SOSAV destaca por la calidad de las piezas y su correspondencia exacta con los dispositivos, con numerosos casos de teléfonos y consolas que vuelven a funcionar de manera fiable tras el reemplazo. La entrega es rápida y el embalaje suele ser correcto, con paquetes recibidos en buen estado y envíos muy expeditos que permiten reanudar el uso del equipo rápidamente. El servicio al cliente y los tutoriales de reparación son claros y útiles, facilitando pasos de sustitución y dando confianza para realizar reparaciones por cuenta propia. Además, los precios se perciben como competitivos y las piezas originales o de origen funcionan de manera adecuada, reforzando la satisfacción general del proceso de compra.
Todas las opiniones
M
Marie-Héloïse V.
Nota: 2 de 5
cantidad errónea enviada
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Respuesta de SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,
Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!
Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.com
E
Edouard C.
Nota: 3 de 5
Sitio poco ergonómico. Dificultad para superar la fase de pago. Problemas de reposición. No hay comunicación del estado del pedido por parte de sosav una vez finalizado el tiempo de reposición. Solicitud de franqueo adicional a posteriori. Finalmente todo vuelve a estar en orden tras el contacto con el servicio de atención al cliente, pero no es la experiencia de comercio electrónico que esperaba...
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Respuesta de SOSAV
Ciao Edouard,
Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.
Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.
A presto!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Patrick S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Todo fue perfecto, el seguimiento, la calidad del producto y la ingestión
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A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Acabo de cambiar la pantalla de mi iPhone, tuto super detallado de YouTube para una intervención bastante delicada. Gran material, entrega rápida. Esta es mi tercera compra y sigo muy contento. Yo lo recomendaría.
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Gracias al equipo de SOSAV. Patrick
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G
Giovanni A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Rápido y conforme
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X
Xavier D.
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó con más de 6 meses de retraso. Ya no me era útil.
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/
Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!
Non vediamo l'ora di sentirti!
Augurandovi una buona giornata :)
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Hola, la batería de mi iphone 6S se rompió después de 6 meses de uso, siguiendo mi mensaje, atendido por SOSAV en 12H. Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto, estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. Gracias a todo el equipo de SOSAV por su capacidad de respuesta y su seriedad, ¡se han ganado un cliente fiel! Thierry COUFFIGNAL
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E
Emmanuel S.
Nota: 3 de 5
La reaprobación fue un poco larga
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
J
Jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
muy rápido
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
El producto se retrasó en el envío debido a una falta de existencias. Se me notificó y recibí el paquete. El servicio de atención al cliente responde a los correos electrónicos con bastante rapidez.
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J
Jean-Yves L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Gracias y felicidades.
Opinión traducida
M
Malik A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
De primera calidad, rápido, se ajusta a mi pedido
Opinión traducida
L
Léon A.
Nota: 2 de 5
muy buen servicio en teoría, poco recomendable en la práctica, pieza recibida defectuosa, la nueva pieza tardó 3 meses en llegar
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Respuesta de SOSAV
Salve,
Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Estoy muy contento con mi pedido... pero mi último pedido tardó mucho en llegar pero seguiré pidiéndoles.
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G
Gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Sitio rápido y eficiente.
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J
Jean-Jacques P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
No hay nada de qué quejarse. Todo ha ido muy bien.
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G
Gérald B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Rápido y cómodo
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M
Marie-France V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
El producto se recibió muy rápidamente y correspondía exactamente a mi pedido. El producto se recibió muy rápidamente y se ajustaba exactamente a mi pedido.
Opinión traducida
L
Lionel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
paquete se ajusta a la descripción plazo de entrega respetado
Opinión traducida
B
Bonte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
El equipo cumple con la descripción Instalación exitosa siguiendo la guía de reparación El teléfono funciona perfectamente Gracias SOSAV
Opinión traducida
B
Bruno V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2021
el paquete llegó muy rápido estoy contento super sosav
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I
Isabelle N.
Nota: 2 de 5
Aunque hubo problemas de suministro fuera de su control, tuve que hacer un seguimiento con la tienda dos veces para que me respondieran, una de ellas para que me enviaran mi pedido aunque ya se habían reabastecido. He esperado 3 meses en total para recibir mi pedido.
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C
Christophe K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
El producto se entregó a tiempo y cumplió mis expectativas. Pongo 4 estrellas porque hay partes que faltan en el sitio.
Opinión traducida
L
Le Meins G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Entrega rápida y precisa, esta empresa está bien organizada para la venta por internet y las pequeñas guías de reparación son muy prácticas, bravo y gracias
Opinión traducida
B
Boris Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
El mejor servicio y la mejor calidad.
Opinión traducida
I
Icaze L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Bien
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A
André N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Esto es bueno, porque hay alguien que te responde, cuando se necesita una solicitud de información u otra.
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J
Jean-Charles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
entrega perfecta y tuto impecable
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J
Jean Marc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Sitio serio, entrega rápida, pedido conforme, lo recomiendo gracias
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J
Jacques L.
Nota: 3 de 5
Tenía que conseguir el azul, tengo el negro (chasis para samsung A50)
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Respuesta de SOSAV
Ciao Jacques,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
G
Grégoire L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Un servicio posventa de primera.
Opinión traducida
B
Belinda W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Super
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C
Claudio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Empresa seria y proactiva. Buena relación calidad/precio. Entrega rápida. Recomiendo encarecidamente SosAv.
Opinión traducida
H
Harvey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
Opinión traducida
D
Daniel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Tercera vez que hago un pedido, siempre igual de satisfecho, hay muchos otros sitios pero sigo siendo fiel .......
Opinión traducida
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
¡En la cima!
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V
Viscont F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Rápido, fiable, ... después de ben.... ¡eso es todo!
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
perfectamente
Opinión traducida
G
Gautier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
La pantalla es perfecta, he podido instalarla en el teléfono A12 de mi hijo y habiendo comprado una pantalla oficial no hay nada que reclamar. Si me recomiendan en su página web lo haré.
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