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basado en 2927 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Compre una persiana grande de 6m x 3,5m. El precio y la calidad son buenos. Lo instalé yo mismo, lo cual es bastante fácil a pesar del peso, que sigue siendo muy elevado. Se necesitan al menos 4 personas para levantar el estor y colgarlo. La parte electrica tambien es facil de hacer. Todo funciona muy bien.con el mando a distancia incluso con la puerta cerrada y en el otro lado de la casa pasa la señal. Lo mejor, lo recomiendo.
No se respetan los plazos de entrega Se da información falsa sobre el estado del pedido
Todo perfecto, nada de que quejarse
En general, sólo un problema con la puntualidad de la entrega, pero la calidad de la producción
El pedido llegó defectuoso y faltaban piezas ... todavía no lo hemos recibido hasta la fecha ... Estamos muy descontentos.
Entrega un poco larga pero no descontento con el producto parece ser de buena calidad a ver con el tiempo
No problem .everything was ok : order, price, delivery, phone reception, keep it up
Bien
EL PRODUCTO ERA EL PEDIDO. EL PLAZO DE ENTREGA DEMASIADO LARGO PARA UNA PERSIANA.
Plazos de entrega demasiado largos para los artículos en stock.
Pedimos nuestro toldo el 04 de abril 2021 para la entrega dentro de 6-8 semanas. A día de hoy todavía no hemos recibido nuestro toldo más de 3 meses después. Teníamos previsto utilizarlo este verano. Lo peor es que cuando llamamos a su servicio de atención al cliente sólo son capaces de decirnos "No tenemos su estor en nuestras próximas previsiones de entrega" sin ninguna otra explicación y sobre todo sin darnos una fecha para la entrega. Esto es deplorable.
Buenas noches, aún no lo he instalado (otras prioridades) pero el seguimiento y la información solicitada durante la entrega son estupendos.
El plazo de entrega era muy largo, 13 semanas, y no había forma de saber la fecha exacta de entrega. Sin embargo, el repartidor fue muy serio y llegó 5 horas antes, así que descargó él mismo la mercancía.
Ninguna información sobre los plazos de entrega una vez validado el pedido. Sólo un técnico, ilocalizable, para asesorar tras la instalación.
Llevo pidiendo desde el 16 de abril de 2021, y a día de hoy no he recibido mi pedido, y cuando he intentado ponerme en contacto con ellos, como por casualidad, nadie me ha contestado.
Tengo que decir que la calidad es buena, pero el plazo de entrega es demasiado largo, y el servicio de atención al cliente es deplorable. Tuve que recurrir a la señal conso .gouv para obtener una respuesta sobre mi pedido, que no había sido entregado después de doce semanas.
Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos y la excelente calidad de sus productos. Este es el único problema.
Plazos de entrega anunciados en el momento del pedido Entre 6 y 12 semanas
Llevo varios meses esperando recibir mi persiana y, a pesar de mis numerosas llamadas, el vendedor no puede darme una fecha de entrega... Sin embargo, el pago se efectuó inmediatamente. Aunque haya que esperar, lo principal sería informar correctamente a los clientes y no dejarlos a oscuras. Me pregunto si no se tratará simplemente de caballería financiera.
A día de hoy todavía no he recibido mi pedido realizado el 31/03/21 Se me había anunciado un retraso de 8 semanas, estoy en 15 semanas es decir aproximadamente el doble Así que comprenderán mi descontento Esperando un descanso
Entrega demasiado larga
Eficaz
Sitio muy serio con un servicio de atención al cliente fácilmente localizable. Producto de calidad y fácil de instalar sin demasiada dificultad. Tuve un 5m x 3,5m con 4 personas. ¡Facil de usar! El plazo de entrega es muy largo... 12 semanas, pero si no tienes prisa, ¡no te decepcionará tu pedido! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Pedido hace 2 meses y una semana, sin noticias. No está mal para material supuestamente en stock, ¡cuidado con la estafa!
He hecho este pedido, siguiendo su recomendación. Según el instalador, el mando a distancia no es compatible con el toldo, que también se os encargó a vosotros. Ya no sé de quién fiarme.
Muy claro
Persianas de buena calidad, plazos de entrega decepcionantemente cortos, teníamos entre 10 y 12 semanas (Covid) ¡lo recibimos hace 14 semanas!
Perfecto nada que decir
No puedo opinar sobre el pedido ya que no lo he recibido, pero sobre el plazo de entrega y la comunicación es un despropósito. Se indican de 6 a 8 semanas a mi elección, a la confirmación 8/10 semanas y después de la información 13:14 semanas, sin ningún otro comentario: el transportista te avisa. Tengo que preguntarme: ¿me están estafando? Es estresante. No estoy seguro de que me estén estafando, pero me gustaría saber si me están estafando. Saludos Roland... Espero que se respeten los nuevos plazos. Gracias
Llevamos 12 semanas sin recibir nuestro pedido y lo hemos pagado. Cuando preguntamos por teléfono o por correo electrónico, ¡¡¡no lo sabemos!!! ¡¡¡Y la última noticia es que es culpa del transportista!!! ¿Es una estafa??? estamos pensando en ir a sus oficinas de Béziers....
Plazos cumplidos
Perfecto
Entregado a tiempo y la calidad del producto es bastante buena. Lo recomiendo.
Rápido eficiente buen asesoramiento
Muy buena
Me dieron 6 semanas para hacer mi pedido, u 8 semanas si se retrasaba, y empecé a tener noticias suyas 11 semanas después. Cada vez que enviaba un correo electrónico, recibía la misma respuesta (el transportista se pondrá en contacto con usted), lo cual es inaceptable por parte de una empresa como la suya.
No a tiempo
Ciego según lo ordenado
Persiana de buena calidad, relativamente fácil de montar pero muy pesada (5mx3,5m). Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
Plazos incumplidos. Recepción telefónica desagradable. Tienda supuestamente en stock, entregada al cabo de tres meses, a pesar de que vivo a 50 km del almacén.