El producto estaba bien embalado y era fácil de montar, y cumplió nuestras expectativas. Muy buen transportista.
¡Gran persiana, fácil de instalar! ¡Hace su trabajo muy bien! ¡Los leds también se iluminan muy bien por la noche!
Plazo cumplido
Sitio bien hecho, fácil de usar, buen servicio telefónico con un agradable acento sureño gracias
Muchas opciones de persianas, navegación sencilla por el sitio, fácil de encargar. Sin embargo, después del pago, falta comunicación. Se respeta el plazo de entrega anunciado, pero ni un solo correo electrónico para informarle del estado de su pedido, tampoco hay seguimiento en el sitio. Se puede enviar un pequeño correo electrónico al servicio de atención al cliente, ellos le responderán. El estor llegó en una fecha dada por la empresa, ¡se impone y punto! El servicio me llamó para decirme que me lo entregarían 8 días más tarde en esa fecha y franja horaria, y punto. La persiana es preciosa, fácil de instalar, la parte eléctrica está bien esquematizada, corta, tardé 3 horas en instalarla incluyendo el tiempo de secado del sellador químico.
Entrega un poco tardía (2 meses para un producto ya fabricado y almacenado en Francia)
Entrega OK, producto satisfactorio
Plazo de entrega demasiado largo
Muy buena información completa antes de la compra y grandes instrucciones de montaje en línea para planificar el trabajo antes de la entrega. Repartidor muy profesional y amable
El pedido llegó como un rayo, sin previo aviso
Equipo reactivo, cada pregunta sobre un pedido se responde en 24 horas.
Hasta ahora he dado 4 pero he recibido el correo electrónico que tenía que comprobar con el repartidor después de la entrega
Hola, en las instrucciones de montaje no aparece el cableado de la clavija del mando a distancia, lo que puede suponer un problema técnico para un neófito. Atentamente
El toldo es de muy buena calidad y el precio es competitivo. El servicio al cliente responde rápido y amablemente. Además el plazo de entrega ha sido cuando nos dijeron inicialmente. Totalemente recomendable.
Entrega conforme al pedido. Se respetó el plazo de entrega. Recibido ligeramente dañado y sin devolución por parte del proveedor decepcionante....
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su apoyo en este asunto. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos.
Estoy contento con mi compra,
Muy satisfecho con el servicio. Se respetó el plazo de entrega. El estor estaba muy bien embalado y protegido.
En general estoy contento con el producto que he comprado,pero: en lasíinstrucciones de montaje que venian incluidasíen el toldo Samoa 2 no explicaba como se tenia que regular el final de carrera de dicho toldo.Ya que tuve que ajustarla por que no cerraba lo suficiente.Finalmente tuve que recurrir a lasíinstrucciones de montaje en Frances que encontre en vuestra web.
Estor de muy buena calidad. Estoy encantada con mi compra y recomiendo STORENSTOCK.
La entrega fue perfecta, todavía no he instalado el toldo, el paquete estaba en muy buenas condiciones y el repartidor fue muy profesional
Persiana de buena calidad
Es una pena que no hubiera fijaciones con él por lo demás muy bueno.
No sé cuánto tardaron en dármelo, pero entiendo por qué tardaron tanto. No sé si es buena idea ponerlo en el lugar adecuado.
Muy contento con la compra, calidad precio muy buena , fácil montaje incluso si no eres un gran manitasí La conexión electrica también es sencilla siguiendo el manual, puesta en marcha casí perfecta, ya que tuve que regular los finales de carrera del cierre. Desespere un poco por la entrega ya que lo recibi en la 6semana de efectuar el pedido, pero entraba dentro del tiempo (4/6) semanasí Totalmente recomendable.
El producto se ajusta al pedido y se respeta la fecha de entrega
Bueno para el sitio, buen servicio al cliente.
El sitio es de medio a bueno. La entrega, por el propio repartidor de la empresa que sólo entrega eso. El servicio en línea es competente, dependiendo de la persona con la que hables. Buena empresa en general y francesa.
Buen sitio
Tengo que decir que me he llevado una gran decepción con este sitio, ya que no se ha entregado en 7 semanas, a pesar de que las persianas estaban supuestamente en stock. El final de la orden no se ha pagado, y los brazos tienen que ser ajustados de nuevo. No lo recomiendo Y mi vecino recibió una persiana con el motor fuera de servicio, no hay procedimientos en curso a pesar de 3 meses de espera !!!! No recomiendo en absoluto este sitio.
Producto conforme al pedido y fácil de instalar
Un toldo de calidad superior, elegante y adaptable a techo o pared. La entrega fue dentro del plazo que se me inform? al comprarlo. Excelente entrega del toldo por parte del transportista.