Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando que se corresponden con las descripciones y fotografías en el sitio web. Muchos expresan su satisfacción con artículos como Yukatas, Keikogis y muñecas Kokeshi, subrayando que son exactamente lo que esperaban y a menudo superan sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto recurrente; los pedidos llegan puntuales y bien embalados, lo que genera confianza en la fiabilidad del servicio.
He comprado una lámpara japonesa, muy bonita, pero demasiado ligera y frágil en comparación con el precio pagado, pesa casi como una pluma. Por calidad/precio no me sentiría de recomendarla. En general es una bonita lámpara.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola,
Gracias por tu comentario. Tomamos nota de tus observaciones sobre la ligereza y la relación calidad/precio de la lámpara.
Esperamos que, aun así, pueda encontrar su lugar en tu hogar.
P
Pierre-Yves Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Recientemente compré un uchiwa. El objeto en sí está bien hecho y es funcional. Pero la página del producto indica en un primer momento "Fabricado en Japón" en la sección Ficha técnica, y luego "Fabricado en China" más abajo en la descripción. Desafortunadamente, no vi esta segunda parte. Cuando lo recibí, descubrí la mención "Made in China" en la etiqueta, lo que me decepcionó un poco. Sería conveniente, por cuestión de honestidad hacia los compradores, retirar la mención "Fabricado en Japón" de la página del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Muchas gracias por su respuesta y por tomarse el tiempo de señalarnos esta incoherencia. Se trata efectivamente de una ficha de producto que ha sido duplicada y cuyas ciertas informaciones no han sido actualizadas correctamente. Lamentamos sinceramente este error y entendemos perfectamente su decepción. Vamos a corregir esto de inmediato para evitar cualquier confusión en el futuro. Gracias de nuevo por su vigilancia.
J
José M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
La talla es un poco grande para mí, pero es la única que se adapta a mi barriga prominente. Es una pena que por este precio no haya forro como en los kimonos de verdad.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Gracias por sus comentarios. Sentimos que la talla no sea la ideal, pero nos alegramos de que se adapte a tu comodidad. En cuanto al forro, como trabajamos con proveedores, ofrecemos los productos tal y como nos los suministran. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
A
Alexandra W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2024
La daruma negra no era la misma de la foto. ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola,
Gracias por su comentario. Sentimos que la Daruma negra no coincida con la foto. Lo revisaremos para satisfacer mejor sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para encontrar una solución.
Un cordial saludo,
El equipo de Nippon & CO
C
Cécile H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2024
-
Opinión traducida
J
Jonathan T.
Nota: 3 de 5
Pedido rápido y sencillo. Entrega sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Me decepcionó un poco el acabado del mimbre. Por lo demás, el plazo de entrega fue muy bueno y el artículo estaba bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2022
los precios y la elección y calidad de las piezas. se pueden encontrar cosas mejores en las tiendas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2022
compruebe el código del producto en el embalaje antes de enviar el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola, ¡gracias por su comentario! Por otro lado, tal vez no sea necesario ser tan agresivo... Hemos reconocido nuestro error y le hemos ofrecido enviarle una etiqueta de devolución para poder enviarle después el artículo correcto. Usted rechazó esta oferta porque ya había instalado la lámpara. Así que no es por falta de consideración a su petición. Atentamente
V
veronique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2021
La descripción de los productos no es lo suficientemente precisa (por ejemplo, compré unos objetos de porcelana y no están esmaltados y pintarlos es más complicado)
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Grazie mille per il suo feedback, abbiamo aggiunto questo dettaglio agli articoli.
Sinceramente
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Un problema con el punto de relevo, que ya no forma parte de la red, y un producto en el que la grúa se había descolgado.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola, Gracias por su comentario. Sin embargo, si usted ha notado un defecto con su artículo, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con una foto de la misma. Así podremos analizar el problema y buscar una solución con usted. Atentamente, Buenos días
L
LUIGINA F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Pensé que los artículos que pedí eran más grandes. Me decepcionó el tamaño de las bandejas, no sus características.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Bonjour,
Veillez à examiner les points techniques des articles. Vous pouvez y trouver diverses informations, notamment les dimensions. De même, si vous constatez que les articles ne vous conviennent pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2021
El producto y la entrega se ajustaron al pedido, es una pena que no se respetara el código de regalo de pocky: el pocky no estaba presente en la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola, podrías haberte beneficiado de esta oferta. Sin embargo, tras comprobar su pedido, no ha introducido el código POCKY. El paquete de pocky no aparecía en su formulario de pedido cuando se estaba preparando. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Nunca he contactado con el servicio de atención al cliente, así que no puedo evaluarlo. Decepcionada por el pedido, realmente no es idéntico a la foto de la página web. He devuelto los artículos que me han costado unos 6 que no se reembolsarán.
Opinión traducida
Respuesta de Nippon & co
Hola, sentimos que no le hayan gustado los artículos seleccionados. Los colores pueden ser ligeramente diferentes ya que el artículo está tomado sobre un fondo blanco. Saludos cordiales
A
anita.doron
Nota: 3 de 5
Este producto no responde al ala y para un precio tan grande es tan pequeño y poco impresionante. enorme decepción
Opinión traducida
M
maxime.bomme
Nota: 3 de 5
Nunca recibí el paquete Gracias por elegir un mejor socio para sus entregas en el futuro
Opinión traducida
F
frederic.guillemot78
Nota: 3 de 5
La calidad de un artículo en particular me ha decepcionado, ya que la pintura dorada se ha quedado en el papel del embalaje y en mis dedos cuando lo he sacado de su embalaje. Francamente, pensé que había hecho una buena elección, ¡pero no! Estos artículos estaban destinados a ser un regalo... Me los voy a quedar aunque no me sirvan para nada...
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 