Opiniones de clientes de Thermogroup

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 137 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Thermogroup destaca por un servicio postventa impecable y una atención al cliente altamente profesional y receptiva, con respuestas rápidas, disponibilidad y apoyo constante incluso fuera de garantía. Los clientes valoran la entrega rápida y fiable, la protección adecuada de los productos y la facilidad de instalación, además de asesoramiento claro y preciso que facilita la selección de calderas y accesorios. La experiencia de compra se ratifica por un equipo que escucha, ofrece guías detalladas y soluciones eficaces, con un enfoque en la satisfacción y la confianza a largo plazo del cliente. También se mencionan beneficios concretos como ahorro de espacio, rendimiento estable, y soporte técnico amable y accesible durante toda la vida útil del producto.

Opiniones de 3 estrellas

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B
Bot E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/02/2020
El consumo es superior al previsto. El termostato no funciona correctamente.
Opinión traducida
Respuesta de Thermogroup
Hola El uso depende de sus necesidades reales de calefacción. Si tienes algún problema con el termostato, haremos todo lo posible para que todo funcione correctamente. No dude en ponerse en contacto con nosotros, ya que nuestro equipo de atención al cliente sólo quiere clientes plenamente satisfechos.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Tuve que esperar fuera porque no puedo llevar boquilla
Opinión traducida
Respuesta de Thermogroup
Hola, No entendemos tu mensaje en relación a una entrega de 2019. Si puede ponerse en contacto con nosotros para explicarnos, y si hay algo que podamos mejorar, haremos lo necesario. Un cordial saludo