Opiniones de clientes de SOSAV

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 27 048 opiniones publicadas
5 21,1k 78% 4 4 196 16% 3 924 3% 2 330 1% 1 532 2%

Resumen de las opiniones

SOSAV se destaca por entregas rápidas y embalaje cuidado, con piezas originales y materiales de buena calidad que permiten reparar dispositivos de forma eficiente. Los clientes resaltan la claridad de las explicaciones y tutoriales, lo que facilita reparaciones de teléfonos y consolas a bajo costo, así como la fiabilidad del suministro y las piezas que funcionan correctamente. La atención al cliente y la seriedad del sitio se mencionan como constantes, con envíos puntuales y un proceso de pedido a recepción fluido.

Todas las opiniones

M
Mario F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2021
ESTOY MUY SATISFECHO CON LA CALIDAD DEL PRODUCTO Y EL PRECIO. ESTOY MUY SATISFECHO CON LA CALIDAD DEL PRODUCTO Y EL PRECIO DEL PRODUCTO.
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C
Céline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Muy bien.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Muy buen servicio y muy buenos productos, gracias
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Transacción de contacto impecable un recomendador
Opinión traducida
B
Brice V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
El producto se ajusta al solicitado. Tiempo de entrega perfecto.
Opinión traducida
M
Mansion M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
El producto se ajusta a la descripción. Se respeta el plazo de entrega.
Opinión traducida
S
Stephane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
gran rendimiento
Opinión traducida
M
Marie-Héloïse V.
Nota: 2 de 5
cantidad errónea enviada
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,

Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
E
Edouard C.
Nota: 3 de 5
Sitio poco ergonómico. Dificultad para superar la fase de pago. Problemas de reposición. No hay comunicación del estado del pedido por parte de sosav una vez finalizado el tiempo de reposición. Solicitud de franqueo adicional a posteriori. Finalmente todo vuelve a estar en orden tras el contacto con el servicio de atención al cliente, pero no es la experiencia de comercio electrónico que esperaba...
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Ciao Edouard,

Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.

Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.

A presto!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Patrick S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Todo fue perfecto, el seguimiento, la calidad del producto y la ingestión
Opinión traducida
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Acabo de cambiar la pantalla de mi iPhone, tuto super detallado de YouTube para una intervención bastante delicada. Gran material, entrega rápida. Esta es mi tercera compra y sigo muy contento. Yo lo recomendaría.
Opinión traducida
P
Patrick C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Gracias al equipo de SOSAV. Patrick
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G
Giovanni A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Rápido y conforme
Opinión traducida
X
Xavier D.
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó con más de 6 meses de retraso. Ya no me era útil.
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/

Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!

Non vediamo l'ora di sentirti!

Augurandovi una buona giornata :)

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

T
Thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Hola, la batería de mi iphone 6S se rompió después de 6 meses de uso, siguiendo mi mensaje, atendido por SOSAV en 12H. Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto, estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. Gracias a todo el equipo de SOSAV por su capacidad de respuesta y su seriedad, ¡se han ganado un cliente fiel! Thierry COUFFIGNAL
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E
Emmanuel S.
Nota: 3 de 5
La reaprobación fue un poco larga
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Respuesta de SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!

Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
J
Jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2021
muy rápido
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
El producto se retrasó en el envío debido a una falta de existencias. Se me notificó y recibí el paquete. El servicio de atención al cliente responde a los correos electrónicos con bastante rapidez.
Opinión traducida
J
Jean-Yves L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Gracias y felicidades.
Opinión traducida
M
Malik A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
De primera calidad, rápido, se ajusta a mi pedido
Opinión traducida
L
Léon A.
Nota: 2 de 5
muy buen servicio en teoría, poco recomendable en la práctica, pieza recibida defectuosa, la nueva pieza tardó 3 meses en llegar
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
Salve,

Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabio S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Estoy muy contento con mi pedido... pero mi último pedido tardó mucho en llegar pero seguiré pidiéndoles.
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Sitio rápido y eficiente.
Opinión traducida
J
Jean-Jacques P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
No hay nada de qué quejarse. Todo ha ido muy bien.
Opinión traducida
G
Gérald B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Rápido y cómodo
Opinión traducida
M
Marie-France V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
El producto se recibió muy rápidamente y correspondía exactamente a mi pedido. El producto se recibió muy rápidamente y se ajustaba exactamente a mi pedido.
Opinión traducida
L
Lionel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2021
paquete se ajusta a la descripción plazo de entrega respetado
Opinión traducida
B
Bonte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
El equipo cumple con la descripción Instalación exitosa siguiendo la guía de reparación El teléfono funciona perfectamente Gracias SOSAV
Opinión traducida
B
Bruno V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2021
el paquete llegó muy rápido estoy contento super sosav
Opinión traducida
I
Isabelle N.
Nota: 2 de 5
Aunque hubo problemas de suministro fuera de su control, tuve que hacer un seguimiento con la tienda dos veces para que me respondieran, una de ellas para que me enviaran mi pedido aunque ya se habían reabastecido. He esperado 3 meses en total para recibir mi pedido.
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C
Christophe K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
El producto se entregó a tiempo y cumplió mis expectativas. Pongo 4 estrellas porque hay partes que faltan en el sitio.
Opinión traducida
L
Le Meins G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Entrega rápida y precisa, esta empresa está bien organizada para la venta por internet y las pequeñas guías de reparación son muy prácticas, bravo y gracias
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B
Boris Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
El mejor servicio y la mejor calidad.
Opinión traducida
I
Icaze L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Bien
Opinión traducida
A
André N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Esto es bueno, porque hay alguien que te responde, cuando se necesita una solicitud de información u otra.
Opinión traducida
J
Jean-Charles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
entrega perfecta y tuto impecable
Opinión traducida
J
Jean Marc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Sitio serio, entrega rápida, pedido conforme, lo recomiendo gracias
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J
Jacques L.
Nota: 3 de 5
Tenía que conseguir el azul, tengo el negro (chasis para samsung A50)
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Respuesta de SOSAV
Ciao Jacques,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente :-)

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
G
Grégoire L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Un servicio posventa de primera.
Opinión traducida
B
Belinda W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Super
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