9.6/10
★★★★★
basado en 395 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
La tetera llegó sin filtro y a pesar de quejarme, la solución que me ofrecieron fue su devolución. Por supuesto los gastos de envío los pago yo. Además en el mismo pedido compré un estuche cuyas dimensiones eran la mitad de lo que se especificaba en la web. Me sentí engañada. Atención al cliente pésima.
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Covadonga M.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 25/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Entrega rápida Desgraciadamente, el error
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Andreas K.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/03/2022 
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El pedido realizado el 29 de noviembre y enviado el 1 de diciembre nunca llegó. A la espera de una respuesta o reembolso por parte del vendedor.
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Albino F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 26/11/2021 
Opinión traducida
Respuesta de Shotengai
El
Bonjour, je vois que le colis a été remboursé. Nous nous excusons pour ces incidents postaux. Bien à vous
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★☆☆☆☆
Había pedido un plato japonés de 25 cm. Tengo un plato de 20 cm. Fue un defecto de fabricación.
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Tan N.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/10/2021 
Opinión traducida
Respuesta de Shotengai
El
Salve,
Siamo spiacenti per questo inconveniente. Si prega di notare che si dispone di un periodo di 14 giorni dopo la ricezione per restituire gli articoli che si desidera notificando il nostro servizio clienti in anticipo. Sinceramente