Thermogroup 9.8/10
★★★★★
basado en 133 opiniones publicadas 10 1

Últimas opiniones positivas de los clientes

5/5
★★★★★
Gracias por la rapidez de la entrega. 2 días después de mi pedido, me entregaron la unidad. Me entusiasmó la amabilidad por teléfono y la instalación de la unidad me resultó muy fácil.
5/5
★★★★★
Entrega muy rápida y sin sorpresas desagradables. Estoy muy satisfecho con el equipo que me aconsejó sobre la sustitución de mi caldera, el ajuste de la bomba de circulación y la elección de los accesorios eléctricos. Un servicio excelente. También he apreciado los vídeos de instalación que me han proporcionado. Muchas gracias y hasta pronto para más proyectos. (:
5/5
★★★★★
Top ayudado, todavía no entiendo por qué no se presta más atención a esto, fácil cambio de gas a eléctrico
4/5
★★★★☆
Buen producto (caldera de calefacción central Electra)
5/5
★★★★★
Asesoramiento y capacidad de respuesta. Muy profesional.
Respuesta de Thermogroup
El
Muchas gracias por su opinión.
5/5
★★★★★
Super servicio postventa, accesible, muy receptivo y muy complaciente. El grupo Thermo conoce muy bien sus productos, proporciona una guía de averías muy completa (eso no se encuentra en todas partes) y una asistencia de primera en caso de problema, incluso fuera del periodo de garantía. Las piezas de recambio se envían lo antes posible en cuanto surge un problema. Se nota realmente la voluntad de apoyar al cliente durante toda la vida útil del producto. Me quito el sombrero ante ellos.
5/5
★★★★★
He comprado dos calderas a Thermo Group y estoy completamente satisfecho con ellas, las recomiendo sin dudarlo.
5/5
★★★★★
¡Qué placer poder contar con un servicio de verdad! Por supuesto, la máquina puede tener un pequeño problema, pero lo más importante es que se entienda el problema y que se trate de forma impecable. ¿Qué puede haber mejor que llamar y tener al otro lado de la línea a alguien que se preocupe por tu problema y trabaje para resolverlo lo antes posible? Así que sí, ¡recomiendo Thermogroup!
5/5
★★★★★
La unidad de control cumple perfectamente su función Falta un indicador de calor
Respuesta de Thermogroup
El
¡Muchas gracias por tu opinión, Valentin! Trabajamos constantemente para mejorar nuestros productos y tenemos en cuenta todos tus comentarios.
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
Los consejos, la ayuda para instalarse, la disponibilidad de los contactos.
5/5
★★★★★
Si tiene el más mínimo problema, el servicio posventa le ofrece una garantía y está ahí para ayudarle, aunque estén ocupados. No se desespere si no puede contactar con ellos, le devolverán la llamada. La pieza solicitada el día anterior la recibimos al día siguiente. Caldera 6kw modulable 4kw, (ahorro de energía) para menos frio. La verdad es que no me arrepiento de mi antigua caldera de gasoil, además queda genial.
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
5/5
★★★★★
Gran equipo, (asesoramiento, información, ayuda con la instalación) Sabemos que podemos contar con ellos Gran caldera, económica, silenciosa, ahorra espacio Cuando pienso en mi antigua caldera de gasoil recomiendo
5/5
★★★★★
Lo que me gustó fue la profesionalidad y la cortesía de su personal. Fueron pacientes, Herman y Cedric, con los que hablé, fueron serviciales e hicieron amenas las "charlas" que mantuve con ellos. Una mejora podría ser el acceso en línea a los dibujos y diagramas. Algunos caracteres de la documentación del producto eran muy pequeños.
5/5
★★★★★
Eficaz. Disponible. Solucionan cualquier problema si surge. Muy buena experiencia. Compre el 19/04/2022
5/5
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5/5
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El pedido y el envío de la mercancía funcionaron muy bien
5/5
★★★★★
Empresa seria, me dieron muy buena información y por eso compré la caldera. Hoy he recibido el paquete a tiempo, la caldera está bien protegida en una caja de cartón grueso. Lo que agradezco es que me llamen cuando el teléfono está ocupado.